Elaborazione degli ordini

Quando un cliente acquista qualcosa dal tuo negozio online o da qualsiasi altro canale di vendita, appare come un nuovo ordine nella pagina Ordini di Shopify.

Cosa succede quando ricevi un ordine online

Quando ricevi un ordine online:

  • Ricevi una nuova notifica di ordine via email.
  • La pagina Ordini di Shopify mostra il nuovo ordine.
  • Il cliente riceve un'email di conferma dell'ordine.
  • Inizia l'elaborazione dell'ordine.

Cosa succede quando elabori un ordine via Shopify POS

Quando effettui una vendita di persona utilizzando il POS di Shopify:

  • La pagina Ordini di Shopify mostra l'ordine con il relativo stato di pagamento: Pagato o Parzialmente pagato.
  • Se il cliente ha fornito il suo indirizzo email, riceve una ricevuta POS via email.

Flusso di elaborazione tipico per gli ordini online

Ogni ordine online si articola in 3 fasi. Ogni fase richiede il compimento di un'azione diversa su Shopify. Puoi impostare Shopify in modo che esegua queste azioni automaticamente oppure puoi eseguirle manualmente:

Stato dell'ordine Cosa devi fare
1. L'ordine è stato piazzato. Acquisisci pagamento
2. L'ordine è stato pagato. Evadi l'ordine.
3. L'ordine è stato evaso e pagato. Archivia l'ordine

A seconda delle tue esigenze, è possibile automatizzare parte o tutta l'elaborazione degli ordini in ogni fase.

Automatizzare l'elaborazione degli ordini

Se vendi prodotti digitali o utilizzi un centro di evasione ordini, ha senso automatizzare l'elaborazione dei tuoi ordini attivando le seguenti automazioni:

Sei pronto/a per iniziare a vendere con Shopify?

Provalo, è gratis