ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การค้นหาและการเลือกแอป

Shopify App Store มีแอปหลายพันรายการที่จะช่วยคุณสร้างธุรกิจของคุณ คุณสามารถค้นหาแอปใน Shopify App Store ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • ค้นหาด้วยคำสำคัญ: ใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหาแอปตามฟีเจอร์ ชื่อ หรือหมวดหมู่
  • เรียกดูตามหมวดหมู่: ใช้เมนูดรอปดาวน์ "เรียกดูแอป" เพื่อสำรวจหมวดหมู่ต่างๆ เช่น "คำสั่งซื้อและการจัดส่ง" หรือ "การขายสินค้า"
  • กรองคุณภาพ: ใช้ตัวกรอง "Built for Shopify" ในหน้าการค้นหาหรือหน้าหมวดหมู่เพื่อเรียกดูเฉพาะแอปคุณภาพสูงที่ผ่านการรับรอง

เมื่อเลือกแอปสำหรับร้านค้าของคุณ ให้เริ่มด้วยการถามตัวเองด้วยคำถามดังนี้

  • ร้านค้าของฉันต้องการอะไรนอกเหนือจากฟีเจอร์หลักของ Shopify
  • สิ่งใดที่จะช่วยเพิ่มยอดขายของฉันได้ (ตัวอย่างเช่น SEO ที่ดีขึ้น การตลาด การลดราคาของร้านค้าที่กำหนดเวลาไว้)
  • สิ่งใดที่จะช่วยให้จัดการร้านค้าได้ง่ายขึ้น (ตัวอย่างเช่น การพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหลายรายการพร้อมกัน)
  • ฉันต้องการใช้จ่ายสำหรับแอปเท่าใด

ในหน้านี้

คำแนะนำแอป

เรามีคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับคุณสำหรับแอปที่ช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจหรือขยายธุรกิจได้ คำแนะนำเหล่านี้อิงจากร้านค้าที่คล้ายกับร้านค้าของคุณในด้านอุตสาหกรรม ตำแหน่งที่ตั้ง อายุของร้านค้า และคุณลักษณะอื่นๆ คำแนะนำบางส่วนอาจอิงจากวิธีการใช้งาน Shopify ในปัจจุบันของคุณด้วย

คุณสามารถดูคำแนะนำแอปได้ในตำแหน่งดังนี้

  • คลิกแอปในส่วนผู้ดูแล Shopify เพื่อเปิดแถบค้นหาที่มีรายชื่อแอปและลิงก์ไปยังแอปที่แนะนำทั้งหมด
  • ส่วนเป็นที่นิยมสำหรับร้านค้าที่คล้ายกับคุณ หรือ Built for Shopify ที่แนะนำสำหรับคุณในหน้าแรกของ Shopify App Store
  • Sidekick ขอแอปหรืออธิบายเป้าหมายของคุณเพื่อดูคำแนะนำ เปรียบเทียบแอปที่คล้ายกัน และเริ่มการติดตั้งจากแชท
  • ส่วนแอปที่คุณสามารถไว้วางใจสำหรับธุรกิจของคุณในหน้าหลักของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
  • คู่มือ Built for Shopify App Store สำหรับคำแนะนำแอปคุณภาพสูงที่ผ่านการรับรอง

คำแนะนำแอปไม่ใช่โฆษณา แต่เป็นคำแนะนำที่อิงจากร้านค้าที่คล้ายกับร้านค้าของคุณ และมีจุดประสงค์เพื่อจับคู่คุณกับแอปที่มอบประโยชน์สูงสุดให้แก่คุณ ผู้พัฒนาแอปไม่สามารถจ่ายเงินให้ Shopify เพื่อให้แอปแสดงในคำแนะนำได้

โฆษณาใน Shopify App Store

เพื่อช่วยให้คุณค้นหาแอปที่สามารถใช้ขยายธุรกิจได้ ผู้เผยแพร่แอปสามารถลงโฆษณาในหน้าผลการค้นหาใน Shopify App Store ทุกครั้งที่นักพัฒนาแอปจ่ายเงินให้ Shopify เพื่อแสดงแอปแก่คุณ แอปนั้นจะถูกทำเครื่องหมายด้วยป้ายกำกับที่ระบุว่าโฆษณา

โฆษณาใน Shopify App Store จะแสดงในหน้าแรก หน้าหมวดหมู่ และหน้าผลการค้นหา ผู้ลงโฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามหมวดหมู่หรือคำสำคัญในการค้นหาได้ หากคุณค้นหาด้วยคำสำคัญที่ผู้ลงโฆษณากำหนดเป้าหมายไว้ โฆษณาสำหรับแอปเหล่านั้นจะแสดงในหน้าผลการค้นหา

เฉพาะแอปที่ได้รับการอนุมัติจากทีมประกันคุณภาพของ Shopify เท่านั้นที่มีสิทธิ์ลงโฆษณาใน Shopify App Store ผู้พัฒนาแอปไม่สามารถปรับแต่งโฆษณาได้ และโฆษณาจะอิงตามข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบเมื่อนักพัฒนาส่งแอปไปยัง Shopify App Store

คุณไม่สามารถเลือกที่จะไม่รับโฆษณาใน Shopify App Store ได้ หากคุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับโฆษณาที่แสดง คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ app-store-ads@shopify.com

เครื่องหมาย Built for Shopify

เครื่องหมาย Built for Shopify จะแสดงในรายการแอปที่ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดของ Shopify และได้มาตรฐานคุณภาพสูงสุดของเรา เมื่อเครื่องหมายนี้ปรากฏขึ้น คุณจะทราบว่าแอปนั้นมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในสามส่วนดังนี้เพื่อรับการรับรอง

  • ประสิทธิภาพ แอปต้องไม่ทำให้ความเร็วของหน้าร้านของคุณลดลงเกิน 10 คะแนนประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยรักษาประสิทธิภาพของร้านค้าให้รวดเร็วและปกป้องยอดขายรวมถึงอันดับการค้นหาของคุณ
  • การออกแบบ แอปต้องเป็นไปตามมาตรฐานการออกแบบของ Shopify เพื่อให้มีฟังก์ชันการทำงานที่เชื่อถือได้และมอบประสบการณ์การใช้งานที่สอดคล้องกันในส่วนผู้ดูแลของคุณ
  • การผสานการทำงาน แอปใช้มาตรฐานเทคโนโลยีล่าสุดของ Shopify ซึ่งรับรองว่าสามารถเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับส่วนผู้ดูแลและฟีเจอร์หลักต่างๆ เพื่อให้เวิร์กโฟลว์ของคุณยังคงราบรื่นภายในส่วนผู้ดูแลของคุณ

หากแอปไม่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้อีกต่อไป แอปนั้นจะสูญเสียสถานะ Built for Shopify โดย Shopify จะตรวจสอบการรับรองเป็นประจำทุกปีเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพ

การค้นหาแอปที่ได้รับการรับรอง Built for Shopify

เมื่อเรียกดู Shopify App Store หรือส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ค้นหาเครื่องหมาย Built for Shopify เพื่อระบุตัวเลือกคุณภาพสูงที่ผ่านการรับรองเมื่อเปรียบเทียบแอปที่คล้ายกัน ดำเนินการดังนี้เพื่อค้นหาแอป Built for Shopify

  • สังเกตเครื่องหมาย Built for Shopify ในรายการแอป
  • ใช้ตัวเลือกตัวกรอง Built for Shopify ในหน้าการค้นหาหรือหน้าหมวดหมู่ของ Shopify App Store เพื่อแสดงเฉพาะแอปที่ได้รับการรับรอง
  • เรียกดูคู่มือ Built for Shopify เพื่อดูคำแนะนำแอปที่ปรับให้เหมาะกับคุณ
  • สอบถาม Sidekick เพื่อขอคำแนะนำแอป Built for Shopify สำหรับร้านค้าของคุณ

รีวิวแอป

รีวิวจากผู้ขายรายอื่นๆ เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการประเมินว่าแอปนั้นเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ การให้ดาวมอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้ขายที่มีต่อประสบการณ์การใช้งานแอปโดยรวม คะแนนโดยรวมคือค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักซึ่งให้ความสำคัญกับรีวิวที่เป็นปัจจุบันและเกี่ยวข้องมากที่สุด แอปบางรายการมีข้อมูลสรุปของรีวิวที่ขับเคลื่อนโดย Shopify Magic ซึ่งจะให้ภาพรวมที่อ่านง่ายเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ขายที่มีต่อแอป

คุณสามารถรีวิวแอปที่คุณได้ติดตั้งในร้านค้าของคุณ คุณสามารถให้รีวิวได้หนึ่งรายการต่อแอป แต่คุณสามารถอัปเดตรีวิวดังกล่าวได้ รวมถึงการให้ดาว หลังจากที่เผยแพร่รีวิวแล้ว นักพัฒนาสามารถตอบกลับรีวิวพร้อมเคล็ดลับความช่วยเหลือหรือบริบทเพิ่มเติม คุณสามารถโพสต์รีวิวในภาษาที่คุณถนัดได้ แต่โปรดทราบว่ารีวิวส่วนใหญ่มักเป็นภาษาอังกฤษ

เมื่อรีวิวของคุณได้รับการเผยแพร่ ระบบจะแสดงชื่อร้านค้า ประเทศหรือภูมิภาคของคุณ และระยะเวลาที่คุณติดตั้งแอป การส่งรีวิวไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับการเผยแพร่ และอาจมีความล่าช้าก่อนการเผยแพร่เพื่อให้แน่ใจว่ารีวิวทั้งหมดเป็นไปตามนโยบายของเรา รีวิวอาจถูกลบหรือเก็บถาวรเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อให้ความสำคัญกับข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน เกี่ยวข้อง และเป็นประโยชน์มากที่สุด

รีวิวแอปใน Shopify App Store

คุณสามารถรีวิวแอปใน Shopify App Store เพื่อแสดงความคิดเห็นให้ผู้พัฒนาแอปได้ รีวิวของคุณจะแสดงบนหน้ารายการแอปในส่วน รีวิว ควบคู่ไปกับรีวิวจากผู้ขายรายอื่นๆ นอกจากนี้ในส่วน รีวิว ยังแสดงคะแนนโดยรวมของแอป การแจกแจงการให้ดาว และข้อมูลสรุป ความคิดเห็นของผู้ขาย ที่ขับเคลื่อนโดย Shopify Magic

ขั้นตอน:

  1. จาก Shopify App Store ให้ไปที่หน้ารายการแอปที่คุณต้องการรีวิว
  2. ในส่วน รีวิว ให้คลิก เขียนรีวิว
  3. ในกล่องโต้ตอบ รีวิวแอปนี้ ให้เลือกการให้ดาว
  4. ไม่บังคับ: ในช่อง อธิบายประสบการณ์ของคุณ ให้ป้อนความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับแอป
  5. คลิก ส่ง

ค่าบริการของแอป

แอปอาจมีค่าธรรมเนียมรายเดือนแบบเรียกเก็บประจำ ค่าธรรมเนียมการชำระเงินครั้งเดียว หรือค่าบริการตามการใช้งาน แอปแบบมีค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่จะมอบแผนบริการพื้นฐานฟรีหรือระยะเวลาการทดลองใช้งานฟรีเพื่อให้คุณทดลองใช้แอปก่อนที่จะซื้อได้ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการกำหนดราคาของแอปได้โดยคลิกที่แอปและเลื่อนลงมายังส่วน การกำหนดราคา โดยแอปที่สร้างโดย Shopify ส่วนใหญ่นั้นใช้งานได้ฟรี

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าบริการของแอปในใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ

ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ที่แอปเข้าถึงได้

ทุกแอปที่คุณติดตั้งจะสามารถเข้าถึง PII เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงข้อมูลการติดต่อและตำแหน่งที่ตั้ง โดยแอปอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลประเภทอื่นๆ เพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันการทำงาน

แอปอาจเข้าถึง PII ประเภทต่อไปนี้

  • ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ซึ่งรวมถึงข้อมูลการติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ แอปที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ การจัดการคำสั่งซื้อ หรือการจัดส่งยังจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งด้วย (เช่น ที่อยู่ IP และตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์) รวมถึงข้อมูล User Agent (เช่น เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ)
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของร้าน Shopify ซึ่งรวมถึงข้อมูลการติดต่อทั้งหมดของเจ้าของร้าน ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมด
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน ซึ่งรวมถึงข้อมูลการติดต่อทั้งหมดของพนักงาน ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการเนื้อหา ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้เขียนบล็อกหรือผู้แสดงความคิดเห็น (ได้แก่ ที่อยู่อีเมลและที่อยู่ IP) และข้อมูล User Agent (เช่น เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ)

ยกตัวอย่างเช่น แอปที่จัดการคำสั่งซื้อจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อซึ่งมี PII ของลูกค้า เช่น ที่อยู่และข้อมูลการติดต่ออื่นๆ ของลูกค้า เมื่อคุณติดตั้งแอปที่ใช้ข้อมูลจากคำสั่งซื้อ แอปอาจขอสิทธิ์อนุญาตเพื่อเข้าถึงคำสั่งซื้อล่าสุดหรือคำสั่งซื้อทั้งหมด แอปที่มีสิทธิ์อนุญาตให้เข้าถึงคำสั่งซื้อล่าสุดจะสามารถเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อย้อนหลังได้เพียง 60 วันเท่านั้น แอปที่มีสิทธิ์อนุญาตให้เข้าถึงคำสั่งซื้อทั้งหมดจะสามารถเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อในอดีตและอนาคตได้ทั้งหมด Shopify จะตรวจสอบแอปที่ขอสิทธิ์เข้าถึงคำสั่งซื้อทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการทำงานของแอป

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่แอปใช้เข้าถึง ใช้งาน และลบข้อมูล โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอป หรือดูรายการแอปใน Shopify App Store เพื่อรับลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัว

เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลจากแอป

คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลได้โดยถอนการติดตั้งแอป หลังจาก 48 ชั่วโมง ระบบจะส่งคำขอไปยังผู้พัฒนาให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของลูกค้าที่แอปรวบรวมไว้ระหว่างการติดตั้ง หากคุณส่งคำขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละรายออกจากร้านค้าของคุณ คำขอเดียวกันนี้จะถูกส่งไปยังทุกแอปที่คุณติดตั้งไว้ซึ่งอาจมีข้อมูลของลูกค้ารายดังกล่าว

หากต้องการยืนยันว่าข้อมูลที่ขอนั้นถูกลบไปแล้ว คุณจำเป็นต้องตรวจสอบกับผู้พัฒนาแอปโดยตรง

ความเข้ากันได้ของแอป

ไม่ใช่ทุกแอปที่สร้างขึ้นเพื่อใช้งานกับทุกร้านค้าได้ แอปบางตัวออกแบบมาเพื่อใช้งานกับการตั้งค่าร้านค้าที่เจาะจง เพื่อป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งแอปที่ใช้งานกับร้านค้าของคุณไม่ได้ ผู้พัฒนาแอปจึงสามารถกำหนดข้อกำหนดการติดตั้งสำหรับแอปของตนได้

หากการตั้งค่าร้านค้าของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดการติดตั้งของแอป แอปนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่า เข้ากันไม่ได้ ใน Shopify App Store ในหน้ารายการแอปสำหรับแอปที่เข้ากันไม่ได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อกำหนดการติดตั้งใดที่ไม่ตรงกับการตั้งค่าร้านค้าของคุณ คุณจะไม่สามารถติดตั้งแอปได้จนกว่าจะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านั้น

หากแอปที่คุณติดตั้งไว้แล้วกลายเป็นเข้ากันไม่ได้กับร้านค้าของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนของแอปในส่วนผู้ดูแล Shopify ซึ่งจะอธิบายว่าการตั้งค่าร้านค้าใดที่ไม่เข้ากันกับแอป

ข้อกำหนดการติดตั้งมีความเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าร้านค้าที่เปลี่ยนแปลงได้ยาก เช่น ตำแหน่งที่ตั้งธุรกิจของคุณหรือประเทศที่คุณจัดส่งสินค้าไป ในกรณีส่วนใหญ่ ขอแนะนำให้คุณหาแอปทางเลือกที่สามารถใช้งานกับร้านค้าของคุณได้ เว้นแต่ว่าคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าธุรกิจของคุณ

ข้อกำหนดการติดตั้ง

แอปสามารถมีข้อกำหนดการติดตั้งได้ 5 ประเภท ดังนี้