Compatibilidade do USB com o Shopify PDV no Android

Os equipamentos de PDV que aceitam USB oferecem a conexão mais confiável com tablets Android do Shopify PDV.

Alguns tablets Android se conectam pelo suporte para tablet do PDV (USB-C). Já outros precisam de uma central USB externa. Neste guia, você vai encontrar uma descrição dos dispositivos compatíveis com o suporte para tablet do PDV (USB-C).

Considerações sobre a conexão de equipamentos USB com tablets Android

Quem usa o suporte para tablet do PDV (USB-C) em um tablet Android compatível e equipamentos USB aceitos pode conectar o equipamento USB em questão com o suporte para tablet do PDV (USB-C).

Já quem usa um suporte para PDV de terceiros com o tablet Android pode tentar se conectar por meio de uma central USB externa. No entanto, é recomendado usar um dos tablets Android compatíveis. Não sabe se a central USB está funcionando? Conecte-se a um dispositivo USB comum, como um teclado, para testar a conexão.

Tablets Android compatíveis

Se você tem um tablet compatível e usa o suporte para tablet do PDV (USB-C), é possível usar equipamentos USB compatíveis. Por outro lado, se você não tem um tablet compatível e usa o suporte para tablet do PDV (USB-C), pode haver problemas ao conectar equipamentos USB. Portanto, se você não tem um tablet compatível, use um suporte de terceiros e uma central USB externa.

Tablets Android compatíveis com equipamentos USB
TabletCompatível com equipamentos USB
Samsung S8
Samsung S8+
Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)
Samsung Galaxy Tab S9 FE
Samsung Galaxy Tab A
SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+
Lenovo Tab M10
Google Pixel Tablet

Equipamentos USB compatíveis

Os tablets Android compatíveis podem se conectar aos seguintes equipamentos de PDV:

Unir linhas
Equipamentos USBModelos de equipamentos
Leitores de cartãoLeitor de cartão por chip e aproximação
Leitor WisePad 3
Chipper 2x
Leitores de código de barrasZebra DS2208
Impressoras de comprovantesEpson TM-m30III
Star Micronics mC-Print3

Solução de problemas

Em caso de problemas ao conectar equipamentos USB a um tablet Android, consulte estas etapas para solução:

  • Verifique se está usando um tablet Android compatível.
  • Verifique se está usando equipamentos USB compatíveis.
  • Desconecte e reconecte o dispositivo USB do tablet Android.
  • Se você usa um suporte ou uma central USB externa, desconecte e reconecte os equipamentos USB.
  • Se você usa um dispositivo USB com alimentação, como impressora ou leitor de cartão, desligue, aguarde dez segundos e ligue novamente.
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