Siparişleri işleme
Bir müşteri, online mağazanızdan veya başka bir satış kanalından alışveriş yaptığında bu, Shopify'daki Siparişler sayfasında yeni bir sipariş olarak görünür.
Bu sayfada
Online sipariş aldığınızda olanlar
Online bir sipariş aldığınızda:
- E-posta ile bir yeni sipariş bildirimi alırsınız.
- Shopify'ın Siparişler sayfasında yeni sipariş gösterilir.
- Müşteri, bir sipariş onayı e-postası alır.
- Sipariş işleme başlar.
Shopify POS siparişini işlediğinizde olanlar
Shopify POS kullanarak yüz yüze bir satış yaptığınızda:
- Shopify'ın Siparişler sayfasında sipariş, Ödendi veya Kısmen ödendi şeklinde bir ödeme durumuyla gösterilir.
- Müşteri e-posta adresini verdiyse e-posta yoluyla bir POS makbuzu alır.
Online siparişler için tipik işleme akışı
Her online sipariş 3 aşamadan geçer. Her aşamada, Shopify'da farklı bir işlem gerekir. Bu işlemleri otomatik olarak gerçekleştirmesi için Shopify'ı ayarlayabilir veya bunları manuel olarak yapabilirsiniz:
| Sipariş durumu | Yapmanız gerekenler |
|---|---|
| 1. Sipariş verildi. | Ödemeyi al. |
| 2. Sipariş ödendi. | Siparişi gönder. |
| 3. Sipariş gönderildi ve ödendi. | Siparişi arşivle. |
Kendi işletme ihtiyaçlarınıza bağlı olarak, her aşamada sipariş işleme sürecinizin bir kısmını veya tamamını otomatikleştirebilirsiniz.
Sipariş işleme sürecinizi otomatikleştirme
Dijital ürünler satıyorsanız veya bir gönderim hizmeti kullanıyorsanız sipariş işleme sürecinizi aşağıdaki otomasyonları etkinleştirerek otomatikleştirebilirsiniz:
- Otomatik ödeme alma özelliği sayesinde ödemeleriniz sipariş sırasında alınır.
- Otomatik sipariş gönderimi özelliği sayesinde gönderim hizmetiniz bilgilendirilir (ve dijital indirmeler kullanıma sunulur).
- Otomatik sipariş arşivleme özelliği sayesinde siparişinizin durumu "kapalı" olarak ayarlanır.