Pixels en klantgebeurtenissen
Pixels zijn JavaScript-codefragmenten die worden uitgevoerd in je webshop, op klantaccountpagina's of in de checkout van je winkel. Ze verzamelen en geven gedragsgegevens van klanten door voor marketing en analytics.
Pixels kunnen op twee manieren aan je webshop worden toegevoegd: via app-pixels, die worden geïnstalleerd via marketing- en gegevensverzamelingsapps, en aangepaste pixels, die handmatig door een ontwikkelaar kunnen worden toegevoegd in het pixelbeheer van je Shopify-beheercentrum. Kies waar mogelijk een app-pixel die is geïntegreerd met een externe service voor een betere beveiliging en automatische updates. Als er geen app-pixel beschikbaar is die aan je vereisten voldoet, kun je aangepaste pixels in je winkel gebruiken om klantgebeurtenissen te volgen. Je kunt beschikbare app-pixels installeren vanuit de Shopify App Store.
Pixels worden beheerd vanuit de sectie Klantgebeurtenissen in je Shopify-beheercentrum. Klantgebeurtenissen zijn acties die je klanten ondernemen, zoals op een link klikken of een product aan de winkelwagen toevoegen. Ze kunnen je helpen begrijpen hoe je klanten met je bedrijf omgaan. Externe services die in je winkel zijn geïntegreerd, gebruiken de klantgebeurtenisgegevens die ze met pixels verzamelen om je marketingautomatisering en analytics te optimaliseren.