Sobre les aplicacions
Pots utilitzar aplicacions per millorar el teu panell d'administració de Shopify o afegir funcions noves. Les aplicacions poden ser públiques o personalitzades.
Hi ha dos tipus d'aplicacions públiques: llistades i no llistades. Ambdues se sotmeten al procés de revisió d'aplicacions de Shopify i es poden instal·lar des de la Shopify App Store.
Les aplicacions públiques no llistades no es mostren als resultats de cerca ni a les categories de la Shopify App Store. Pots instal·lar una aplicació no llistada quan se't proporciona un enllaç a la fitxa de l'aplicació a la Shopify App Store o directament des del lloc web del desenvolupador.
Crear una aplicació personalitzada requereix coneixements de desenvolupament i pot ser difícil. Si necessites ajuda, pots contractar un Partner de Shopify. Troba més informació sobre com contractar un Partner de Shopify.
En aquesta pàgina
Cobraments d'aplicacions
La majoria dels cobraments d'aplicacions es facturen a través de Shopify i es mostren a la teva factura de Shopify. No obstant això, algunes aplicacions de tercers et cobren directament fora de Shopify. Aquests cobraments externs no es mostren a la teva factura de Shopify, de manera que els has de gestionar per separat amb el desenvolupador d'aplicacions.
El fet que una aplicació pública estigui llistada o no llistada no n'afecta la forma de cobrament. Si no tens clar com et cobra una aplicació, revisa la informació de preus de l'aplicació a la Shopify App Store o bé contacta amb el desenvolupador d'aplicacions.
Aplicacions creades per Shopify
Les aplicacions creades per Shopify solen ser gratuïtes i reben assistència directament de Shopify. Pots revisar la llista completa al Centre d'ajuda a Aplicacions creades per Shopify o a la Shopify App Store.
Distintiu Built for Shopify
El distintiu Built for Shopify es mostra a les fitxes de l'aplicació que han superat proves rigoroses de Shopify i compleixen els nostres estàndards de qualitat més exigents. Quan es mostra aquest distintiu, saps que l'aplicació compleix els requisits següents en tres àmbits per obtenir la certificació:
- Rendiment: les aplicacions no poden reduir la velocitat del teu aparador en més de 10 punts de rendiment. Això ajuda a mantenir un rendiment ràpid de la botiga i protegeix les teves vendes i el posicionament a les cerques.
- Disseny: les aplicacions segueixen els estàndards de disseny de Shopify per oferir un funcionament fiable i una experiència unificada al teu panell d'administració.
- Integració: les aplicacions utilitzen els estàndards de tecnologia més recents de Shopify per garantir una compatibilitat total amb el panell d'administració i les funcions principals, de manera que els teus fluxos de treball segueixin sent fluids dins del panell d'administració.
Si una aplicació deixa de complir aquests requisits, perd l'estat Built for Shopify. Shopify revisa les certificacions anualment per mantenir els estàndards de qualitat.
Aplicacions personalitzades
Una aplicació personalitzada és una aplicació que tu o un desenvolupador creeu exclusivament per a la teva botiga de Shopify, a diferència d'una aplicació pública, que es crea perquè l'utilitzin moltes botigues. Pots utilitzar aplicacions personalitzades per afegir funcions al panell d'administració de Shopify, accedir a les dades de la botiga directament mitjançant les API de Shopify o ampliar la teva botiga en línia a altres plataformes amb l'API Storefront.
Pots crear i gestionar aplicacions personalitzades amb el Dev Dashboard. El Dev Dashboard et permet gestionar les aplicacions, fer el seguiment del rendiment amb registres i mètriques d'estat, i provar-les amb botigues en desenvolupament abans d'implementar-les a la teva botiga activa. Per obtenir més informació, consulta la documentació del Dev Dashboard dels dev docs de Shopify.
Per començar, consulta Crear una aplicació personalitzada amb el Dev Dashboard. Després de crear l'aplicació, pots instal·lar-la i configurar l'accés a l'API. També pots actualitzar la configuració de l'aplicació, desinstal·lar o suprimir una aplicació personalitzada en qualsevol moment. Si tens aplicacions personalitzades heretades creades abans de l'1 de gener de 2026, pots gestionar-les des del teu panell d'administració de Shopify.
Permisos necessaris per crear i gestionar aplicacions personalitzades
Els propietaris de la botiga tenen accés complet de manera automàtica per crear i gestionar aplicacions personalitzades. Per donar accés a un membre del personal per crear, editar o suprimir aplicacions personalitzades, assigna-li el permís Desenvolupament d'aplicacions > Desenvolupar. Els col·laboradors no poden accedir al Dev Dashboard perquè no tenen permisos de nivell organitzatiu.
Per obtenir més informació sobre els permisos d'usuari al Dev Dashboard, consulta les dev docs de Shopify: Permisos d'usuari.
Aplicacions personalitzades d'IIP de nivell 2
Els permisos controlen a quins tipus d'informació de la teva botiga pot accedir una aplicació o modificar per a les funcions que duu a terme.
La informació d'identificació personal (IIP) és informació que per si sola o combinada amb d'altra pot identificar un individu de manera única. Les aplicacions de la Shopify App Store poden accedir a diferents tipus d'IIP quan utilitzen informació de la teva botiga, clients, comandes o altres dades del negoci. Per accedir a les aplicacions personalitzades d'IIP de nivell 2, la teva botiga ha de tenir el pla Grow o un de superior.
Aplicacions personalitzades no compatibles
Quan crees una aplicació personalitzada al panell d'administració de Shopify, hi asocies un compte de personal o de col·laborador. Per assegurar-te que el desenvolupador rep aquests avisos, pots veure i actualitzar el compte associat amb l'aplicació personalitzada a la pàgina de Configuració de l'aplicació de l'aplicació personalitzada.
Quan una aplicació personalitzada que estàs utilitzant deixa de ser compatible, hauries de contactar amb el desenvolupador de l'aplicació per sol·licitar que l'actualitzi. També hauries de reenviar al desenvolupador de l'aplicació els avisos que rebis tan bon punt els rebis.
Si no tens cap correu electrònic de contacte del teu desenvolupador o no saps qui va desenvolupar una aplicació personalitzada creada al teu panell d'administració de Shopify, contacta amb el Suport de Shopify. Si no pots contactar amb el desenvolupador original de l'aplicació, pots contractar un Partner de Shopify perquè t'ajudi a fer els canvis necessaris.
Més informació sobre com contractar un Partner de Shopify.
Si una aplicació personalitzada deixa de ser compatible i no l'estàs utilitzant o no tens previst actualitzar-la, pots suprimir-la per descartar l'avís al teu panell d'administració de Shopify.
Aplicacions no compatibles
És possible que algunes de les aplicacions que utilitzes a la botiga deixin de funcionar a causa de canvis en les API de Shopify. Quan una aplicació de la teva botiga utilitza una API no compatible, es mostra una notificació al teu panell d'administració de Shopify. Pots gestionar una aplicació no compatible contactant amb els desenvolupadors de l'aplicació o bé cercant una nova aplicació a la Shopify App Store per substituir-la.
Si una aplicació que ja has instal·lat esdevé incompatible amb la botiga, rebràs una notificació de l'aplicació al panell d'administració de Shopify que explicarà quina configuració de la botiga és incompatible amb l'aplicació.
Una aplicació deixa de ser compatible si els desenvolupadors no l'actualitzen segons els canvis a les API de Shopify. Una API (interfície de programació d'aplicacions) és un sistema que permet que les aplicacions es comuniquin amb Shopify. Les aplicacions que instal·les a la teva botiga utilitzen les API de Shopify per obtenir i actualitzar dades a la teva botiga i ajudar-te a gestionar el teu negoci.
Es publiquen noves versions de les API de Shopify cada tres mesos. Aquestes versions poden introduir funcionalitats noves o bé modificar i suprimir les que ja existeixen. Cada versió d'una API de Shopify continua funcionant durant un any abans que els desenvolupadors d'aplicacions hagin d'actualitzar les seves aplicacions perquè utilitzin una versió més nova.
Si una versió determinada d'una API de Shopify introdueix un canvi que fa que una aplicació deixi de funcionar, notifiquem el desenvolupador de l'aplicació i té 9 mesos per actualitzar-la. Al cap de 9 mesos, si el desenvolupador no fa els canvis necessaris, l'aplicació deixa de ser compatible i pot ser que no funcioni com s'espera.
Instal·lar aplicacions no compatibles
Si proves d'instal·lar una aplicació que no és compatible, pot ser que es mostri un avís per indicar que l'aplicació podria no funcionar bé, o que no la podràs instal·lar. Pots contactar amb el desenvolupador per demanar-li que actualitzi l'aplicació, o pots buscar-ne d'altres a la Shopify App Store.
Gestionar aplicacions no compatibles
El desenvolupador d'una aplicació no compatible és responsable d'actualitzar-la. Hi ha diverses maneres de posar-se en contacte amb el desenvolupador de l'aplicació, depenent del tipus d'aplicació que estiguis utilitzant.
Shopify notifica als desenvolupadors d'aplicacions públiques i aplicacions personalitzades els canvis importants amb antelació, per tal que tinguin temps d'actualitzar-les abans que deixin de ser compatibles.
Si una aplicació que estàs utilitzant deixa de ser compatible, pots contactar amb el desenvolupador per sol·licitar que l'actualitzi. També pots buscar altres aplicacions a la Shopify App Store en cas que no puguis contactar amb el desenvolupador o necessitis substituir la que utilitzes.
Com que els encarregats de mantenir aquestes aplicacions són desenvolupadors de tercers, Shopify no hi pot fer canvis ni actualitzar-les per tu.