Gambaran keseluruhan ciri B2B pada Shopify
Shopify B2B ialah set ciri yang membolehkan anda untuk membuat jualan perniagaan ke perniagaan (B2B) melalui pentadbir Shopify dan kedai dalam talian. Shopify B2B tersedia pada semua pelan. Dalam artikel ini, anda boleh menyemak ciri utama B2B pada Shopify dan cara anda boleh menjual secara terus kepada perniagaan lain. Untuk melihat perbandingan ciri yang tersedia pada setiap pelan, rujuk Ciri Shopify B2B mengikut pelan.
Jika anda baru menggunakan Shopify B2B untuk perniagaan anda, mulakan dengan memilih jenis kedai untuk perniagaan B2B anda pada Shopify dan rujuk kepada senarai semak bermula.
Pada halaman ini
Syarikat dan pelanggan B2B
Anda boleh menyediakan pelanggan B2B anda menggunakan syarikat dan lokasi syarikat. Dengan kawalan tetapan dan alat pemerolehan pelanggan yang berasingan, anda boleh menyediakan serta menyesuaikan pelanggan B2B.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang ciri yang berkaitan dengan syarikat dan pelanggan dalam B2B pada Shopify.
| Ciri | Perihalan |
|---|---|
| Syarikat | Cipta syarikat untuk pelanggan B2B anda dan konfigurasikan tetapan berasingan, seperti terma pembayaran, alamat penghantaran, kebenaran kenalan, katalog, pengecualian cukai dan tetapan pembayaran. |
| Permintaan akaun syarikat | Cipta borang permintaan akaun syarikat yang membolehkan pelanggan anda menyerahkan borang permintaan pada kedai dalam talian anda untuk mengakses pembelian B2B. |
| Migrasi pelanggan dan pesanan | Lakukan migrasi sejarah pesanan pelanggan sedia ada kepada syarikat dan lokasi syarikat dalam pentadbir Shopify anda. Ini membolehkan anda menambahkan pelanggan D2C sedia ada anda dan sejarah pesanan mereka kepada syarikat sedia ada. |
| E-mel jemputan untuk pelanggan B2B baharu | Sesuaikan dan hantar e-mel jemputan kepada mana-mana pelanggan B2B baharu yang anda tambahkan pada syarikat dan beritahu mereka bahawa mereka boleh menyerahkan pesanan B2B bagi pihak syarikat tersebut. |
| Kebenaran kakitangan jualan | Sesuaikan kebenaran kakitangan anda untuk pelbagai jenis profil kakitangan jualan. Anda boleh memberikan setiap kakitangan set kebenaran yang mengehadkan akses mereka kepada rekod syarikat yang telah ditugaskan kepada mereka sahaja. Sesetengah tahap kebenaran mungkin terhad pada pelan bukan Plus. |
| Tindakan dan pencetus B2B dalam Shopify Flow | Cipta pelbagai automasi untuk aliran kerja B2B anda menggunakan tindakan dan pencetus dalam Shopify Flow. Anda boleh menggunakan templat untuk aliran kerja biasa, seperti menanda pesanan B2B secara automatik, atau mencipta aliran kerja tersuai anda sendiri. |
| Medan meta untuk syarikat B2B | Tambahkan medan data tersuai pada halaman syarikat dan lokasi syarikat menggunakan medan meta dalam pentadbir Shopify anda. Sebagai contoh, anda boleh mencari dan menapis medan meta dalam halaman syarikat dan lokasi syarikat anda. |
Pasaran dengan B2B
Anda boleh menggunakan Pasaran untuk mengumpulkan pelanggan B2B anda dan mencipta pengalaman tersuai bagi setiap kumpulan. Sebagai contoh, anda boleh melakukan yang berikut dengan Pasaran:
- Jika anda mengendalikan kedai campuran, maka anda boleh mencipta pasaran untuk semua syarikat B2B anda bagi menawarkan pengalaman tersuai yang berbeza daripada pelanggan D2C anda.
- Cipta pasaran berdasarkan syarikat B2B di rantau yang berbeza, seperti menawarkan produk berbeza mengikut lokasi atau musim.
- Gunakan pasaran untuk menyesuaikan penetapan harga dan ketersediaan produk menggunakan katalog, mata wang serta pengalaman kedai dalam talian.
- Tetapkan diskaun pada pasaran B2B supaya diskaun tersebut hanya digunakan pada pelanggan yang telah log masuk dan membuat pembelian untuk lokasi syarikat B2B.
Ketahui lebih lanjut tentang penggunaan B2B dengan Pasaran.
Katalog dan produk B2B
Anda boleh menawarkan pengalaman membeli yang diperibadikan dengan diskaun, peraturan pembelian yang fleksibel serta katalog produk dan senarai harga terpilih yang boleh anda peruntukkan kepada kumpulan syarikat menggunakan Pasaran, atau terus kepada lokasi syarikat tertentu.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang ciri yang berkaitan dengan katalog dan produk dalam B2B pada Shopify.
| Ciri | Perihalan |
|---|---|
| Katalog | Cipta penetapan harga tersuai dan kawal ketersediaan produk untuk pelanggan B2B anda. Anda boleh menyertakan semua produk atau produk tertentu di dalam katalog. Pada pelan Basic, Grow dan Advanced, anda boleh menetapkan hingga 3 katalog aktif merentasi semua pasaran B2B anda. Pada pelan Shopify Plus, anda boleh mencipta bilangan katalog tanpa had dan juga menugaskannya secara terus pada lokasi syarikat tertentu. |
| Penerbitan produk khusus pelanggan | Tawarkan pengalaman membeli yang diperibadikan dengan katalog produk terpilih untuk pelanggan anda dan bahagikan katalog pada peringkat lokasi syarikat. |
| Penetapan harga volum | Tawarkan pecahan harga tambahan kepada pelanggan B2B apabila mereka membuat pembelian produk dengan kuantiti tertentu dalam pesanan yang sama. |
| Peraturan kuantiti | Hadkan bilangan item yang boleh dibeli oleh pelanggan B2B anda dalam sesuatu pesanan. Anda boleh menetapkan peraturan kuantiti kepada minimum, maksimum, atau tokokan bagi varian yang boleh dipesan. |
| Diskaun B2B | Tawarkan pengurangan harga kepada pelanggan B2B anda dalam pelbagai cara. Tetapkan diskaun automatik atau kod diskaun pada pasaran B2B anda untuk menyediakan diskaun tersebut kepada pelanggan B2B sahaja. Anda juga boleh mencipta diskaun tersuai menggunakan Fungsi Diskaun untuk keadaan yang lebih terperinci. |
| Sokongan untuk barangan digital | Sertakan barangan digital dalam koleksi produk B2B anda dan benarkan pelanggan anda membeli produk digital berserta dengan produk fizikal. |
Pembayaran B2B
Anda boleh menyesuaikan setiap pembayaran pelanggan dengan diskaun, pilihan pembayaran dan kadar pengiriman, berdasarkan logik yang bersesuaian dengan aliran kerja B2B mereka.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang ciri yang berkaitan dengan pembayaran dalam B2B pada Shopify.
| Ciri | Perihalan |
|---|---|
| Pembayaran untuk pelanggan B2B | Benarkan pelanggan anda untuk melihat dan daftar keluar menggunakan terma pembayaran, deposit, kaedah pembayaran dan diskaun borong yang telah diperuntukkan kepada mereka. |
| Pembayaran satu halaman untuk B2B | Gunakan pembayaran satu halaman untuk pelanggan B2B anda. Pelanggan B2B anda boleh menyemak pesanan, maklumat pengiriman, maklumat syarikat dan maklumat pembayaran mereka pada satu halaman pembayaran. |
| Serahkan pesanan B2B sebagai draf | Pilih sama ada anda mahu mewajibkan pesanan pelanggan B2B dibuat sebagai draf berdasarkan lokasi syarikat. Ini membolehkan anda menyemak dan membuat perubahan pada pesanan sebelum ia disahkan, dan berunding dengan pelanggan anda apabila perlu. |
| Fungsi pembayaran dan penghantaran | Sembunyikan, susun semula atau tawarkan pilihan pengiriman dan pembayaran tersuai menggunakan Delivery Customization API dan Payment Customization Function API. |
| Penguncian harga dalam pesanan draf | Kunci harga pada mana-mana pesanan draf. Kunci harga memastikan bahawa harga produk dalam pesanan tidak berubah, walaupun anda mengemaskinikan harga produk tersebut kemudiannya dalam pentadbir Shopify. |
| Membuat perizaban inventori item dalam pesanan draf | Tempah inventori pada sebarang pesanan draf. Tempahan inventori memastikan inventori tersebut tidak boleh dibeli oleh pelanggan lain. |
| Alamat penghantaran sekali guna | Sediakan alamat penghantaran sekali guna pada lokasi syarikat bagi membolehkan pelanggan anda memasukkan alamat alternatif semasa pembayaran tanpa menyimpan alamat tersebut pada lokasi syarikat. |
Pembayaran B2B
Anda boleh mengautomasikan proses manual bagi memperuntukkan terma pembayaran kepada pesanan atau kepada pesanan draf dalam pentadbir Shopify anda. Sesuaikan terma pembayaran dan keperluan deposit mengikut lokasi syarikat untuk menjejak, mengisih dan mengutip pembayaran untuk pesanan apabila tiba masa ia perlu dibayar.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang ciri yang berkaitan dengan pembayaran dalam B2B pada Shopify.
| Ciri | Perihalan |
|---|---|
| Terma pembayaran | Konfigurasikan terma pembayaran untuk menetapkan tempoh masa syarikat perlu membayar pesanan. Anda boleh menetapkan pilihan terma pembayaran yang berikut kepada syarikat: Bersih 7, Bersih 15, Bersih 30, Bersih 45, Bersih 60, Bersih 90, perlu dibayar pada pemenuhan atau perlu dibayar apabila diterima. |
| Deposit khusus pelanggan | Wajibkan pelanggan untuk membayar deposit berasaskan peratusan untuk pesanan mengikut terma pembayaran bersih. Hanya tersedia pada pelan Shopify Plus. |
| Kad kredit disimpan | Biar pelanggan anda menyimpan kad kredit untuk pembayaran pada peringkat lokasi syarikat. Kad yang disimpan boleh digunakan semasa pembayaran atau daripada pentadbir Shopify anda. |
| Peringatan pembayaran | Hantar peringatan pembayaran pada tarikh akhir pembayaran bagi pesanan dengan terma pembayaran menggunakan Shopify Flow. |
| Invois daripada draf | Hantar invois untuk mengutip pembayaran bagi pesanan draf. |
| Pembayaran separa untuk pesanan B2B | Terima dan rekodkan berbilang pembayaran separa yang dibuat ke atas pesanan. Pelanggan B2B anda boleh membuat deposit, menyelaraskan pembayaran terkurang atau melakukan pembayaran pisah merentasi pelbagai kaedah pembayaran. Hanya tersedia pada pelan Shopify Plus. |
| Kaedah pembayaran manual | Gunakan kaedah pembayaran manual, seperti Bayar Waktu Terima, untuk pesanan B2B anda. |
| PayPal untuk B2B | Tawarkan PayPal sebagai pilihan pembayaran untuk pelanggan B2B anda semasa pembayaran. |
Pembelian layan diri B2B dan akaun pelanggan
Pelanggan B2B anda mesti log masuk dengan akaun pelanggan untuk mengakses maklumat borong dan katalog yang diperuntukkan kepada mereka. Pelanggan anda boleh mengurus akaun mereka, menyunting nama pelanggan dan maklumat pengiriman. Jika mereka mempunyai peranan pentadbir lokasi, maka mereka juga boleh membuat pesanan semula, melihat sejarah pesanan dan menyerahkan pemulangan.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang ciri yang berkaitan dengan pembelian layan diri dan akaun pelanggan dalam B2B pada Shopify.
| Ciri | Perihalan |
|---|---|
| Akaun pelanggan | Bolehkan pelanggan B2B log masuk menggunakan akaun pelanggan untuk mengakses maklumat khusus B2B, seperti produk dan penetapan harga. Ini memastikan bahawa hanya pelanggan yang diberi kuasa boleh mengakses tawaran borong. Pelanggan anda juga boleh melihat sejarah pesanan dan maklumat akaun mereka. |
| Pesanan semula mudah | Biar pelanggan B2B membuat pesanan semula dengan menduplikasi pesanan yang lepas menggunakan akaun pelanggan. Pelanggan tidak perlu mencipta pesanan baharu secara manual, semua item ditambahkan pada troli secara automatik. |
| Nombor pesanan pembelian | Bolehkan pelanggan B2B menambah nombor pesanan pembelian (PO) pada pesanan. Anda juga boleh menambah nombor PO pada pesanan atau pesanan draf daripada pentadbir Shopify anda. |
| Pemulangan layan diri untuk B2B | Konfigurasikan pemulangan layan diri supaya pelanggan B2B dan pentadbir lokasi syarikat anda boleh menyerahkan permintaan pemulangan terus daripada akaun pelanggan mereka. Pelanggan anda boleh menjejak status permintaan pemulangan mereka. |
| Sambungan UI akaun pelanggan | Tingkatkan pengalaman akaun pelanggan dengan aplikasi pihak ketiga atau tersuai yang menggunakan Sambungan UI Akaun Pelanggan. Menggunakan aplikasi ini, anda boleh memperkenalkan ciri baharu yang dapat membantu pelanggan B2B melaksanakan layan diri. |
| Sokongan untuk penyedia identiti pihak ketiga | Laksanakan penyedia identiti patuh OAuth2.0 dan OpenId Connect anda sendiri untuk memenuhi keperluan pelanggan B2B anda. |
Kedai dalam talian B2B
Anda boleh menyesuaikan kandungan kedai dalam talian anda untuk memaparkan kandungan yang berbeza kepada pelanggan B2B dan D2C, atau untuk memaparkan kandungan kepada pasaran yang berbeza. Anda juga boleh meningkatkan pengalaman membeli B2B anda menggunakan tema Trade perdana B2B yang dibuat khusus untuk perniagaan B2B.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang ciri yang berkaitan dengan kedai dalam talian anda dalam B2B pada Shopify.
| Ciri | Perihalan |
|---|---|
| Pengekonteksan kedai dalam talian | Paparkan set kandungan yang berbeza di kedai dalam talian anda kepada jenis pelanggan yang berbeza dengan menggunakan Pasaran. Sama ada anda mengendalikan kedai campuran atau kedai khusus, anda boleh menggunakan Pasaran untuk memaparkan kandungan yang berbeza kepada pelanggan B2B dan D2C anda atau kepada rantau yang berbeza. Tersedia pada pelan Advanced dan Plus. |
| Senarai pesanan cepat | Sediakan senarai pesanan cepat untuk membolehkan pelanggan B2B anda menambahkan berbilang varian produk ke troli mereka dengan satu klik daripada halaman perihalan produk. |
| Tema Trade untuk kedai B2B | Gunakan tema Trade dalam kedai khusus B2B sahaja untuk kedai dalam talian anda yang direka bentuk secara khusus bagi perniagaan B2B dengan ciri seperti harga produk disembunyikan bagi pelanggan yang belum log masuk. |
| Laman kedai B2B tersuai | Cipta laman kedai headless tersuai untuk perniagaan B2B anda dan manfaatkan timbunan teknologi pilihan anda menggunakan Hydrogen, atau Storefront and Customer Accounts API. |
| Sokongan Liquid untuk tema dan templat e-mel | Sesuaikan tema dan templat e-mel untuk menyertakan maklumat syarikat menggunakan Liquid. |
Aplikasi dan penyepaduan B2B
Anda boleh menggunakan API B2B untuk membina penyelesaian atau aplikasi untuk perniagaan B2B anda pada Shopify. Anda juga boleh menyepadukan sistem sedia ada dengan kedai B2B anda.
Semak jadual berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang ciri yang berkaitan dengan aplikasi, API dan penyepaduan dalam B2B pada Shopify.
| Ciri | Perihalan |
|---|---|
| API B2B | Bina penyelesaian hebat bagi aliran kerja B2B yang kompleks untuk menskalakan dan mengembangkan perniagaan, dan sepadukan sistem perancangan sumber perusahaan (ERP) anda atau sistem lain secara lancar dengan Shopify menggunakan API B2B. |
| Aplikasi B2B | Gunakan aplikasi B2B pihak ketiga untuk menambah fungsi tambahan bagi menyokong proses B2B anda. |
| Penyepaduan B2B | Sepadukan sistem perancangan sumber perusahaan (ERP), sistem perakaunan atau sistem perniagaan anda yang lain dengan kedai B2B anda pada Shopify. Anda boleh menyepadukan kedai anda dengan pelbagai sistem luaran. Anda juga boleh membina penyepaduan anda sendiri menggunakan API B2B. |