ฝ่ายสนับสนุน USB ของ Shopify POS บน Android
ฮาร์ดแวร์ระบบขายหน้าร้านที่รองรับการเชื่อมต่อ USB จะมอบการเชื่อมต่อที่น่าเชื่อถือที่สุดไปยังแท็บเล็ต Android ของคุณที่ติดตั้ง Shopify POS
แท็บเล็ต Android บางเครื่องสามารถเชื่อมต่อผ่านขาตั้งแท็บเล็ต POS (USB-C) ได้ และบางรุ่นต้องเชื่อมต่อผ่านฮับ USB ภายนอก คู่มือนี้จะสรุปแท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้กับขาตั้งแท็บเล็ต POS (USB-C)
ข้อควรพิจารณาในการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ USB กับแท็บเล็ต Android
หากคุณใช้ขาตั้งแท็บเล็ต POS (USB-C) ที่มีแท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้และฮาร์ดแวร์ USB ที่รองรับ คุณสามารถเสียบฮาร์ดแวร์ USB ที่รองรับเข้ากับขาตั้งแท็บเล็ต POS (USB-C) ของคุณได้
หากคุณใช้งานขาตั้ง POS ของผู้ให้บริการภายนอกกับแท็บเล็ต Android คุณสามารถลองใช้ฮับ USB ภายนอกเพื่อเชื่อมต่อได้ ขอแนะนำให้ใช้หนึ่งในแท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้นี้ หากคุณไม่แน่ใจว่าฮับ USB ของคุณใช้งานได้หรือไม่ ให้ลองเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ USB ทั่วไป เช่น คีย์บอร์ด เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ
แท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้
หากคุณมีแท็บเล็ตที่เข้ากันได้และใช้งานขาตั้งแท็บเล็ต POS (USB-C) คุณสามารถใช้ฮาร์ดแวร์ USB ที่รองรับได้ หากคุณไม่มีแท็บเล็ตที่เข้ากันได้และใช้งานขาตั้งแท็บเล็ต POS (USB-C) คุณอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ USB หากคุณไม่มีแท็บเล็ตที่เข้ากันได้ คุณสามารถใช้ขาตั้งของผู้ให้บริการภายนอกและฮับ USB ภายนอกได้
| แท็บเล็ต | รองรับฮาร์ดแวร์ USB |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
แท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้สามารถเชื่อมต่อกับฮาร์ดแวร์ POS ต่อไปนี้
| ฮาร์ดแวร์ USB | โมเดลฮาร์ดแวร์ |
|---|---|
| เครื่องอ่านบัตร | เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิป |
| เครื่องอ่านบัตร WisePad 3 | |
| Chipper 2x | |
| เครื่องสแกนบาร์โค้ด | Zebra DS2208 |
| เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 |
หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ USB กับแท็บเล็ต Android ของคุณ โปรดดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แท็บเล็ต Android ที่เข้ากันได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ฮาร์ดแวร์ USB ที่เข้ากันได้
- ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากแท็บเล็ต Android จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่
- หากคุณใช้งานขาตั้งหรือฮับ USB ภายนอก ให้ถอดฮาร์ดแวร์ USB ออกจากขาตั้งหรือฮับแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
- หากคุณใช้งานอุปกรณ์ USB ที่มีไฟขับเคลื่อน เช่น เครื่องพิมพ์หรือเครื่องอ่านบัตร ให้ปิดอุปกรณ์แล้วรอ 10 วินาที จากนั้นจึงเปิดใช้งานอีกครั้ง