Pomoc techniczna dotycząca połączenia USB dla aplikacji Shopify POS na urządzeniach z systemem Android
Sprzęt Punktu sprzedaży obsługujący połączenie USB oferuje najbardziej niezawodne połączenie z tabletami Shopify POS z systemem Android.
Niektóre tablety z systemem Android mogą być podłączane za pośrednictwem stojaka na tablet POS (USB-C), a niektóre wymagają podłączenia za pomocą zewnętrznego huba USB. W tym poradniku opisane są tablety z systemem Android, które są kompatybilne ze stojakiem na tablet POS (USB-C).
Na tej stronie
Informacje dotyczące podłączania sprzętu USB do tabletów z systemem Android
Jeśli używasz stojaka na tablet POS (USB-C) z kompatybilnym tabletem z systemem Android i obsługiwanym sprzętem USB, możesz podłączyć obsługiwany sprzęt USB do stojaka na tablet POS (USB-C).
Jeśli używasz stojaka POS firmy zewnętrznej z tabletem z systemem Android, możesz spróbować użyć zewnętrznego huba USB do podłączenia. Zaleca się używanie jednego z kompatybilnych tabletów z systemem Android. Jeśli nie masz pewności, czy hub USB działa, spróbuj podłączyć do niego powszechnie używane urządzenie USB, np. klawiaturę, aby przetestować połączenie.
Kompatybilne tablety z systemem Android
Jeśli masz kompatybilny tablet i używasz stojaka na tablet POS (USB-C), możesz używać obsługiwanego sprzętu USB. Jeśli nie masz kompatybilnego tabletu i używasz stojaka na tablet POS (USB-C), mogą wystąpić problemy z podłączeniem sprzętu USB. Jeśli nie masz kompatybilnego tabletu, możesz użyć stojaka firmy zewnętrznej i zewnętrznego huba USB.
Tablet | Obsługuje sprzęt USB |
---|---|
Samsung S8 | ✘ |
Samsung S8+ | ✘ |
Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
Lenovo Tab M10 | ✔ |
Tablet Google Pixel | ✔ |
Obsługiwany sprzęt USB
Kompatybilne tablety z systemem Android mogą łączyć się z poniższym sprzętem POS:
Sprzęt USB | Modele sprzętu |
---|---|
Czytniki kart | Czytnik Tap & Chip |
Czytnik WisePad 3 | |
Chipper 2x | |
Skanery kodów kreskowych | Zebra DS2208 |
Drukarki paragonów | Epson TM-m30III |
Star Micronics mC-Print3 |
Rozwiązywanie problemów
W przypadku problemów z podłączeniem sprzętu USB do tabletu z systemem Android zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów:
- Upewnij się, że używasz kompatybilnego tabletu z systemem Android.
- Upewnij się, że używasz kompatybilnego sprzętu USB.
- Odłącz urządzenie USB od tabletu z systemem Android, a następnie podłącz je ponownie.
- Jeśli używasz stojaka lub zewnętrznego huba USB, odłącz sprzęt USB od stojaka lub huba, a następnie podłącz go ponownie.
- Jeśli korzystasz z zasilanego urządzenia USB, takiego jak drukarka lub czytnik kart, wyłącz urządzenie, poczekaj 10 sekund, a następnie włącz je ponownie.