Pixel personalizzati

Questa pagina è stata stampata il Mar 29, 2023. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/promoting-marketing/pixels/custom-pixels.

I pixel personalizzati ti aiutano a raccogliere gli eventi dei clienti su un numero maggiore di pagine del negozio online, come le pagine di check-out e post-acquisto. Se non è disponibile un pixel di app che soddisfi i tuoi requisiti, puoi utilizzare pixel personalizzati nel tuo negozio per monitorare gli eventi dei clienti senza dover modificare il codice del tema.

I pixel personalizzati vengono caricati in un ambiente di prova Lax, progettato per migliorare la sicurezza e il controllo dei dati che invii a terze parti. Non tutte le funzionalità dei pixel funzionano nella sandbox ed è necessario consultare il provider di servizi di terze parti per richiedere aiuto. Scopri di più sulle limitazioni dell'ambiente di prova per i pixel.

Gestione dei pixel personalizzati

Puoi gestire i pixel personalizzati nell'area Eventi del cliente del pannello di controllo Shopify. Prima di aggiungere un pixel al tuo negozio Shopify, devi creare il codice per il pixel personalizzato.

Aggiunta di un pixel personalizzato

Dopo aver creato il codice per il pixel personalizzato, puoi aggiungerlo al tuo negozio Shopify.

Prima di aggiungere un pixel personalizzato, rimuovi o modifica gli eventuali pixel esistenti per assicurarti che gli eventi dei clienti non siano conteggiati due volte. Il codice del pixel esistente deve essere rimosso manualmente da ogni luogo in cui è presente, ad esempio theme.liquid, checkout.liquid (solo per i merchant Plus) e gli Script aggiuntivi nelle impostazioni di check-out.

Procedura

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Eventi del cliente.
  2. Assegna al pixel un nome univoco. Se inserisci il nome di un pixel personalizzato già esistente, ti verrà richiesto di assegnare al pixel un nome diverso.
  3. Clicca su Aggiungi pixel per aprire l'editor dell'evento.
  4. Incolla il codice del pixel JavaScript personalizzato nella finestra Codice.
  5. Clicca su Salva per salvare il pixel personalizzato. Se tutto è pronto per collegare il pixel personalizzato, ora puoi cliccare su Collega pixel e iniziare a monitorare gli eventi.

Collegamento di un pixel personalizzato

Dopo aver aggiunto un pixel personalizzato, devi collegarlo al tuo negozio in modo che possa iniziare a monitorare gli eventi dei clienti.

Procedura

  1. Dalla pagina Eventi del cliente nel pannello di controllo Shopify clicca su Pixel personalizzati.
  2. I pixel personalizzati al momento non collegati vengono visualizzati all'intestazione Pixel scollegati. Clicca su Collega sulla riga del pixel personalizzato appropriato.
  3. Controlla i Termini e condizioni del servizio Shopify. Se il pixel soddisfa i requisiti del servizio, clicca su Collega.

Scollegamento di un pixel personalizzato

Se desideri interrompere il monitoraggio degli eventi per cui hai aggiunto un pixel personalizzato, scollega manualmente il pixel dal tuo negozio online.

Procedura:

  1. Dalla pagina Eventi del cliente nel pannello di controllo Shopify clicca su Pixel personalizzati.
  2. I pixel personalizzati che al momento sono collegati vengono visualizzati nella parte superiore dell'elenco dei pixel personalizzati. Clicca su Scollega sulla riga del pixel personalizzato appropriato. Quando scolleghi un pixel, questo non viene eliminato.

Eliminazione di un pixel personalizzato

Puoi eliminare i pixel personalizzati di cui non hai più bisogno.

Procedura:

  1. Dalla pagina Eventi del cliente nel pannello di controllo Shopify clicca su Pixel personalizzati.
  2. Clicca sul pulsante ... sulla riga del pixel personalizzato appropriato.
  3. Clicca su Elimina. Conferma l'eliminazione e il pixel personalizzato verrà rimosso dal gestore dei pixel.

L'eliminazione di un pixel personalizzato non può essere annullata, quindi assicurati di eliminare il pixel corretto.

Verifica di un pixel personalizzato

Ciascun servizio di terze parti ha il suo modo di verificare se un pixel è configurato correttamente. Di seguito sono riportate alcune delle estensioni comuni di Google Chrome per la verifica dei pixel:

Queste estensioni non sono supportate da Shopify. Per richiedere assistenza per un'estensione di terze parti, contatta direttamente il provider.

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