Pomoc
Zaloguj

Konfiguracja zapasów po raz pierwszy

Prawidłowa konfiguracja zapasów od samego początku pomaga uniknąć problemów w przyszłości i zapewnia klientom dokładne informacje o poziomach zapasów. Ten przewodnik pomoże w konfiguracji zapasów na platformie Shopify, od decyzji, które produkty śledzić, po wprowadzenie początkowych ilości.

Na tej stronie

Zanim zaczniesz

Przed skonfigurowaniem zapasów zastanów się nad następującymi pytaniami:

  • Czy masz fizyczne produkty, które wymagają śledzenia ilości?
  • Czy masz jedną, czy wiele lokalizacji?
  • Czy korzystasz z systemu Shopify POS do sprzedaży detalicznej?
  • Czy jakieś produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawców?

Twoje odpowiedzi pomogą w określeniu odpowiedniej konfiguracji zapasów dla Twojej firmy.

Krok 1: Określenie, które produkty wymagają śledzenia zapasów

Nie wszystkie produkty wymagają śledzenia zapasów na platformie Shopify. Śledzenie zapasów jest przydatne, gdy trzeba monitorować poziomy zapasów i zapobiegać nadsprzedaży, ale niektóre typy produktów lepiej sprawdzają się bez niego.

Produkty, które mogą wymagać śledzenia zapasów

Rozważ aktywację śledzenia zapasów dla następujących produktów:

  • Fizyczne produkty, które magazynujesz i wysyłasz
  • Produkty w ograniczonych ilościach
  • Pozycje, które musisz ponownie zamawiać u dostawców
  • Produkty sprzedawane w sklepach detalicznych z wykorzystaniem systemu Shopify POS

Produkty, które mogą nie wymagać śledzenia zapasów

Rozważ rezygnację z aktywacji śledzenia zapasów dla następujących produktów:

  • Produkty cyfrowe, takie jak e-booki, pliki muzyczne do pobrania lub sztuka cyfrowa
  • Usługi, takie jak konsultacje, zajęcia lub spotkania
  • Produkty na zamówienie, takie jak niestandardowe pozycje tworzone po dokonaniu zakupu
  • Karty prezentowe

Krok 2: Przegląd konfiguracji lokalizacji

Zapasy są przechowywane w lokalizacjach, które stanowią fizyczne miejsca, takie jak magazyny, sklepy detaliczne lub centra realizacji. Twój sklep Shopify ma jedną domyślną lokalizację, ale w razie potrzeby możesz dodać kolejne. Rozważ skonfigurowanie lokalizacji przed przypisaniem zapasów do produktów. Zapewni to możliwość przydzielenia zapasów do odpowiednich lokalizacji od samego początku.

Przeanalizuj swoje potrzeby w zakresie lokalizacji:

  • Jedna lokalizacja: Jeśli masz jeden magazyn lub sklep, domyślna lokalizacja będzie wystarczająca.
  • Wiele lokalizacji: Jeśli masz kilka sklepów, magazynów lub prowadzisz sprzedaż zarówno osobiście, jak i online, musisz skonfigurować dodatkowe lokalizacje.

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu lokalizacji i zarządzaniu nimi.

Krok 3: Aktywacja śledzenia zapasów dla produktów

Po określeniu, które produkty wymagają śledzenia, aktywuj dla nich śledzenie zapasów. Poniższa procedura obejmuje konfigurację jednego produktu naraz, a także ustawienie początkowej ilości tego produktu i opcji w przypadku wyczerpania zapasów. Krok 4 i 5 opisują inne sposoby obsługi każdego z tych elementów.

Kroki:

Wersja na komputer

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Produkty.

  2. Kliknij produkt, dla którego chcesz śledzić zapasy.

  3. Opcjonalnie: Jeśli produkt ma warianty, kliknij wariant, dla którego chcesz śledzić zapasy.

  4. W sekcji Zapasy aktywuj ustawienie Śledź ilość.

  5. Opcjonalnie: Aby umożliwić klientom zakup pozycji w przypadku wyczerpania zapasów, kliknij opcję Sprzedawaj w przypadku wyczerpania zapasów, a następnie wybierz opcję Kontynuuj sprzedaż w przypadku wyczerpania zapasów.

  6. W sekcji Zapasy wprowadź liczbę Dostępnych sztuk, które masz dla danego produktu lub wariantu.

  7. Kliknij Zapisz.

Wersja mobilna
  1. W aplikacji Shopify naciśnij ikonę Produkty .
  2. Naciśnij produkt, dla którego chcesz śledzić zapasy.
  3. Opcjonalnie: Jeśli produkt ma warianty, naciśnij wariant, dla którego chcesz śledzić zapasy.
  4. W sekcji Zapasy naciśnij Edytuj.
  5. Na ekranie Szczegóły zapasów aktywuj ustawienie Śledź ilość.
  6. Opcjonalnie: Aby umożliwić klientom zakup pozycji po wyczerpaniu zapasów, aktywuj ustawienie Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów.
  7. W sekcji Ilość wprowadź liczbę Dostępnych sztuk dla danego produktu lub wariantu.
  8. Naciśnij Zapisz lub ✓, a następnie naciśnij X i Gotowe, aby powrócić do ekranu szczegółów produktu.

Powtórz te kroki dla każdego produktu, który wymaga śledzenia zapasów.

Krok 4: Wprowadzanie początkowych ilości zapasów

Wprowadź początkowe ilości dla każdego produktu. Dokładne ilości początkowe dają gwarancję, że klienci będą mogli zamówić tylko to, co masz w magazynie.

Ilości można wprowadzić na następujące sposoby:

  • Pojedynczo: Wprowadź ilości oddzielnie dla każdego produktu na stronie szczegółów produktu.
  • Edytor zbiorczy: Aktualizuj wiele produktów jednocześnie, korzystając z edytora zbiorczego.
  • Import CSV: Prześlij plik CSV z ilościami dla wielu produktów. Dowiedz się więcej o importowaniu zapasów za pomocą plików CSV.

Krok 5: Konfiguracja zachowania po wyczerpaniu zapasów produktu

Zdecyduj, co ma się stać, gdy wyczerpią się zapasy produktów. Możesz wybrać jedną z następujących opcji:

  • Zatrzymaj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów: Jest to ustawienie domyślne. Gdy zapasy produktu spadną do zera, klienci nie będą mogli dodać go do koszyka. Zapobiega to nadsprzedaży i rozczarowaniu klientów.
  • Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów: Możesz zezwolić klientom na zakup produktów, nawet po spadku zapasów do zera. Może to być przydatne w przypadku następujących rodzajów produktów lub zamówień:
    • Produkty, które możesz szybko uzupełnić w magazynie
    • Zamówienia w przedsprzedaży na nadchodzące produkty
    • Pozycje robione na zamówienie, które produkujesz dopiero po jego otrzymaniu

Dowiedz się więcej o sprzedaży po wyczerpaniu zapasów oraz ukrywaniu produktów z wyczerpanymi zapasami.

Krok 6: Przetestuj konfigurację zapasów

Po skonfigurowaniu zapasów przetestuj swoją konfigurację, aby upewnić się, że wszystko działa prawidłowo.

Jeśli zapasy nie aktualizują się zgodnie z oczekiwaniami, przejrzyj stany zapasów i upewnij się, że śledzenie jest prawidłowo aktywowane.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty > Zapasy.

  2. Sprawdź, czy produkty są wyświetlane z prawidłowymi ilościami.

  3. Opcjonalnie: Złóż zamówienie testowe, aby potwierdzić, że liczba zapasów odpowiednio się zmniejsza.

  4. Opcjonalnie: Anuluj zamówienie testowe i sprawdź, czy zapasy powracają do poprzedniej ilości.

Popularne scenariusze konfiguracji zapasów

Po przetestowaniu konfiguracji zapoznaj się z poniższymi typowymi scenariuszami, aby określić, który z nich najlepiej pasuje do Twojego modelu biznesowego.

Scenariusz A: Sklep wyłącznie online z jednym magazynem

  • Scenariusz: Sprzedajesz online w swoim domowym warsztacie świece ręcznego wykonania. Masz na stanie 20 świec waniliowych i 15 lawendowych.
  • Wynik: Twój sklep śledzi zapasy produktów fizycznych w jednej lokalizacji i zapobiega nadsprzedaży.

Kroki:

  1. Użyj domyślnej lokalizacji.
  2. Aktywuj śledzenie dla obu produktów ze świecami.
  3. Wprowadź ilości: waniliowa (20), lawendowa (15).
  4. Zachowaj domyślne ustawienie po wyczerpaniu zapasów.

Scenariusz B: Sklep detaliczny i sprzedaż online

  • Scenariusz: Prowadzisz księgarnię, która jest sklepem detalicznym, i zajmujesz się również sprzedażą online. Część zapasów znajduje się w Twoim sklepie, a część na zapleczu magazynowym.
  • Wynik: Zapasy są śledzone osobno w każdej lokalizacji, a Ty możesz sprzedawać produkty zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online, realizując zamówienia z odpowiednich lokalizacji.

Kroki:

  1. Zmień nazwę domyślnej lokalizacji na Główny sklep.
  2. Dodaj lokalizację o nazwie Zaplecze magazynowe.
  3. Aktywuj śledzenie wszystkich produktów fizycznych.
  4. Przypisz książki do odpowiednich lokalizacji.
  5. Skonfiguruj Shopify POS do sprzedaży detalicznej.
  6. Skonfiguruj wysyłkę z każdej lokalizacji.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu zapasami w wielu lokalizacjach.

Scenariusz C: Połączenie produktów magazynowanych i objętych dropshippingiem

  • Scenariusz: Magazynujesz popularne koszulki, ale korzystasz z dostawy dropshippingowej w przypadku produktów specjalistycznych od dostawców.
  • Wynik: Produkty w magazynie mają dokładne śledzenie zapasów, podczas gdy produkty objęte dropshippingiem są zarządzane osobno.

Kroki:

  1. Użyj domyślnej lokalizacji dla produktów w magazynie.
  2. Aktywuj śledzenie dla koszulek z Twojego magazynu.
  3. Wprowadź ilości koszulek dla swojej lokalizacji magazynu.
  4. W przypadku pozycji objętych dropshippingiem nie aktywuj śledzenia lub użyj aplikacji do dropshippingu, która synchronizuje zapasy dostawcy.

Scenariusz D: Wiele punktów sprzedaży detalicznej

  • Scenariusz: Prowadzisz trzy sklepy odzieżowe w różnych miastach, a każdy z nich wymaga osobnego śledzenia zapasów.
  • Wynik: Każda lokalizacja sklepu śledzi swoje własne zapasy, a Ty w razie potrzeby możesz przenosić zapasy między poszczególnymi lokalizacjami.

Kroki:

  1. Utwórz lokalizacje: Sklep w centrum, Lokalizacja w centrum handlowym oraz Sklep na osiedlu Zachód.
  2. Aktywuj śledzenie wszystkich artykułów odzieżowych.
  3. Przypisz zapasy do każdej lokalizacji na podstawie fizycznych spisów.
  4. Skonfiguruj Shopify POS w każdym punkcie sprzedaży detalicznej.
  5. W razie potrzeby skonfiguruj transfery zapasów między lokalizacjami.