USB-relatert brukerstøtte for Shopify POS på Android
Point of Sale-maskinvare som støtter USB-tilkobling, gir den mest pålitelige tilkoblingen til Shopify POS på Android-nettbrett.
Noen Android-nettbrett kan koble til gjennom POS-nettbrettstativet (USB-C), mens noen må kobles til gjennom en ekstern USB-hub. Denne veiledningen oppsummerer Android-nettbrettene som er kompatible med POS-nettbrettstativet (USB-C).
På denne siden
Hensyn ved tilkobling av USB-maskinvare til Android-nettbrett
Hvis du bruker POS-nettbrettstativet (USB-C) med et kompatibelt Android-nettbrett og støttet USB-maskinvare, kan du koble den støttede USB-maskinvaren til POS-nettbrettstativet (USB-C).
Hvis du bruker et tredjeparts POS-stativ med et Android-nettbrett, kan du prøve å bruke en ekstern USB-hub for å koble til. Vi anbefaler at du bruker et av de kompatible Android-nettbrettene. Hvis du er usikker på om USB-huben fungerer, kan du prøve å koble til vanlig brukt USB-maskinvare, som for eksempel et tastatur, for å teste tilkoblingen.
Kompatible Android-nettbrett
Hvis du har et kompatibelt nettbrett og bruker POS-nettbrettstativet (USB-C), kan du bruke støttet USB-maskinvare. Hvis du ikke har et kompatibelt nettbrett og bruker POS-nettbrettstativet (USB-C), kan det hende du opplever problemer med å koble til USB-maskinvare. Hvis du ikke har et kompatibelt nettbrett, kan du bruke et tredjepartsstativ og en ekstern USB-hub.
| Nettbrett | Støtter USB-maskinvare |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
Støttet USB-maskinvare
Kompatible Android-nettbrett kan koble til følgende POS-maskinvare:
| USB-maskinvare | Maskinvaremodeller |
|---|---|
| Kortlesere | Tap og chip-leser |
| WisePad 3-leser | |
| Chipper 2x | |
| Strekkodeskannere | Zebra DS2208 |
| Kvitteringsprintere | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 |
Feilsøking
Hvis du har problemer med å koble USB-maskinvare til et Android-nettbrett, kan du se følgende feilsøkingstrinn:
- Kontroller at du bruker et kompatibelt Android-nettbrett.
- Kontroller at du bruker kompatibel USB-maskinvare.
- Koble USB-enheten fra Android-nettbrettet, og koble det til på nytt.
- Hvis du bruker et stativ eller en ekstern USB-hub, kobler du USB-maskinvaren fra stativet eller huben, og kobler den til på nytt.
- Hvis du bruker en strømdrevet USB-enhet, som for eksempel en skriver eller en kortleser, slår du enheten av, venter i 10 sekunder og slår den på igjen.