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앱 관리

Shopify 관리자의 설정 > 앱 페이지에서 설치된 앱과 최근에 제거된 앱을 관리할 수 있습니다. 앱 인덱스에서 메뉴 > 앱 열기를 클릭하여 앱을 열 수 있습니다. 앱 이름을 클릭하여 앱의 정보 페이지에 액세스할 수 있습니다. 앱의 정보 페이지에서는 앱 정보, 청구 및 사용 요금, 이 앱에 액세스할 수 있는 위치, 앱 기록, 개인정보 처리방침 세부 정보, 권한 세부 정보, 확장 및 Functions, 픽셀 연결 상태, 앱 호환성 문제를 검토할 수 있습니다. 메뉴 아이콘을 클릭하여 앱을 제거하거나, Shopify App Store에서 앱을 보거나, 앱 지원을 받거나, Shopify App Store의 리뷰를 작성할 수도 있습니다.

이 페이지의 내용

청구 및 사용 요금 검토

설정 > 앱의 앱 정보 페이지에서 앱의 청구 세부 정보를 검토할 수 있습니다. 청구 및 사용 요금 섹션에는 다음 정보가 표시됩니다.

  • 무료 체험: 앱에 활성화된 무료 체험이 있는 경우 남은 일수가 섹션 상단에 표시됩니다.
  • 플랜 및 구독 상태: 앱의 현재 가격 책정 플랜 및 구독 상태입니다.
  • 청구 주기: 정기결제 요금 금액 및 청구 빈도입니다. 예: “30일마다 USD5.99”.
  • 예정된 가격 변경: 앱에 업그레이드 또는 다운그레이드 등 예정된 가격 변경이 있는 경우 예정된 변경 사항이 표시됩니다.
  • 사용 요금: 앱에 사용량 기반 청구가 있는 경우 현재 지출 금액, 지출 한도, 사용 주기 재설정 날짜가 표시됩니다. 사용 요금을 클릭하여 청구된 내역과 이유가 포함된 항목별 목록을 검토하거나, 더 많은 세부 정보를 확인하거나, 새 지출 한도를 설정할 수 있습니다.

Shopify 청구서의 앱 청구에 대해 자세히 알아보십시오. 앱 청구에 대해 분쟁을 제기하거나 환불을 요청하려면 앱 청구 분쟁 및 환불 문제 해결을 참조하십시오.

단계:

데스크톱

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱으로 이동합니다.

  2. 보려는 앱을 클릭합니다.

  3. 청구 및 사용 요금 섹션에서 앱의 청구 주기, 사용 요금 및 다음 청구 날짜를 검토합니다.

  4. 선택 사항: 현재 인보이스를 보려면 청구서 옆의 보기를 클릭합니다.

모바일

  1. Shopify 앱에서 메뉴 아이콘을 탭한 다음 설정 설정을 탭합니다.

  2. 스토어 설정 섹션에서 앱을 탭합니다.

  3. 보려는 앱을 탭합니다.

  4. 청구 및 사용 요금 섹션에서 앱의 청구 주기, 사용 요금 및 다음 청구 날짜를 검토합니다.

  5. 선택 사항: 현재 인보이스를 보려면 청구서 옆의 보기를 탭합니다.

앱 구독 요금제 변경

앱 요금제 변경은 설정 > 앱이 아닌 앱 자체 또는 앱 개발자의 웹사이트를 통해 관리됩니다. 요금제를 업그레이드, 다운그레이드 또는 취소하는 방법에 대한 지침은 앱 개발자의 도움말 문서를 검토하거나 앱 개발자에게 문의하세요. 앱이 Shopify 외부에서 청구되는 경우 개발자를 통해 직접 구독을 관리해야 합니다. 앱 비례 배분, 업그레이드 및 다운그레이드에 대해 자세히 알아보세요.

사용 요금에 대한 새 앱 지출 한도 설정

사용량에 따라 청구하는 앱에는 청구 기간 동안 앱 요금이 최대 임계값을 초과하지 않도록 하는 지출 한도가 포함될 수 있습니다. 앱에서의 지출이 설정한 지출 한도에 도달하면 새 청구 주기가 시작될 때까지 앱에 대한 추가 청구가 허용되지 않습니다. 이를 방지하려면 앱 지출 한도를 늘릴 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱으로 이동합니다.

  2. 보려는 앱을 클릭합니다.

  3. 청구 및 사용 요금 섹션에서 사용 요금을 클릭합니다.

  4. 모달의 새 앱 지출 한도 섹션에서 원하는 금액을 입력합니다.

  5. “현재 앱 지출 한도를 변경하고 있음을 인정합니다.”를 선택합니다.

  6. 한도 설정을 클릭합니다.

확장, Functions 및 픽셀 검토

일부 앱은 확장, Functions 및 픽셀을 사용하여 스토어에 기능을 추가하고 추적합니다. 설정 > 앱의 앱 정보 페이지에는 사용 가능한 경우 각각에 대한 카드가 표시됩니다.

  • 확장 프로그램: 활성 확장 프로그램 수와 체크아웃, 고객 계정, 온라인 스토어 또는 POS 등 확장 프로그램이 제공되는 스토어 영역을 표시합니다. 개별 확장 프로그램을 보거나 활성화 또는 비활성화하려면 카드를 클릭하십시오.
  • Functions: 활성 Functions 수와 체크아웃, 할인, 결제 또는 배송 및 배달 등 Functions가 제공되는 영역을 표시합니다. 특정 Functions에 오류가 있는 경우 카드에 경고가 표시됩니다. 로그 공유를 클릭하여 앱 개발자의 문제 해결을 도울 수 있습니다.
  • 픽셀: 앱 픽셀의 연결 상태와 현재 데이터 액세스 설정을 표시합니다. 픽셀을 클릭하여 고객 이벤트 설정으로 이동하십시오. 앱 픽셀 및 데이터 액세스 최적화에 대해 자세히 알아보십시오.

확장 프로그램 활성화 또는 비활성화 방법, Functions 오류 문제 해결을 포함하여 확장 프로그램 및 Functions 관리에 대한 자세한 내용은 앱 확장 프로그램 및 Functions를 참조하십시오.

앱 활동 및 권한 세부 정보 검토

앱의 소개 페이지에서 앱의 활동과 권한을 검토할 수 있습니다. 활동 및 권한 섹션에는 앱이 스토어의 어떤 영역을 보거나 편집할 수 있는지와 각 영역에서 앱이 가장 최근에 활동한 날짜가 표시됩니다. 최근 30일 동안 사용하지 않은 권한이 앱에 있는 경우 사용하지 않은 액세스 하위 섹션에 표시됩니다. 앱에서 액세스할 수 있는 개인 식별 정보의 유형에 대해 자세히 알아보십시오.

표의 다음 영역에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

  • 제품 등 영역 이름 위로 마우스 커서 올리기: 해당 영역에서 앱이 액세스할 수 있는 항목에 대한 더 구체적인 설명을 검토합니다.
  • 영역의 최근 활동 날짜 클릭: 지난 30일 동안 앱이 수행한 보기 및 편집 요청 수와 마지막 요청 날짜를 검토합니다.

단계:

데스크톱

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱으로 이동합니다.

  2. 보려는 앱을 클릭합니다.

  3. 활동 및 권한 섹션에서 앱의 액세스 영역, 보기 및 편집 권한, 최근 활동을 검토합니다.

  4. 선택 사항: 영역 이름 위로 마우스를 가져가거나 최근 활동 날짜를 클릭하여 자세한 내용을 확인합니다.

모바일

  1. Shopify 앱에서 메뉴 아이콘을 탭한 다음 설정 설정을 탭합니다.

  2. 스토어 설정 섹션에서 앱을 탭합니다.

  3. 보려는 앱을 탭합니다.

  4. 활동 및 권한 섹션에서 앱의 액세스 영역, 보기 및 편집 권한, 최근 활동을 검토합니다.

앱 개인정보 세부 정보 검토

앱 정보 페이지에서 앱이 액세스할 수 있는 개인 데이터를 검토하고 개발자의 개인정보처리방침을 볼 수 있습니다. 개인정보 섹션에는 앱이 액세스할 수 있는 개인 데이터 유형이 고객 및 직원 및 공동 작업자와 같은 범주별로 그룹화되어 표시됩니다. 각 범주에는 앱이 액세스할 수 있는 민감한 데이터와 기기 및 활동 데이터가 나열되어 있습니다.

단계:

데스크톱

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱으로 이동합니다.

  2. 보려는 앱을 클릭합니다.

  3. 개인정보 섹션에서 범주를 확대하여 앱이 액세스할 수 있는 개인 데이터를 검토합니다.

  4. 개발자의 개인정보처리방침을 보려면 개인정보처리방침을 클릭합니다.

모바일

  1. Shopify 앱에서 메뉴 아이콘을 탭한 다음 설정 설정을 탭합니다.

  2. 스토어 설정 섹션에서 앱을 탭합니다.

  3. 보려는 앱을 탭합니다.

  4. 개인정보 섹션에서 범주를 확대하여 앱이 액세스할 수 있는 개인 데이터를 검토합니다.

  5. 개발자의 개인정보처리방침을 보려면 개인정보처리방침을 탭합니다.

사용자 지정 앱 설정 업데이트

앱 이름 변경, 앱 버전 생성 또는 구성 업데이트를 포함하여 언제든지 사용자 지정 앱을 업데이트할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱으로 이동합니다.

  2. 앱 개발을 클릭합니다.

  3. Dev Dashboard에서 앱 빌드를 클릭합니다.

  4. 업데이트할 사용자 지정 앱을 클릭합니다.

  5. Dev Dashboard에서 변경합니다.

레거시 사용자 지정 앱 관리

2026년 1월 1일 이전에 레거시 사용자 지정 앱을 생성한 경우 Shopify 관리자에서 직접 관리할 수 있습니다. 2026년 1월 1일 이후에 생성된 모든 새 사용자 지정 앱은 Dev Dashboard에서 관리됩니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱으로 이동합니다.

  2. 레거시 사용자 지정 앱 섹션에서 관리할 앱을 클릭합니다.

  3. 사용자 지정 앱을 변경합니다.

  4. 저장을 클릭합니다.

Functions 로그 공유

일부 앱은 Functions를 사용하여 스토어에서 비즈니스 로직을 처리하는 방식을 사용자 지정합니다. 앱의 Functions에 오류가 있는 경우 Functions 로그를 앱 개발자와 공유하여 문제 해결을 도울 수 있습니다. Functions 오류 문제 해결 및 앱 지원 받기에 대해 자세히 알아보십시오.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱으로 이동합니다.

  2. 지원이 필요한 앱을 클릭합니다.

  3. 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • 앱 정보 페이지의 Functions 카드에서 로그 공유를 클릭하십시오.
    • Functions 카드를 클릭한 다음 오류 배너에서 로그 공유를 클릭하십시오.

  4. 대화상자에서 로그 공유를 클릭하십시오. 지난 24시간 동안의 앱 Functions 활동이 앱 개발자에게 직접 공유됩니다.

앱 프록시 URL 변경

일부 앱은 프록시 URL을 사용하여 온라인 스토어의 페이지에 제품 갤러리, 위시리스트 앱 또는 사용자 지정 양식과 같은 동적 콘텐츠를 표시합니다. 기본 프록시 URL은 앱 개발자가 설정하지만 Shopify 관리자에서 이를 변경할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 앱으로 이동합니다.

  2. 보려는 앱을 클릭합니다.

  3. 앱 프록시 URL 섹션에서 URL 사용자 지정을 클릭합니다.

  4. 새 프록시 URL을 입력합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

앱 구독 승인 오류 문제 해결

활성 청구 결제 방법이 등록되어 있음에도 앱의 유료 플랜을 승인할 때 “설정된 결제 방법이 없습니다”와 같은 오류가 발생하는 경우 브라우저의 캐시된 데이터나 오래된 세션이 원인일 수 있습니다.

단계:

  1. 브라우저의 쿠키와 캐시를 지우거나 비공개 또는 시크릿 브라우저 창을 여십시오.
  2. https://admin.shopify.com에서 Shopify 관리자에 다시 로그인하십시오.
  3. 설정 > 앱으로 이동하여 앱 플랜 승인을 다시 시도해 보십시오.
  4. 오류가 지속되면 다른 브라우저 또는 장치에서 시도해 보십시오.

이 단계를 수행한 후에도 문제가 계속 발생하면 Shopify 지원팀에 문의하십시오. 문의하기 전에 결제 방법이 유효하고 만료되지 않았는지 확인하십시오.

앱 문제와 관련하여 Shopify 지원팀에 문의하기 전

앱 문제에 대해 Shopify 지원팀에 연락하기 전에 문제의 빠른 해결을 돕기 위해 다음 정보를 준비하십시오.

  • 앱 이름 및 Shopify App Store에서 설치했는지 개발자의 웹사이트에서 직접 설치했는지 여부
  • 표시되는 오류 메시지를 포함하여 발생 중인 특정 문제
  • 문제의 스크린샷
  • 문제가 시작된 날짜
  • 앱 개발자에게 문의해 보았는지 여부를 포함하여 시도해 본 단계
  • 앱이 Shopify에서 제작되었는지 타사 개발자가 제작했는지 여부

이 정보를 미리 준비하면 Shopify 지원팀이 더 효율적으로 지원할 수 있습니다.