Markets を使用した B2B の管理
Markets で B2B を使用するには、管理画面の Markets ページで新しいマーケットを作成、カスタマイズ、管理できます。
B2B マーケットを利用すると、販売先の卸売の会社のロケーションに固有のカスタマイズされた体験を作成できます。B2B マーケットは、お客様を個別に管理するのではなく、お客様のグループに合わせて B2B の購入体験をより効率的にカスタマイズするのに役立ちます。Shopify Plus プランを利用している場合は、カタログを会社のロケーションに直接割り当てることもできます。
B2B マーケットには、3つの異なる方法で会社のロケーションを含めることができます。
- すべての地域のすべての会社のロケーション：ロケーションの所在地に関係なく、すべての会社のロケーションが含まれます。
- 地域内のすべての会社のロケーション：選択した地域内の住所に配送するすべての会社のロケーションが含まれます。この基準を満たす会社のロケーションを追加すると、それらのロケーションは自動的にこれらのマーケットに一致付けられます。
- 特定の会社のロケーション：配送先に関係なく、指定した会社のロケーションのみが含まれます。
Markets を使用した B2B における顧客体験の決定
会社のロケーションがオンラインストアで受け取る体験は、一致するマーケットによって決まります。
たとえば、ストアに以下のマーケットが含まれているとします。
- カナダ (地域マーケット)。
- B2B All (すべての B2B マーケットを含むマーケット)。
- B2B All Canada (カナダのすべての B2B マーケットを含むマーケット)。
- 会社のロケーションA (単一の会社のロケーション専用のマーケット)。
- 日本 (地域マーケット)。
- B2B All Japan (日本のすべての B2B マーケットを含むマーケット)。
会社のロケーションはカナダにあるため、カナダ、B2B All、B2B All Canada、会社のロケーションA のマーケットに一致します。顧客体験は、一致するマーケットのカスタマイズによって決まります。
その後、同じ会社のロケーションが注文を行いますが、その注文は日本のお客様に直接ドロップシッピングされます。この場合でも、B2B All と 会社のロケーションA のマーケットには一致します。配送先住所が日本国内のため、カナダのマーケットには一致しなくなり、代わりに 日本 および B2B All Japan のマーケットに一致し、それに応じて体験が決定されます。
会社がどのマーケットにも一致しない場合は、ストアの バックアップ地域 に基づいてお客様の体験が決定されます。
マーケットの作成
管理画面の Markets ページで、B2B で使用する新しいマーケットを作成することができます。マーケットを作成する際には、[含まれるもの] セクションで [会社のロケーション] を選択してください。
機能する B2B のマーケットを作成するには、そのマーケットに会社のロケーションを割り当てる必要があります。会社のロケーションがない B2B のマーケットでは、卸売のお客様に B2B の価格設定やエクスペリエンスを提供できません。B2B のマーケットを作成する前に、マーケットに割り当て可能な会社のロケーションを持つ会社を少なくとも 1 つ作成していることを確認してください。
マーケットのカスタマイズ
マーケットを作成した後、ニーズに合わせて最適にカスタマイズできます。マーケットのカスタマイズについて詳しく知るには、以下のリストを確認してください。
マーケットの確認
マーケットの作成を開始すると、管理画面のMarkets ページにマーケットとサブマーケットが表示されます。リスト内のいずれかのマーケットをクリックして、そのマーケットの設定を確認できます。マーケット間の関係は複雑な場合があるため、マーケットの グラフビュー を開くこともできます。このビューでは、マーケットとサブマーケットが視覚的に表示されるほか、ストアのデフォルト設定に関する情報も提供されます。
マーケットを簡単に確認できるように、グラフビューには[表示方法] 機能が含まれています。[表示方法] が選択されると、継承された設定を含む、特定のマーケットに対するすべてのカスタマイズが表示されます。[表示方法] 機能は、商品でも利用できます。
マーケットの確認について詳しくはこちら。