Zbiorcza realizacja własnych zamówień

Własne zamówienia możesz realizować zbiorczo w panelu administracyjnym Shopify. Zbiorcze czynności pozwalają realizować i zarządzać wieloma zamówieniami jednocześnie, np. oznaczać zamówienia jako zrealizowane lub zmieniać ich lokalizację realizacji.

Czynności zbiorcze realizacji

Zbiorczych czynności możesz używać do realizacji zamówień i zarządzania nimi.

Wykonanie zbiorczych czynności może potrwać dłużej w zależności od liczby wybranych zamówień. Podczas korzystania ze zbiorczej czynności panel wskaźników wyświetla jej postęp. Jeśli jakiekolwiek zamówienia nie zostaną przetworzone, panel wyświetli liczbę nieudanych zamówień. Sprawdź te zamówienia, aby rozwiązać ewentualne problemy.

Jeśli wybierzesz więcej niż 250 zamówień do wykonania zbiorczej czynności, niektóre funkcje mogą być niedostępne, w zależności od czynności.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o różnych zbiorczych czynnościach realizacji.

Zbiorcze czynności realizacji wraz z opisami

Zbiorcza akcja	Opis
Zaznacz jako zrealizowane	Oznacza zamówienia jako zrealizowane i zmienia status realizacji zamówień na Zrealizowane. Użyj tej czynności, gdy realizujesz zamówienia samodzielnie.
Oznacz jako niezrealizowane	Oznacza zamówienia jako niezrealizowane i zmienia status realizacji zamówień na Niezrealizowane. Użyj tej czynności, gdy chcesz cofnąć realizację.
Zażądaj realizacji	Żąda realizacji zamówień i zmienia status realizacji zamówień na W toku. Ta czynność wysyła żądanie do usługi realizacji, której używasz do realizacji wybranych zamówień. Użyj tej czynności w przypadku zamówień realizowanych za pomocą usługi realizacji.
Anuluj żądania realizacji	Wysyła e-maila do usług realizacji w celu anulowania trwających żądań realizacji i zmienia status realizacji zamówień na Niezrealizowane. Ta czynność nie zatrzymuje automatycznie realizacji zamówienia, która została rozpoczęta przez usługę zewnętrzną. Jeśli jest za późno, aby anulować realizację przez usługę realizacji, ta czynność zakończy się niepowodzeniem.
Zmień lokalizację realizacji	Zmienia lokalizację realizacji wszelkich niezrealizowanych zamówień. Nie możesz zmienić lokalizacji realizacji dla zamówień z dostawą lokalną i odbiorem w sklepie.

Zbiorcze oznaczanie zamówień jako zrealizowane

Zamówienia można oznaczyć jako zrealizowane za pomocą zbiorczej czynności Oznacz jako zrealizowane. Po oznaczeniu zamówień jako zrealizowanych można ręcznie dodać numery śledzenia do zamówień.

Uwaga

Zbiorcza czynność Oznacz jako zrealizowane dotyczy tylko zamówień, które realizujesz samodzielnie, a nie zamówień, które są realizowane przez usługę realizacji. Jeśli wybierzesz zamówienia, które są realizowane przez usługę, zostaną one pominięte. Aby zrealizować te zamówienia, użyj zbiorczej czynności Zażądaj realizacji.

Kroki:

Pulpit

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

2. Opcjonalnie: Aby odfiltrować zamówienia, które muszą zostać zrealizowane, kliknij kartę Niezrealizowane.

3. Zaznacz pola wyboru zamówień, które chcesz oznaczyć jako zrealizowane.

4. Kliknij opcję Oznacz jako zrealizowane.

5. Opcjonalnie: Zaznacz pole wyboru Wyślij powiadomienie do klienta, aby wysłać klientom powiadomienie o potwierdzeniu wysyłki. Jeśli wybrano opcję odbioru zamówień w sklepie, to zamówienia zostaną oznaczone jako odebrane i nie zostanie wysłane powiadomienie o gotowości do odbioru .

6. Kliknij opcję Oznacz jako zrealizowane.

Shopify app

1. W aplikacji Shopify naciśnij ikonę .

2. Na stronie Zamówienia w sekcji Zamówienia do realizacji naciśnij opcję Więcej.

3. Naciśnij ⋮, a następnie opcję Wybierz zamówienia.

4. Zaznacz pola wyboru zamówień, które chcesz oznaczyć jako zrealizowane.

5. Na pasku czynności naciśnij ⋮ > Oznacz jako zrealizowane.

6. Opcjonalnie: Aby wysłać do klientów powiadomienia o potwierdzeniu wysyłki, wybierz opcję Wyślij powiadomienie do klientów.

7. Naciśnij opcję Oznacz jako zrealizowane.

Zbiorcze oznaczanie zamówień jako niezrealizowane

Zamówienia można oznaczyć jako niezrealizowane za pomocą zbiorczej czynności Oznacz jako niezrealizowane.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

2. Zaznacz pola wyboru zamówień, które chcesz oznaczyć jako niezrealizowane.

3. Kliknij , a następnie kliknij opcję Oznacz jako niezrealizowane.

4. Kliknij opcję Oznacz jako niezrealizowane.

Zbiorcze żądanie realizacji zamówień

Możesz zażądać zbiorczej realizacji, wysyłając żądanie do usług realizacji w celu realizacji wybranych zamówień za pomocą zbiorczej czynności Zażądaj realizacji. Z zamówieniem realizacji może być powiązana tylko jedna usługa realizacji. Zbiorcza czynność Zażądaj realizacji może mieć wpływ na zamówienia, które mają być realizowane przez wiele usług realizacji, ale nie może zmienić usługi realizacji, która jest używana dla tych zamówień.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

2. Zaznacz pola wyboru zamówień, których realizacji chcesz zażądać.

3. Kliknij , a następnie wybierz opcję Zażądaj realizacji.

4. Opcjonalnie: Jeśli korzystasz z wielu usług realizacji, wybierz usługę realizacji, do której mają być wysyłane żądania realizacji. Domyślna usługa realizacji dla każdej realizacji otrzyma żądanie.

5. Opcjonalnie: Aby wysłać do klientów powiadomienia o potwierdzeniu wysyłki, wybierz opcję Wyślij powiadomienie do klienta.

6. Kliknij opcję Zażądaj realizacji.

Anulowanie zbiorczego żądania realizacji zamówień

Żądania realizacji zamówień można anulować zbiorczo za pomocą zbiorczej czynności Anuluj żądanie realizacji. Z zamówieniem realizacji może być powiązana tylko jedna usługa realizacji. Zbiorcza czynność Anuluj żądania realizacji może mieć wpływ na zamówienia, które mają być realizowane przez wiele usług realizacji, ale nie może zmienić usługi realizacji, która jest używana dla tych zamówień.

Uwaga

Anulowanie żądania realizacji w panelu administracyjnym Shopify nie zatrzymuje automatycznie realizacji zamówienia, która została rozpoczęta przez usługę zewnętrzną. Jeśli jest za późno, aby anulować realizację przez usługę realizacji, czynność Anuluj żądania realizacji nie powiedzie się dla takiego zamówienia.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

2. Zaznacz pola wyboru zamówień, w przypadku których chcesz anulować żądanie realizacji.

3. Kliknij ..., a następnie kliknij opcję Anuluj żądanie realizacji.

4. W przypadku wielu usług realizacji wybierz usługi, do których chcesz wysłać żądania anulowania. Domyślna usługa realizacji dla każdej realizacji otrzyma żądanie.

5. Kliknij opcję Anuluj żądania.

Zmień lokalizację realizacji

Możesz zbiorczo zmienić lokalizację realizacji zamówień, używając zbiorczej czynności Zmień lokalizację realizacji. Domyślnie, jeśli lokalizacja nie zostanie wybrana dla grupy realizacji w obecnej lokalizacji, lokalizacja dla tej grupy nie zostanie zmieniona.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

2. Zaznacz pola wyboru zamówień, w przypadku których chcesz zmienić lokalizację realizacji.

3. Kliknij , a następnie wybierz opcję Zmień lokalizację realizacji.

4. Dla każdej lokalizacji powiązanej z wybranymi zamówieniami wybierz nową lokalizację z menu rozwijanego.

5. Kliknij Zmień lokalizację.