ภาพรวมของพิกเซล
คุณสามารถใช้ตัวจัดการพิกเซลของ Shopify เพื่อจัดการพิกเซลที่ติดตามกิจกรรมของลูกค้าได้ ตัวจัดการพิกเซลของ Shopify ช่วยให้คุณสามารถจัดการและเพิ่มพิกเซลที่ติดตามกิจกรรมของลูกค้าได้ กิจกรรมของลูกค้าคือการกระทำที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของลูกค้า เช่น การคลิกลิงก์หรือการเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้า คุณสามารถเพิ่มและจัดการพิกเซลได้ในส่วนกิจกรรมของลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ก่อนหน้านี้ ผู้ขายสามารถเพิ่มส่วนย่อยของ JavaScript ด้วยตนเองได้ในหลายที่ของร้านค้าออนไลน์ เช่น ในการกำหนดลักษณะร้านค้าออนไลน์ ในสคริปต์การชำระเงิน และในแอป ซึ่งสคริปต์เหล่านี้มักไม่มีการควบคุมคุณภาพและใช้เวลานานในการจัดการ ตัวจัดการพิกเซลจะช่วยจัดเก็บสคริปต์ของคุณไว้ในเครื่องมือการจัดการเพียงแห่งเดียวและทำงานในสภาพแวดล้อม Sandbox การเพิ่มพิกเซลของแอปหรือพิกเซลแบบกำหนดเองไปยังร้านค้าของคุณอาจมีประโยชน์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์เข้าถึงสตรีมกิจกรรมของลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ รวมถึงกิจกรรมการชำระเงิน
- การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกชั้นสำหรับร้านค้าออนไลน์และลูกค้าของคุณ รวมถึงควบคุมข้อมูลของลูกค้าที่คุณแชร์กับผู้ให้บริการภายนอกได้ดีขึ้น
- การป้องกันไม่ให้โค้ดจากภายนอกเปิดใช้งาน JavaScript โดยไม่มีประสิทธิภาพ หรือรบกวนการทำงานของร้านค้าออนไลน์และขั้นตอนการชำระเงินของคุณ
- เครื่องมือภายในตัวสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว
คุณสามารถเพิ่มพิกเซลไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ด้วยสองวิธี ได้แก่ ผ่านพิกเซลแอปซึ่งสามารถติดตั้งผ่านแอปการตลาดและแอปเก็บข้อมูล และผ่านพิกเซลแบบกำหนดเองซึ่งผู้พัฒนาสามารถเพิ่มเองได้ในตัวจัดการพิกเซล
ในหน้านี้
สภาพแวดล้อม Sandbox ของพิกเซล
Shopify ใช้ Sandbox ที่ปลอดภัยสำหรับพิกเซล Sandbox และพิกเซลแบบกำหนดเอง Sandbox เป็นสภาพแวดล้อมเอกเทศที่ช่วยให้คุณรันสคริปต์ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อส่วนที่เหลือของร้านค้าออนไลน์ พิกเซลที่อยู่ใน Sandbox จะรันได้อย่างอิสระในทุกที่ของเว็บไซต์คุณ แต่จะถูกจำกัดไว้เฉพาะกับข้อมูลที่เปิดให้ใช้งานได้ภายใน Sandbox เท่านั้น Sandbox นี้จะทำให้คุณมั่นใจว่าพิกเซลที่ติดตั้งหรือสร้างไว้ในตัวจัดการพิกเซลนั้นไม่สามารถเก็บรวบรวมหรือกู้คืนข้อมูลที่อยู่นอกเหนือจากจุดประสงค์พิกเซลที่ระบุไว้ ซึ่งอาจเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับพิกเซล
ข้อจํากัด Sandbox ของพิกเซล
มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ เนื่องจากระบบจะเรียกใช้พิกเซลในสภาพแวดล้อม Sandbox ที่ปลอดภัย การรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นจะช่วยให้คุณและลูกค้าของคุณสามารถควบคุมสิ่งที่บุคคลภายนอกมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น ข้อจํากัดเหล่านี้อาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับพิกเซลของบุคคลภายนอกบางพิกเซลได้ ปรึกษาผู้ให้บริการพิกเซลจากภายนอกเพื่อยืนยันว่าพิกเซลใดเข้ากันได้
ตรวจสอบข้อจํากัดที่พบสำหรับ Sandbox ของพิกเซล:
- ไม่สามารถแสดงองค์ประกอบอินเทอร์เฟสผู้ใช้ เช่น ปุ่ม แบบฟอร์ม แบนเนอร์ หรือโมดอล
- การตรวจจับโดยอัตโนมัติของอีเวนต์จาก DOM scraping
- การตรวจจับ Metadata โดยอัตโนมัติจาก DOM scraping
- การตรวจจับข้อมูลผู้ใช้ เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ โดยอัตโนมัติจาก DOM scraping
- การตรวจจับการคลิกลิงก์ขาออกโดยอัตโนมัติจาก DOM scraping
- การตรวจจับการเลื่อนหน้าโดยอัตโนมัติ
- การตรวจจับการคลิกและการเคลื่อนไหวของเมาส์เพื่อสร้างฮีตแมปโดยอัตโนมัติจาก DOM scraping
การตรวจหา URL ของหน้าโดยอัตโนมัติใน Lax Sandbox จะระบุเวอร์ชันของ Sandbox และไม่แสดง URL ของหน้าต่างหลัก คุณสามารถรับ URL ของหน้าต่างหลักได้จาก page_viewed กิจกรรม
คุณเลือกเผยแพร่กิจกรรมแบบกำหนดเองได้สำหรับการตรวจหากิจกรรม, Metadata, ข้อมูลผู้ใช้ และลิงก์ขาออกโดยอัตโนมัติจาก DOM scraping อย่างไรก็ตาม พิกเซลบางรายการของแอปอาจไม่รองรับการเผยแพร่กิจกรรมแบบกำหนดเอง
ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
พิกเซลเว็บจะทำงานเฉพาะเมื่อผู้เยี่ยมชมได้ให้ความยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการวิเคราะห์ในตลาดที่คุณได้กําหนดค่าให้ต้องระบุความยินยอมเท่านั้น
ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจโค้ดที่คุณเพิ่มไปยังร้านค้าออนไลน์หรือการขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าของคุณ หรือจ้าง Shopify Partner เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับพิกเซลแบบกำหนดเอง
ความเสี่ยงด้านประสิทธิภาพการทำงาน
พิกเซลคือสคริปต์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังร้านค้าออนไลน์เพื่อติดตามกิจกรรมของลูกค้า ยิ่งคุณมีสคริปต์มากเท่าไหร่ ร้านค้าของคุณก็ยิ่งทำงานช้าลงเท่านั้น นอกจากนี้ หากสคริปต์ที่เพิ่มมีความเสียหายหรือจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง กิจกรรมจะดำเนินไปอย่างไม่มีขอบเขต ซึ่งอาจทําให้เว็บไซต์ของคุณโหลดช้าหรือโหลดไม่สำเร็จ
ความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว
ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าได้รับการคุ้มครองทางออนไลน์ แม้ว่าจะสามารถใช้ส่วนย่อยของโค้ดเพื่อข้ามข้อกำหนดเรื่องความยินยอมของลูกค้าได้ แต่ก็เป็นการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify และคุณอาจต้องรับผิดตามกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอาศัยอยู่หรือให้บริการลูกค้าในตำแหน่งที่ตั้งที่มีระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด เช่น รัฐบางรัฐในสหรัฐฯ หรือเขตเศรษฐกิจยุโรป โปรดทราบว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและขอความยินยอมที่จําเป็นทั้งหมดหากจะใช้พิกเซลเพื่อรวบรวมข้อมูลของลูกค้า ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดใดที่มีผลใช้กับคุณบ้าง ให้ปรึกษาทนายความ