Pregled B2B funkcija u usluzi Shopify
Shopify B2B predstavlja skup funkcija koji vam omogućava B2B prodaju (preduzeće preduzeću) putem Shopify admina i internet prodavnice. Shopify B2B je dostupan na svim planovima. U ovom članku možete pregledati glavne B2B funkcije na platformi Shopify i način na koji možete prodavati direktno drugim preduzećima. Za poređenje dostupnih funkcija u svakom planu pogledajte odeljak Funkcije usluge Shopify B2B po planu.
Ako tek počinjete da koristite Shopify B2B za svoje preduzeće, započnite tako što ćete izabrati tip prodavnice za svoje B2B poslovanje na platformi Shopify i pogledajte kontrolnu listu za početak rada.
Na ovoj stranici
B2B kompanije i klijenti
Svoje B2B klijente možete podesiti pomoću kompanija i lokacija kompanija. Sa odvojenim kontrolama podešavanja i alatkama za sticanje klijenata možete da podesite i prilagodite B2B klijente.
Pregledajte sledeću tabelu da biste saznali više o funkcijama koje su u vezi sa kompanijama i klijentima u B2B-u na platformi Shopify.
| Funkcija | Opis |
|---|---|
| Kompanije | Kreirajte kompanije za B2B klijente i konfigurišite odvojena podešavanja, kao što su uslovi plaćanja, adresa za dostavu, dozvole za kontakt, katalozi, oslobođenja od poreza i podešavanja naplate. |
| Zahtevi za nalog kompanije | Kreirajte obrazac zahteva za nalog kompanije koji omogućava vašim kupcima da pošalju obrazac zahteva u vašoj internet prodavnici kako bi pristupili B2B kupovini. |
| Prebacivanje kupaca i porudžbina | Prebacite istoriju porudžbina postojećih kupaca na kompaniju i lokaciju kompanije u svom Shopify adminu. Ovo vam omogućava da dodate svoje postojeće D2C kupce i njihovu istoriju porudžbina u postojeću kompaniju. |
| Imejlovi sa pozivnicom za nove B2B klijente | Prilagodite i pošaljite imejlove sa pozivnicom svim novim B2B klijentima koje dodate u kompaniju i obavestite ih da mogu da šalju B2B porudžbine u ime kompanije. |
| Dozvole za osoblje zaduženo za prodaju | Prilagodite dozvole za osoblje za različite tipove profila osoblja u prodaji. Svakom članu osoblja možete da dodelite skup dozvola koji ograničava njihov pristup samo na evidencije kompanija koje su im dodeljene. Neki nivoi dozvola mogu biti ograničeni na planovima koji nisu Plus. |
| B2B radnje i okidači u aplikaciji Shopify Flow | Kreirajte različite automatizacije za svoje B2B tokove posla koristeći radnje i okidače u aplikaciji Shopify Flow. Možete da koristite šablone za uobičajene tokove posla, kao što je automatsko označavanje B2B porudžbina, ili da kreirate sopstveni prilagođeni tok posla. |
| Metapolja za B2B kompanije | Dodajte prilagođena polja za podatke na stranice kompanija i lokacija kompanija pomoću metapolja u okviru svog Shopify admina. Na primer, možete da pretražujete i filtrirate metapolja na stranicama kompanija i lokacija kompanija. |
Tržišta uz B2B
Možete da koristite Tržišta da grupišete svoje B2B klijente i kreirate prilagođena iskustva za svaku grupu. Na primer, pomoću Tržišta možete da uradite sledeće:
- Ako vodite kombinovanu prodavnicu, možete da kreirate tržište za sve svoje B2B kompanije kako biste ponudili prilagođeno iskustvo koje se razlikuje od onog za vaše D2C kupce.
- Kreirajte tržišta na osnovu B2B kompanija u različitim regionima, kao što je nuđenje različitih proizvoda u zavisnosti od lokacije ili sezone.
- Koristite tržišta da prilagodite određivanje cena i dostupnost proizvoda koristeći kataloge, valutu i iskustvo u internet prodavnici.
- Dodelite popuste B2B tržištima tako da se primenjuju samo na klijente koji su prijavljeni i kupuju za B2B lokaciju kompanije.
Saznajte više o korišćenju B2B-a sa Tržištima.
B2B katalozi i proizvodi
Možete da ponudite personalizovano iskustvo kupovine uz popuste, fleksibilna pravila kupovine, kao i odabrane kataloge proizvoda i cenovnike koje možete da dodelite grupi kompanija pomoću Tržišta ili direktno određenim lokacijama kompanija.
Pregledajte sledeću tabelu da biste saznali više o funkcijama koje su povezane sa katalozima i proizvodima u B2B-u na Shopify-ju.
| Funkcija | Opis |
|---|---|
| Katalozi | Kreirajte prilagođene cene i kontrolišite dostupnost proizvoda za svoje B2B klijente. U katalog možete da uključite sve proizvode ili samo određene. Na planovima Basic, Grow i Advanced možete da dodelite do 3 aktivna kataloga širom svojih B2B tržišta. Na planu Shopify Plus možete da kreirate neograničen broj kataloga i da ih takođe direktno dodelite određenim lokacijama kompanija. |
| Objavljivanje proizvoda za određenog klijenta | Ponudite personalizovano iskustvo kupovine uz odabrane kataloge proizvoda za svoje klijente i segmentirajte kataloge na nivou lokacije kompanije. |
| Cene na osnovu količine | Ponudite dodatne popuste na količinu B2B klijentima kada kupe određenu količinu proizvoda u istoj porudžbini. |
| Pravila za količinu | Ograničite broj stavki koje vaši B2B klijenti mogu da kupe u jednoj porudžbini. Možete da podesite pravila za količinu na minimum, maksimum ili na određena uvećanja u kojima se varijanta može naručiti. |
| B2B popusti | Ponudite niže cene svojim B2B klijentima na više načina. Dodelite automatske popuste ili kodove za popust svojim B2B tržištima kako biste omogućili popuste samo B2B klijentima. Možete takođe da kreirate prilagođene popuste pomoću funkcije Discount Functions za detaljnije uslove. |
| Podrška za digitalnu robu | Uključite digitalnu robu u svoje B2B kolekcije proizvoda i omogućite klijentima da kupuju digitalne proizvode zajedno sa fizičkim proizvodima. |
B2B naplata
Možete da prilagodite naplatu za svakog klijenta pomoću popusta, opcija plaćanja i tarifa za dostavu, na osnovu logike koja odgovara njihovim B2B tokovima posla.
Pregledajte sledeću tabelu da biste saznali više o funkcijama koje su povezane sa naplatom u B2B-u na Shopify-ju.
| Funkcija | Opis |
|---|---|
| Naplata za B2B klijente | Dozvolite svojim klijentima da pregledaju i završe kupovinu koristeći svoje dodeljene uslove plaćanja, depozite, načine plaćanja i veleprodajne popuste. |
| Naplata na jednoj stranici za B2B | Koristite naplatu na jednoj stranici za svoje B2B klijente. Vaši B2B klijenti mogu da pregledaju svoju porudžbinu, informacije o isporuci, informacije o kompaniji i informacije o plaćanju na jednoj stranici za naplatu. |
| Slanje B2B porudžbina kao radnih verzija | Odaberite da li želite da zahtevate da se porudžbine B2B klijenata kreiraju kao radne verzije na osnovu lokacije kompanije. Ovo vam omogućava da pregledate i unosite promene u porudžbine pre nego što se potvrde, i da pregovarate sa svojim klijentom po potrebi. |
| Funkcije plaćanja i dostave | Sakrijte, promenite redosled ili ponudite prilagođene opcije isporuke i plaćanja pomoću interfejsa Delivery Customization API i Payment Customization Function API. |
| Zaključavanje cena u radnim verzijama porudžbina | Zaključajte cenu u bilo kojoj radnoj verziji porudžbine. Zaključavanje cene obezbeđuje da se cene proizvoda u porudžbini ne menjaju, čak i ako kasnije ažurirate cenu proizvoda u Shopify adminu. |
| Rezervisanje zaliha stavki u radnim verzijama porudžbina | Rezervišite zalihe na bilo kojoj radnoj verziji porudžbine. Rezervacija zaliha obezbeđuje da drugi kupci ne mogu da kupe te specifične zalihe. |
| Jednokratne adrese za dostavu | Podesite jednokratnu adresu za dostavu na lokaciji kompanije da biste omogućili svojim klijentima da unesu alternativne adrese prilikom naplate, bez čuvanja adrese na lokaciji kompanije. |
B2B plaćanja
Možete da automatizujete ručni proces dodeljivanja uslova plaćanja porudžbinama ili radnim verzijama porudžbina u svom Shopify adminu. Prilagodite uslove plaćanja i zahteve za depozit po lokaciji kompanije da biste pratili, razvrstavali i naplaćivali porudžbine kako one dospevaju na naplatu.
Pregledajte sledeću tabelu da biste saznali više o funkcijama koje su povezane sa plaćanjima u B2B-u na Shopify-ju.
| Funkcija | Opis |
|---|---|
| Uslovi plaćanja | Podesite uslove plaćanja da biste odredili vremenski period koji kompanija ima za plaćanje porudžbine. Kompanijama možete dodeliti sledeće opcije uslova plaćanja: Neto 7, Neto 15, Neto 30, Neto 45, Neto 60, Neto 90 ili plaćanje po realizaciji. |
| Depoziti specifični za kupca | Zahtevajte od kupaca da plate depozit u procentima za porudžbine uz neto uslove plaćanja. Dostupno samo u Shopify Plus planu. |
| Sačuvane kreditne kartice | Omogućite kupcima da sačuvaju kreditne kartice za plaćanje na nivou lokacije kompanije. Sačuvane kartice se mogu koristiti tokom naplate ili iz odeljka Shopify admin. |
| Podsetnici za plaćanje | Šaljite podsetnike za plaćanje na datum dospeća plaćanja za porudžbine sa uslovima plaćanja pomoću aplikacije Shopify Flow. |
| Faktura iz radne verzije | Šaljite fakture za naplatu radnih verzija porudžbina. |
| Delimično plaćanje za B2B porudžbine | Prihvatite i evidentirajte više delimičnih plaćanja za jednu porudžbinu. B2B kupci mogu da uplaćuju depozite, izmiruju manjkove u plaćanju ili da koriste podeljeno plaćanje putem više načina plaćanja. Dostupno samo u Shopify Plus planu. |
| Ručni načini plaćanja | Koristite ručne načine plaćanja, poput plaćanja pouzećem, za B2B porudžbine. |
| PayPal za B2B | Ponudite PayPal kao opciju plaćanja za B2B kupce prilikom naplate. |
B2B samouslužna kupovina i nalozi kupaca
B2B kupci moraju da se prijave koristeći naloge kupaca kako bi pristupili informacijama o veleprodaji i dodeljenim katalozima. Kupci mogu da upravljaju svojim nalozima i uređuju ime kupca i informacije za isporuku. Ako imaju ulogu administratora lokacije, mogu i da ponovo naručuju, pregledaju istoriju porudžbina i šalju zahteve za povraćaj.
Pregledajte sledeću tabelu da biste saznali više o funkcijama u vezi sa samouslužnom kupovinom i nalozima kupaca u B2B segmentu na platformi Shopify.
| Funkcija | Opis |
|---|---|
| Nalozi kupaca | Dozvolite B2B kupcima da se prijave koristeći naloge kupaca kako bi pristupili informacijama specifičnim za B2B, kao što su proizvodi i određivanje cena. Ovo obezbeđuje da samo ovlašćeni kupci mogu da pristupe veleprodajnim ponudama. Vaši kupci takođe mogu da pregledaju svoju istoriju porudžbina i informacije o nalogu. |
| Lako ponovno naručivanje | Omogućite B2B kupcima da ponovo naručuju dupliranjem prethodne porudžbine koristeći naloge kupaca. Kupci ne moraju ručno da prave novu porudžbinu jer se sve stavke automatski dodaju u korpu. |
| Brojevi narudžbenica | Dozvolite B2B kupcima da dodaju brojeve narudžbenica (PO) u porudžbinu. Brojeve narudžbenica takođe možete dodati u porudžbinu ili radnu verziju porudžbine iz odeljka Shopify admin. |
| Samouslužni povraćaji za B2B | Podesite samouslužne povraćaje kako bi B2B kupci i administratori lokacija kompanija mogli da prosleđuju zahteve za povraćaj direktno iz svojih naloga kupaca. Kupci mogu da prate status zahteva za povraćaj. |
| UI proširenja za nalog kupca | Poboljšajte iskustvo sa nalozima kupaca pomoću aplikacija treće strane ili prilagođenih aplikacija koje koriste UI proširenja za nalog kupca. Korišćenjem ovih aplikacija možete uvesti nove funkcije koje će B2B kupcima olakšati samousluživanje. |
| Podrška za pružaoce identiteta treće strane | Primenite sopstvene pružaoce identiteta usklađene sa protokolima OAuth2.0 i OpenId Connect kako biste ispunili potrebe B2B kupaca. |
B2B internet prodavnica
Sadržaj internet prodavnice možete da prilagodite tako da prikazuje različit sadržaj B2B i D2C kupcima ili da prikazuje različit sadržaj za različita tržišta. Iskustvo kupovine u B2B segmentu takođe možete da poboljšate pomoću vodeće B2B Trade teme koja je posebno napravljena za B2B poslovanje.
Pregledajte sledeću tabelu da biste saznali više o funkcijama u vezi sa internet prodavnicom u B2B segmentu na platformi Shopify.
| Funkcija | Opis |
|---|---|
| Kontekstualizacija internet prodavnice | Prikazujte različit sadržaj u internet prodavnici različitim vrstama kupaca pomoću tržišta. Bez obzira na to da li vodite kombinovanu ili namensku prodavnicu, tržišta možete koristiti za prikazivanje različitog sadržaja B2B i D2C kupcima ili različitim regionima. Dostupno u Advanced i Plus planovima. |
| Liste za brzo naručivanje | Podesite liste za brzo naručivanje kako biste omogućili B2B kupcima da dodaju više varijanti proizvoda u korpu jednim klikom sa stranice za opis proizvoda. |
| Tema Trade za B2B prodavnice | Koristite temu Trade u namenskoj internet prodavnici samo za B2B, koja je posebno dizajnirana za B2B poslovanje i sadrži funkcije poput sakrivanja cene proizvoda za kupce koji nisu prijavljeni. |
| Prilagođeni B2B izlog | Kreirajte prilagođeni headless izlog za B2B poslovanje i iskoristite željeni tehnološki skup pomoću okvira Hydrogen, ili Storefront i Customer Accounts API-ja. |
| Podrška za Liquid u temama i šablonima imejlova | Prilagodite teme i šablone imejla kako bi uključivali informacije o kompaniji pomoću jezika Liquid. |
B2B aplikacije i integracije
Možete koristiti B2B API-je da biste napravili rešenja ili aplikacije za B2B poslovanje na platformi Shopify. Takođe možete da integrišete postojeće sisteme u svoju B2B prodavnicu.
Pregledajte sledeću tabelu da biste saznali više o funkcijama u vezi sa aplikacijama, API-jima i integracijama u B2B segmentu na platformi Shopify.
| Funkcija | Opis |
|---|---|
| B2B API-ji | Izradite moćna rešenja za složene B2B tokove posla za skaliranje i rast, i neprimetno integrišite planiranje resursa preduzeća (ERP) ili druge sisteme u Shopify pomoću B2B API-ja. |
| B2B aplikacije | Koristite B2B aplikacije treće strane kako biste dodali dodatne funkcionalnosti koje podržavaju vaše B2B procese. |
| B2B integracije | Integrišite sisteme za planiranje resursa preduzeća (ERP), računovodstvene sisteme ili druge poslovne sisteme sa svojom B2B prodavnicom na platformi Shopify. Možete izvršiti integraciju sa raznim spoljnim sistemima. Takođe možete da izradite sopstvene integracije pomoću B2B API-ja. |