Overzicht van het Shopify-beheercentrum

Afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt, kun je bepaalde dingen in je beheerder doen. Als je je vanuit een browser bij je Shopify-beheercentrum aanmeldt, kun je alle aspecten van je winkel beheren. Als je je aanmeldt bij de Shopify-app op je telefoon, kun je de recente activiteit voor je winkel bekijken, het assortiment van je winkel bijwerken en je bestellingen beheren.

Als er een storing is in het beheercentrum of dit niet wordt geladen, controleer je de Shopify-status om te achterhalen of er een actief probleem is.

Op deze pagina

Shopify-beheercentrum

Je kunt de verschillende secties van het Shopify-beheercentrum openen via de zijbalk. Secties van het Shopify-beheercentrum zijn onder meer:

Hoofdaspecten van je Shopify-bedrijf, inclusief bestellingen, producten en klanten
Een Analytics-gebied met rapporten;
Marketing en promoties
Kortingen
Instellingen toegepast op je Shopify-winkel en -account.

Zoeken in apps en verkoopkanalen

Op de zoekbalk kun je op de knop Apps of Verkoopkanalen klikken om zoekopdrachten te verfijnen. Met de zoekknop worden alle geïnstalleerde verkoopkanalen en apps vermeld. Klik op een verkoopkanaal of app om de desbetreffende pagina te openen.

De zoekbalk bevat aanbevelingen voor apps of kanalen die je misschien wilt installeren.

Klik op de knop Aanbevolen verkoopkanalen om aanbevolen verkoopkanalen te bekijken. Als je op een verkoopkanaal klikt, krijg je er meer informatie over.

Klik op de knop Aanbevolen apps om aanbevolen apps te bekijken. Als je op een app klikt, krijg je er meer informatie over.

Apps en kanalen

Je apps en verkoopkanalen bevinden zich op de zijbalk van het Shopify-beheercentrum. Items in dit gebied zijn onder andere:

Verkoopkanalen, waaronder webshop, Point of Sale en Koopknop
Apps geïnstalleerd op je account
Het Shop-verkoopkanaal

Als je accounts hebt in meer dan één Shopify-winkel, kun je de vervolgkeuzelijst gebruiken om naar die winkels te gaan.

Apps en kanalen vastmaken

Je kunt je favoriete apps en kanalen vastmaken (ook wel 'pinnen' genoemd). Gepinde apps worden onder aan de itemlijst toegevoegd (bijvoorbeeld verkoopkanalen of apps) en worden altijd in die lijst weergegeven voor snelle navigatie. Je kunt de gepinde apps en kanalen opnieuw ordenen door op een item te klikken en dit naar een nieuwe positie in de bijbehorende lijst te slepen.

Als je een app of kanaal wilt vastmaken, open je de app of het kanaal in het Shopify-beheercentrum. Klik op het pin-pictogram om de app of het kanaal in de lijst te houden. Klik op het item en sleep het naar de gewenste positie. Je kunt apps of kanalen ook vastmaken door ze te openen en direct naar de gewenste positie op de zijbalk te slepen.

Als je een app of kanaal wilt losmaken, klik je op het pin-pictogram boven aan de koptekst van de app of het verkoopkanaal. Als je hierna deze app of dit kanaal wilt zoeken, gebruik je de zoekbalk of de navigatie op de linker zijbalk.

Instellingen voor apps en verkoopkanalen

Je kunt de pagina Instellingen voor je apps en verkoopkanalen via de zoekbalk openen. Je kunt ook op Instellingen > Apps en verkoopkanalen klikken via de linker zijbalk.

Op de instellingenpagina voor apps- en verkoopkanalen kun je apps of kanalen Verwijderen, de Shopify App Store bezoeken of Ondersteuning krijgen voor de app- of verkoopkanalen. Je kunt de Info-pagina openen via het overloopmenu in de koptekst van elke momenteel geopende ingesloten app. Als je op de naam van een app of verkoopkanaal klikt, opent de app of het verkoopkanaal in het Shopify-beheercentrum.

Waarschuwingenfeed

Op de waarschuwingsfeed ontvang je meldingen over belangrijke, tijdgevoelige informatie of vereiste acties in je winkel. Deze meldingen worden verzonden naar de winkeleigenaar en alle medewerkers met relevante machtigingen. Lees meer over machtigingen.

Je kunt in de volgende gevallen meldingen krijgen:

Een taak die een onderbreking van je bedrijfsactiviteiten of het normale gebruik van Shopify kan voorkomen.
Een onderbreking van je bedrijfsactiviteiten of het normale gebruik van Shopify.
een bericht van productconformiteit;
Bevestiging van een financiële transactie tussen jou en Shopify.
Bevestiging dat een tijdrovend proces dat je hebt gestart, is voltooid.

Klik op het belpictogram in het beheercentrum om de waarschuwingenfeed te openen. Het aantal niet-bekeken waarschuwingen wordt naast het belpictogram weergegeven.

In de waarschuwingenfeed kun je op een specifieke waarschuwing klikken om er iets aan te doen. Je kunt specifieke waarschuwingen als gelezen of ongelezen markeren, of alle waarschuwingen tegelijk als gelezen markeren.

Activiteitenlogboek van winkel

In het activiteitenlogboek van de winkel worden de datum en tijd weergegeven van recente acties die zijn uitgevoerd door de winkeleigenaar of een medewerker in het Shopify-beheercentrum. Voor elke gebeurtenis wordt de naam van de persoon, de app of het kanaal vastgelegd die of dat de actie heeft uitgevoerd.

Enkele voorbeelden van winkelactiviteiten:

een product verwijderen;
een winkelinstelling wijzigen;
een app toegang tot de winkel geven.

Overwegingen bij het gebruik van het activiteitenlogboek van de winkel

Lees de volgende aandachtspunten voordat je het activiteitenlogboek van de winkel gebruikt:

Je kunt het activiteitenlogboek van de winkel alleen bekijken. Je kunt de afzonderlijke gebeurtenissen in de lijst niet uitklappen of erop klikken.
De informatie kan niet worden geëxporteerd vanuit het activiteitenlogboek van de winkel.
Er kunnen maximaal 250 resultaten worden weergegeven op de activiteitenlogboekpagina van de winkel. De lijst met acties gaat alleen terug tot het maximale aantal resultaten.
Je kunt het activiteitenlogboek van de winkel niet gebruiken om acties in het Shopify-beheercentrum weer te geven die een bepaald aantal dagen teruggaan.
'Shopify' kan in het activiteitenlogboek van de winkel worden vermeld als een actie die is uitgevoerd in je Shopify-beheercentrum. Als je meer wil weten over dit soort acties van het Shopify-beheercentrum, kun je contact opnemen met Shopify Support.

Het activiteitenlogboek van de winkel inzien

Om toegang te krijgen tot het activiteitenlogboek van de winkel hebben medewerkers machtigingen nodig voor de Homepage en Winkelinstellingen > Instellingen beheren.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Algemeen.
Klik in de sectie Bronnen op Activiteitenlogboek van winkel.

Zoeken in je instellingen

In het gedeelte Instellingen van je Shopify-beheercentrum en in de Shopify-app kun je met de zoekfunctie zoeken naar de Instellingen die je zoekt.

Je kunt zoeken in al je instellingenpagina's. Wanneer je een zoekresultaat selecteert, en indien mogelijk, wordt de content van de instellingen waarnaar je zoekt tijdelijk gemarkeerd op de pagina.

Stappen:

Desktop

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen.
In het veld Zoeken, voer je de zoekterm in.
Klik in de weergegeven lijst op het zoekresultaat dat je wil bekijken.
Optioneel: klik op het x-pictogram om vanuit de lijst met zoekresultaten terug te keren naar het navigatiemenu Instellingen of om een nieuwe zoekterm in te voeren.

iPhone

Tik in de Shopify-app op de knop .
Tik op Instellingen.
In het veld Zoekinstellingen, voer je de zoekterm in.
Tik in de weergegeven lijst op het zoekresultaat dat je wilt bekijken.
Optioneel: Tik op het x-pictogram om vanuit de lijst met zoekresultaten terug te keren naar het navigatiemenu Instellingen of om een nieuwe zoekterm in te voeren.

Android

Tik in de Shopify-app op de knop .
Tik op Instellingen.
In het veld Zoekinstellingen, voer je de zoekterm in.
Tik in de weergegeven lijst op het zoekresultaat dat je wilt bekijken.
Optioneel: tik op het x-pictogram om vanuit de lijst met zoekresultaten terug te keren naar het navigatiemenu Instellingen of om een nieuwe zoekterm in te voeren.