Gestione dei pixel personalizzati
Puoi gestire i pixel personalizzati nell'area Eventi del cliente del pannello di controllo Shopify. Prima di aggiungere un pixel al tuo negozio Shopify, devi creare il codice per il pixel personalizzato.
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Aggiunta di un pixel personalizzato
Dopo aver creato il codice per il pixel personalizzato, puoi aggiungerlo al tuo negozio Shopify.
Prima di aggiungere un pixel personalizzato, rimuovi o modifica gli eventuali pixel esistenti per assicurarti che gli eventi dei clienti non siano conteggiati due volte. Il codice del pixel esistente deve essere rimosso manualmente da ogni luogo in cui è presente, ad esempio theme.liquid, checkout.liquid (solo per i merchant Plus) e gli Script aggiuntivi nelle impostazioni di check-out.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Eventi del cliente.
- Assegna al pixel un nome univoco. Se inserisci il nome di un pixel personalizzato già esistente, ti verrà richiesto di assegnare al pixel un nome diverso.
- Clicca su Aggiungi pixel per aprire l'editor dell'evento.
- Facoltativo: nella sezione Privacy del cliente, seleziona le impostazioni di Autorizzazione e Vendita dei dati che desideri modificare. Scopri di più sulla gestione della privacy del cliente per i pixel dell'app.
- Incolla il codice del pixel JavaScript personalizzato nella finestra Codice.
- Clicca su Salva. Se tutto è pronto per collegare il pixel personalizzato, ora puoi cliccare su Collega pixel e iniziare a monitorare gli eventi.
Collegamento di un pixel personalizzato
Dopo aver aggiunto un pixel personalizzato, devi collegarlo al tuo negozio in modo che possa iniziare a monitorare gli eventi dei clienti.
Passaggi:
- Dalla pagina Eventi del cliente nel pannello di controllo Shopify clicca su Pixel personalizzati.
- I pixel personalizzati al momento non collegati vengono visualizzati all'intestazione Pixel scollegati. Clicca su Collega sulla riga del pixel personalizzato appropriato.
- Dopo aver confermato che il pixel soddisfa i requisiti dei Termini e condizioni del servizio di Shopify, clicca su Collega.
Scollegamento di un pixel personalizzato
Se desideri interrompere il monitoraggio degli eventi per cui hai aggiunto un pixel personalizzato, scollega manualmente il pixel dal tuo negozio online. Quando scolleghi un pixel, questo non viene eliminato.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Eventi del cliente.
- Clicca su Pixel personalizzati.
- Clicca su Annulla connessione sul pixel personalizzato che desideri disconnettere.
Eliminazione di un pixel personalizzato
Puoi eliminare i pixel personalizzati di cui non hai più bisogno. L'eliminazione di un pixel personalizzato non può essere annullata, quindi assicurati di eliminare il pixel corretto.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Eventi del cliente.
- Clicca su Pixel personalizzati.
- Clicca sul pulsante ... sulla riga del pixel personalizzato che desideri eliminare.
- Clicca su Elimina, quindi nella finestra di dialogo clicca su Elimina.
Gestione delle impostazioni sulla privacy dei clienti
Puoi gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti per ciascuno dei pixel personalizzati del tuo negozio. Le impostazioni sulla privacy dei clienti determinano quando Pixels raccoglie i dati e per quali scopi. I dati dei clienti che raccogli possono aiutarti a fornire approfondimenti sul comportamento dei clienti sul tuo sito web. Scopri di più sull'impatto della raccolta dei dati e delle analisi dei dati dei clienti basate sui cookie.
Per i pixel personalizzati si applicano le seguenti impostazioni sulla privacy dei clienti:
- L'impostazione di Autorizzazione ti consente di determinare se l'autorizzazione del cliente è necessaria ai sensi delle leggi applicabili al pixel personalizzato per raccogliere dati a fini di marketing, analisi e preferenze. Per richiedere il consenso del cliente per raccogliere dati in base alla tua impostazione di Autorizzazione, devi aggiungere un banner dei cookie al tuo negozio.
- L'impostazione Vendita dei dati ti consente di gestire il modo in cui il pixel personalizzato raccoglie i dati nei casi in cui il cliente abbia scelto di non vendere i propri dati, come previsto in determinate giurisdizioni. Scopri di più sul rifiuto esplicito per la vendita dei dati.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Eventi del cliente.
- Clicca sulla scheda Pixel personalizzati.
- Clicca sul pixel personalizzato che desideri gestire.
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Facoltativo: nella sezione Privacy dei clienti clicca su Autorizzazione, quindi esegui una delle operazioni seguenti:
- Per richiedere l'autorizzazione del cliente per la raccolta dei dati da parte del tuo pixel personalizzato, seleziona Obbligatoria, quindi seleziona gli scopi dei dati per cui desideri richiedere l'autorizzazione del cliente.
- Se non vuoi richiedere l'autorizzazione del cliente per la raccolta dei dati da parte del pixel personalizzato, seleziona Non obbligatoria.
Facoltativo: nella sezione Privacy dei clienti clicca su Vendita dei dati, quindi seleziona le autorizzazioni per la collezione dei dati che desideri impostare per il tuo pixel personalizzato.
Clicca su Salva.
Verifica di un pixel personalizzato
Ciascun servizio di terze parti ha il suo modo di verificare se un pixel è configurato correttamente. Il seguente elenco include alcune delle estensioni comuni di Google Chrome per la verifica dei pixel:
Queste estensioni non sono supportate da Shopify. Per richiedere assistenza per un'estensione di terze parti, contatta direttamente il provider.