Siparişleri işleme
Bir müşteri, online mağazanızdan veya diğer herhangi bir satış kanalından bir şey satın aldığında bu işlem, Shopify'ın Siparişler sayfasında yeni bir sipariş olarak görünür.
Bu sayfada
Online sipariş aldığınızda ne olur?
Online sipariş aldığınızda:
- E-posta ile yeni sipariş bildirimi alırsınız.
- Shopify'ın Siparişler sayfası, yeni siparişi gösterir.
- Müşteri bir sipariş onayı e-postası alır.
- Sipariş işleme süreci başlar.
Bir Shopify POS siparişini işlediğinizde ne olur?
Shopify POS'i kullanarak yüz yüze satış yaptığınızda:
- Shopify'ın Siparişler sayfası, Ödendi veya Kısmen ödendi ödeme durumuyla siparişi gösterir.
- Müşteri, e-posta adresini sağladıysa e-posta ile bir POS makbuzu alır.
Online siparişler için tipik işleme akışı
Her online sipariş 3 aşamadan geçer. Her bir aşama için Shopify'da farklı bir işlem gerçekleştirilmesi gerekir. Shopify'ı bu işlemleri otomatik olarak gerçekleştirecek şekilde ayarlayabilir veya bunları manuel olarak gerçekleştirebilirsiniz:
| Sipariş durumu | Yapmanız gereken işlem |
|---|---|
| 1. Sipariş verildi. | Ödemeyi kaydedin. |
| 2. Siparişin ödemesi yapıldı. | Siparişi gönderin. |
| 3. Sipariş gönderildi ve ödemesi yapıldı. | Siparişi arşivleyin. |
Kendi işletmenizin ihtiyaçlarına bağlı olarak, her bir aşamadaki sipariş işleme sürecinizin bir kısmını veya tamamını otomatikleştirebilirsiniz.
Sipariş işleme sürecinizi otomatikleştirme
Dijital ürünler satıyor veya bir gönderim hizmeti kullanıyorsanız aşağıdaki otomasyonları açarak sipariş işleme sürecinizi otomatikleştirmek isteyebilirsiniz:
- Ödemelerinizin sipariş sırasında kaydedilmesine yönelik otomatik ödeme kaydetme.
- Gönderim hizmetinize bildirim sağlanmasına (ve dijital indirmelerin kullanıma sunulmasına) yönelik otomatik sipariş gönderimi.
- Siparişinizin durumunun kapalı olarak ayarlanmasına yönelik otomatik sipariş arşivleme.