Compatibilidade do USB com o Shopify PDV no Android
Os equipamentos de PDV que aceitam USB oferecem a conexão mais confiável com tablets Android do Shopify PDV.
Alguns tablets Android se conectam pelo suporte para tablet do PDV (USB-C). Já outros precisam de uma central USB externa. Neste guia, você vai encontrar uma descrição dos dispositivos compatíveis com o suporte para tablet do PDV (USB-C).
Nesta página
Considerações sobre a conexão de equipamentos USB com tablets Android
Quem usa o suporte para tablet do PDV (USB-C) em um tablet Android compatível e equipamentos USB aceitos pode conectar o equipamento USB em questão com o suporte para tablet do PDV (USB-C).
Já quem usa um suporte para PDV de terceiros com o tablet Android pode tentar se conectar por meio de uma central USB externa. No entanto, é recomendado usar um dos tablets Android compatíveis. Não sabe se a central USB está funcionando? Conecte-se a um dispositivo USB comum, como um teclado, para testar a conexão.
Tablets Android compatíveis
Se você tem um tablet compatível e usa o suporte para tablet do PDV (USB-C), é possível usar equipamentos USB compatíveis. Por outro lado, se você não tem um tablet compatível e usa o suporte para tablet do PDV (USB-C), pode haver problemas ao conectar equipamentos USB. Portanto, se você não tem um tablet compatível, use um suporte de terceiros e uma central USB externa.
Tablet | Compatível com equipamentos USB |
---|---|
Samsung S8 | ✘ |
Samsung S8+ | ✘ |
Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
Lenovo Tab M10 | ✔ |
Google Pixel Tablet | ✔ |
Equipamentos USB compatíveis
Os tablets Android compatíveis podem se conectar aos seguintes equipamentos de PDV:
Equipamentos USB | Modelos de equipamentos |
---|---|
Leitores de cartão | Leitor de cartão por chip e aproximação |
Leitor WisePad 3 | |
Chipper 2x | |
Leitores de código de barras | Zebra DS2208 |
Impressoras de comprovantes | Epson TM-m30III |
Star Micronics mC-Print3 |
Solução de problemas
Em caso de problemas ao conectar equipamentos USB a um tablet Android, consulte estas etapas para solução:
- Verifique se está usando um tablet Android compatível.
- Verifique se está usando equipamentos USB compatíveis.
- Desconecte e reconecte o dispositivo USB do tablet Android.
- Se você usa um suporte ou uma central USB externa, desconecte e reconecte os equipamentos USB.
- Se você usa um dispositivo USB com alimentação, como impressora ou leitor de cartão, desligue, aguarde dez segundos e ligue novamente.