Sipariş yönetimi ve gönderimi
Sipariş gönderimi, Shopify mağazanızdaki müşteri siparişlerini işleme, yönetme ve kargolama iş akışıdır. Bu, kargo yapılandırmanızı ayarlamayı, gelen siparişleri yönetmeyi ve paketleri müşterilere ulaştırmayı içerir.
Kargo ayarlarını yapılandırma
Siparişleri gönderebilmeniz için önce kargo ücretleri, kargo profilleri ve gönderim konumları dahil olmak üzere kargo ve gönderim ayarlarınızı yapmanız gerekir. Bu ayarlar, ödeme sayfasında kargo masraflarının nasıl hesaplanacağını ve hangi konumların siparişleri gönderebileceğini belirler.
Müşteri siparişlerini işleme
Müşteriler sipariş verdikten sonra siparişleri Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından yönetebilirsiniz. Bu, ödemeleri almayı, sipariş ayrıntılarını incelemeyi, kargo belgelerini yazdırmayı ve ürünleri gönderim için hazırlamayı içerir. Gerektiğinde siparişleri düzenleyebilir, para iadesi yapabilir veya siparişleri iptal edebilirsiniz.
Siparişleri gönderme
Bir siparişi hazırladıktan sonra ürünleri toplayıp paketleyerek ve müşterinize kargolayarak gönderirsiniz. Siparişleri kendiniz gönderebilir, üçüncü taraf bir uygulama kullanabilir veya Shopify Fulfillment Network gibi bir gönderim hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Ayrıca, entegre kargo şirketleri aracılığıyla doğrudan Shopify yöneticinizden kargo etiketleri satın alıp yazdırabilirsiniz. Kargo etiketleri, gönderim sürecinizi kolaylaştırmanıza, müşterilere takip bilgileri sağlamanıza ve postane ya da kargo hizmeti sağlayıcısına gitmek zorunda kalmayarak zamandan tasarruf etmenize yardımcı olur.