รายงานประสิทธิภาพของเว็บ

การปรับประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เหมาะสมจะช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้า เพิ่มการค้นพบร้านค้า และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันได้ รายงานประสิทธิภาพของเว็บสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าร้านค้าของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับมาตรฐานของอุตสาหกรรมในด้านความเร็วในการโหลด การโต้ตอบ และความเสถียรของภาพ ซึ่งเรียกว่า Core Web Vitals

รายงานจะแสดงให้เห็นว่าหน้าร้านของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับ Core Web Vitals ซึ่งได้แก่ ความเร็วในการโหลด การโต้ตอบ และความเสถียรของภาพ รายงานประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์บนเดสก์ท็อปและมือถือ การกระจายของประสบการณ์ภายในอันดับประสิทธิภาพที่กำหนด และแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำ เช่น การติดตั้งแอป การอัปเดตธีม และโค้ดใหม่ ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ในหน้าร้านของคุณอย่างไร

เนื่องจากกระบวนการติดตามและคำนวณ ข้อมูลในรายงานนี้อาจล่าช้าสูงสุด 36 ชั่วโมง ข้อมูลประสิทธิภาพเว็บสามารถดูได้เฉพาะช่วง 90 วันล่าสุดเท่านั้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีวัดประสิทธิภาพของเว็บ

ในหน้านี้

ดูข้อมูลประสิทธิภาพของเว็บของร้านค้าคุณ

หากต้องการดูรายงานประสิทธิภาพของเว็บของร้านค้าคุณ คุณต้องมีสิทธิ์อนุญาตสำหรับพนักงานในส่วนรายงาน หากต้องการให้แดชบอร์ดมีข้อมูลจาก Real User Metrics (RUM) คุณจะต้องลบการป้องกันด้วยรหัสผ่านของร้านค้าออนไลน์

คุณสามารถเข้าถึงรายงานประสิทธิภาพของเว็บเมื่อเวลาผ่านไปได้จากข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพบนหน้าธีม หรือจะเข้าถึงรายงานประสิทธิภาพของเว็บทั้งหมดจากรายการรายงานในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณก็ได้

ดูข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

ข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพจะแสดงบนหน้าธีมของส่วนผู้ดูแล Shopify และให้ข้อมูลสรุปโดยย่อเกี่ยวกับ Core Web Vitals 3 รายการของร้านค้าคุณเมื่อเวลาผ่านไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

ขั้นตอน:

จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ธีม
ตัวเลือกเสริม: ใช้ตัวเลือกวันที่เพื่อแสดงข้อมูลจากช่วงวันที่ที่เลือก คุณสามารถเลือกระหว่างวันนี้ 7 วันที่ผ่านมา และ30 วันที่ผ่านมาได้
ตัวเลือกเสริม: เข้าถึงรายงานจากข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
- คลิกที่ LCP P75 (ms) เพื่อเข้าถึงรายงานLargest Contentful Paint: Over Time
- คลิก INP P75 (ms) เพื่อเข้าถึงรายงาน Interaction to Next Paint: Over Time
- คลิกที่ Cumulative Layout Shift เพื่อเข้าถึงรายงานCumulative Layout Shift: Over Time
- ตัวเลือกเสริม: คลิกที่ เซสชันตามประเภทของอุปกรณ์ เพื่อเข้าถึงรายงานเซสชันตามประเภทของอุปกรณ์

ดูรายงานประสิทธิภาพของเว็บ

มีรายงานประสิทธิภาพของเว็บหลายรายการในรายการรายงานของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถปรับแต่งรายงานเหล่านี้เพื่อแสดงข้อมูลที่คุณต้องการได้โดยใช้แผงการกำหนดค่าหรือเครื่องมือแก้ไขคำค้นหา ShopifyQL

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้รายงาน Shopify

ขั้นตอน:

จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การวิเคราะห์ > รายงาน
ในช่องค้นหารายงาน ให้ค้นหารายงานที่คุณต้องการเข้าถึงโดยตรง
- หากต้องการแสดงรายงานประสิทธิภาพของเว็บทั้งหมด ให้ค้นหาโดยใช้เครื่องหมายโคลอน :
- หากต้องการแสดงรายงานเกี่ยวกับ Largest Contentful Paint ให้ค้นหาโดยใช้คำสำคัญ contentful
- หากต้องการแสดงรายงานเกี่ยวกับ Interaction to Next Paint ให้ค้นหาโดยใช้คำสำคัญ next
- หากต้องการแสดงรายงานเกี่ยวกับ Cumulative Layout Shift ให้ค้นหาโดยใช้คำสำคัญ cumulative
คลิกชื่อรายงานที่ต้องการเปิด

ข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเว็บ

ข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเว็บให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยอิงจากข้อมูลผู้ใช้จริงในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ระบบจะประเมินร้านค้าของคุณเทียบกับ Core Web Vitals 3 รายการ และกำหนดอันดับเป็นดี ปานกลาง หรือแย่ให้กับตัวชี้วัดแต่ละรายการ อันดับนี้สะท้อนประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เปอร์เซ็นไทล์ที่ 75

ตัวอย่างข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ซึ่งแสดงแดชบอร์ดและข้อมูลตัวอย่างรวมถึงอันดับบางส่วน

ข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเว็บประกอบด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้

อันดับ Largest Contentful Paint (LCP) ของร้านค้าคุณ ซึ่งวัดความเร็วในการโหลด โดยอิงจากความเร็วที่องค์ประกอบที่ใหญ่ที่สุดบนหน้าจอจะปรากฏให้เห็น
อันดับ Interaction to Next Paint (INP) ของร้านค้าคุณ ซึ่งวัดการโต้ตอบ โดยอิงจากระยะเวลาที่เบราว์เซอร์ใช้ในการแสดงเฟรมถัดไปหรือแสดงการเปลี่ยนแปลงบนหน้าจอหลังจากที่ผู้ใช้โต้ตอบ เช่น การคลิกลิงก์หรือปุ่ม
อันดับ Cumulative Layout Shift (CLS) ของร้านค้าคุณ ซึ่งวัดความเสถียรของภาพ โดยอิงจากปริมาณที่เนื้อหามีการขยับอย่างไม่คาดคิดเมื่อไปยังส่วนต่างๆ ของหน้า
เซสชันผู้เยี่ยมชมออนไลน์ของร้านค้าคุณ โดยแบ่งตามประเภทอุปกรณ์

อันดับที่พร้อมใช้งานสำหรับ Core Web Vitals ทั้ง 3 รายการในข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเว็บมีดังนี้

ตารางแสดงตัวชี้วัดเป้าหมายสำหรับ Core Web Vitals 3 รายการและคำอธิบาย
Core Web Vital	อันดับ	ตัวชี้วัดเป้าหมาย	คำอธิบาย
Largest Contentful Paint (LCP)	ดี	น้อยกว่าหรือเท่ากับ 2500ms	ผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับประสบการณ์การโหลดหน้าที่รวดเร็ว
	ปานกลาง	มากกว่า 2500ms และน้อยกว่า 4000ms	ผู้ใช้บางรายได้รับประสบการณ์การโหลดหน้าที่รวดเร็ว แต่ยังมีส่วนที่สามารถปรับปรุงได้
	แย่	มากกว่า 4000ms	ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าหน้าเว็บโหลดช้า ซึ่งควรได้รับการปรับปรุง
Interaction to Next Paint (INP)	ดี	น้อยกว่าหรือเท่ากับ 200ms	ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าหน้าเว็บมีการตอบสนองที่ดี
	ปานกลาง	มากกว่า 200ms และน้อยกว่า 500ms	ผู้ใช้บางส่วนพบว่าหน้าเว็บมีการตอบสนองที่ดี แต่ยังมีส่วนที่ต้องปรับปรุง
	แย่	มากกว่า 500ms	ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าหน้าเว็บมีการตอบสนองที่ช้า ซึ่งอาจสร้างความหงุดหงิดและควรได้รับการปรับปรุง
Cumulative Layout Shift (CLS)	ดี	น้อยกว่าหรือเท่ากับ 0.1	ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าเลย์เอาต์มีความเสถียรขณะที่หน้าเว็บโหลด
	ปานกลาง	มากกว่า 0.1 และน้อยกว่า 0.25	ผู้ใช้บางส่วนพบว่าเลย์เอาต์มีความเสถียรขณะที่หน้าเว็บโหลด แต่ยังมีส่วนที่ต้องปรับปรุง
	แย่	มากกว่าหรือเท่ากับ 0.25	ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าเลย์เอาต์ไม่มีความเสถียรขณะที่หน้าเว็บโหลด ซึ่งอาจสร้างความรำคาญแก่ผู้ใช้และควรได้รับการปรับปรุง

หากอันดับของคุณในตัวชี้วัดใดๆ เป็นปานกลางหรือต่ำ คุณก็ควรพิจารณาใช้รายงานประสิทธิภาพของเว็บเพื่อหาสาเหตุที่อาจก่อให้เกิดปัญหาและดำเนินการแก้ไข

รายงานประสิทธิภาพของเว็บตามช่วงเวลา

คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บสำหรับเว็บไซต์ของคุณตามช่วงเวลาสำหรับ Core Web Vitals ทั้ง 3 รายการได้จากรายงานประสิทธิภาพของเว็บของคุณ

โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลจะแสดงเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 ของ Core Web Vital ที่เกี่ยวข้องในหน่วยมิลลิวินาที แต่คุณสามารถใช้แผงการกำหนดค่าของรายงานเพื่อปรับแต่งรายงานให้ตรงตามความต้องการของคุณได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับมิติข้อมูลและตัวกรองต่างๆ เช่น ช่วงเวลา การจัดกลุ่มวันที่ และประเภทอุปกรณ์ เพื่อให้ข้อมูลสะท้อนยอดเข้าชมร้านค้าของเว็บไซต์ของคุณได้ดีที่สุด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งรายงานของคุณ

การแสดงภาพเป็นแผนภูมิเส้นจะแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่น การติดตั้งแอป การอัปเดตธีม และโค้ดใหม่ ส่งผลกระทบต่อ Core Web Vital ตามช่วงเวลาอย่างไร การแสดงภาพนี้มีองค์ประกอบเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

คะแนนข้อมูลสรุปประสิทธิภาพของเว็บซึ่งคำนวณจากช่วงวันที่ที่เลือก
แท็กคำอธิบายประกอบเหตุการณ์ที่แสดงเป็นเส้นแนวตั้งพร้อมตัวเลขในกราฟ ซึ่งคุณสามารถวางเมาส์เหนือเส้นเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บในร้านค้าของคุณได้
เกณฑ์คะแนนประสิทธิภาพของเว็บ ซึ่งแสดงเป็นเส้นแนวนอนพาดผ่านกราฟเพื่อบ่งบอกถึงเกณฑ์ระหว่างผลลัพธ์ที่ดี ปานกลาง และต่ำ

แผนภูมิแท่งในคอลัมน์ตัวชี้วัดการแจกจ่ายของตารางข้อมูลจะแสดงจำนวนยอดเข้าชมหน้าที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ประสิทธิภาพแต่ละประเภท ซึ่งได้แก่ ดี (สีเขียว) ปานกลาง (สีเหลือง) หรือต่ำ (สีแดง)

รายงานประสิทธิภาพของเว็บตาม URL ของหน้า

คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บสำหรับเว็บไซต์ของคุณสำหรับ URL ของแต่ละหน้าสำหรับ Core Web Vitals ทั้ง 3 รายการได้จากรายงานประสิทธิภาพของเว็บของคุณ

โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลจะแสดงเหตุการณ์สำหรับเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 ของ Core Web Vital ที่เกี่ยวข้องในหน่วยมิลลิวินาที แต่คุณสามารถใช้แผงการกำหนดค่าของรายงานเพื่อปรับแต่งรายงานให้ตรงตามความต้องการของคุณได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับมิติข้อมูลและตัวกรองต่างๆ เช่น ช่วงเวลา การจัดกลุ่มวันที่ และประเภทอุปกรณ์ เพื่อให้ข้อมูลสะท้อนยอดเข้าชมร้านค้าของเว็บไซต์ของคุณได้ดีที่สุด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งรายงานของคุณ

รายงานเหล่านี้ไม่มีการแสดงภาพเป็นกราฟ แต่จะแสดงเฉพาะตารางข้อมูลเท่านั้น โดยค่าเริ่มต้น มิติข้อมูลหลักในตารางคือเส้นทางของหน้า แผนภูมิแท่งในคอลัมน์ตัวชี้วัดการแจกจ่ายจะแสดงจำนวนยอดเข้าชมหน้าที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ประสิทธิภาพแต่ละประเภท ซึ่งได้แก่ ดี (สีเขียว) ปานกลาง (สีเหลือง) หรือต่ำ (สีแดง)

รายงานประสิทธิภาพของเว็บตามประเภทของหน้า

คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บสำหรับเว็บไซต์ของคุณซึ่งแบ่งตามประเภทของหน้าสำหรับ Core Web Vitals ทั้ง 3 รายการได้จากรายงานประสิทธิภาพของเว็บของคุณ

รายงานเหล่านี้ไม่มีการแสดงภาพเป็นกราฟ แต่จะแสดงเฉพาะตารางข้อมูลเท่านั้น โดยค่าเริ่มต้น มิติข้อมูลหลักในตารางคือประเภทของหน้า แผนภูมิแท่งในคอลัมน์ตัวชี้วัดการแจกจ่ายจะแสดงจำนวนยอดเข้าชมหน้าที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ประสิทธิภาพแต่ละประเภท ซึ่งได้แก่ ดี (สีเขียว) ปานกลาง (สีเหลือง) หรือต่ำ (สีแดง)

การใช้รายงานประสิทธิภาพของเว็บ

หลังจากที่ข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเว็บของคุณมีข้อมูลเพียงพอที่จะแสดงคะแนนสำหรับ Core Web Vitals คุณจะสามารถใช้รายงานประสิทธิภาพเพื่อจำกัดขอบเขตปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อคะแนนประสิทธิภาพของเว็บของคุณให้แคบลงได้ เมื่อคุณระบุหน้าหรือองค์ประกอบที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเว็บของคุณได้แล้ว คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าจะปรับปรุงร้านค้าของคุณในส่วนใดและด้วยวิธีใด

โปรดทราบว่ามีปัจจัยบางอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ เช่น อุปกรณ์ เครือข่าย และตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า ลูกค้าทั่วโลกเข้าชมร้านค้าของคุณโดยใช้อุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าร้านค้าของคุณอาจโหลดเร็วขึ้นหรือช้าลงสำหรับลูกค้าเหล่านั้นโดยขึ้นอยู่กับปัจจัยเหล่านี้ ตราบใดที่ตัวชี้วัดโดยรวมยังดีอยู่ ก็ไม่ต้องกังวลมากนักหากข้อมูลบางวันหรือบางหน้าจัดอยู่ในหมวดหมู่ปานกลางหรือต่ำ

คุณสามารถทำตามขั้นตอนทั่วไปต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบหาโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บ

ตรวจสอบข้อมูลสรุปตัวชี้วัดประสิทธิภาพเพื่อดูภาพรวมว่าคะแนน Core Web Vital ใดที่อาจต้องมีการปรับปรุง
สำหรับ Core Web Vital ที่ต้องการ ให้ใช้รายงานที่เกี่ยวข้องทั้ง 3 ฉบับเพื่อเจาะลึกข้อมูลสำหรับร้านค้าของคุณ
- ใช้รายงานตามช่วงเวลาเพื่อตรวจสอบว่าผลกระทบต่อคะแนนที่ต้องการอาจเกิดขึ้นเมื่อใด
- ใช้รายงานประเภทของหน้าเพื่อตรวจสอบว่าเทมเพลตหน้าบางรายการกำลังบ่งชี้ถึงผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเว็บหรือไม่
- ใช้รายงานURL ของหน้าเพื่อตรวจสอบว่าหน้าใดหน้าหนึ่งกำลังบ่งชี้ถึงผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเว็บหรือไม่
จากช่วงเวลา หน้า และองค์ประกอบที่คุณระบุว่าส่งผลต่อประสิทธิภาพเว็บของคุณ คุณจะสามารถปรับปรุงคะแนน Core Web Vital ได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้นว่าอะไรคือสาเหตุของปัญหาโดยเฉพาะ

หากต้องการเรียนรู้วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ โปรดดูที่การปรับปรุงประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณ