Tags in Shopify erstellen und verwenden

Du kannst Tags hinzufügen, um Elemente in den folgenden Abschnitten deines Shopify-Adminbereichs zu gruppieren, zu suchen, zu filtern und Mehrfachänderungen an ihnen vorzunehmen:

• Produkte
• Transfers
• Kund:innen
• Blog-Beiträge
• Bestellungen
• Entwürfe
• Rabatte

Tags werden Kunden nicht angezeigt, aber du kannst sie verwenden, um Produkte in deinem Onlineshop zu kategorisieren und Suchergebnisse für Kunden zu organisieren. Tags mit absichtlichen Falschschreibungen, die deine Kunden häufig verwenden, können ihnen helfen, deine Produkte in der Storefront-Suche zu finden.

So kannst du beispielsweise am Ende der Sommersaison auf der Seite Produkte nach Produkten mit dem Tag Summer suchen und eine Mehrfachaktion verwenden, um sie in deinen Vertriebskanälen zu verbergen.

Tipp

Verwende Tags, um verwandte Elemente zu gruppieren, damit du sie dir alle gleichzeitig ansehen kannst, z. B. Bestellungen mit einer bestimmten Versandart, Produkte eines bestimmten Herstellers oder Rabatte für eine bestimmte Saison.

Tag-Arten

Du kannst für jeden Abschnitt in Shopify, in dem Tags verwendet werden, einen benutzerdefinierten Satz von Tags erstellen. Wenn du einen Tag in einem bestimmten Abschnitt erstellst, wird er nicht in die anderen Abschnitte kopiert, in denen Tags verwendet werden. Du kannst beispielsweise Bestellungen mit Tags wie packed oder test organisieren, aber Tags wie tax exempt oder wholesale verwenden, um einige deiner Kunden zu beschreiben. Jeder Tag-Typ ist dem Abschnitt zugeordnet, den er organisieren kann:

Liste der verschiedenen Arten von Shopify-Ressourcen, für die du Tags verwenden kannst.

Typ	Beschreibung
Produkt	Füge Tags auf der Detailseite eines bestimmten Produkts hinzu oder entferne sie. Auf der Seite Produkte und der Seite Inventar kannst du Produkte nach Tag filtern. Außerdem kannst du Produkt-Tags als Auswahlkriterien beim Erstellen einer automatischen Kollektion oder als Filter bei der Menüerstellung verwenden. Wenn Kund:innen nach einem Begriff suchen, der mit einem Produkt-Tag übereinstimmt, werden die getaggten Produkte in den Suchergebnissen angezeigt. Die Tags selbst werden den Kund:innen jedoch nicht angezeigt.
Transfer	Füge auf der Detailseite eines bestimmten Transfers Tags hinzu oder entferne sie. Du kannst auf der Seite Transfers Transfers nach Tag filtern.
Kunde	Füge Tags auf der Detailseite bestimmter Kund:innen hinzu oder entferne sie. Auf der Seite Kund:innen kannst du ein Kundensegment erstellen, um Kund:innen mit demselben Tag zu filtern. Themes und Apps können Kund:innen Tags hinzufügen. Ein häufiges Beispiel ist newsletter. Dieses Tag wird beispielsweise hinzugefügt, wenn sich eine Person über die Fußzeile einiger Themes für den Newsletter eines Shops anmeldet. Alle installierten Apps, die Kund:innen anzeigen oder bearbeiten können, könnten diese Tags für Kund:innen sichtbar machen. Stelle daher sicher, dass deine Tags kundenfreundlich sind.
Blog-Beitrag	Füge auf der Detailseite eines bestimmten Blog-Beitrags Tags hinzu oder entferne sie. Du kannst auf der Seite Blog-Beiträge Blog-Beiträge nach Tag filtern.
Bestellung	Füge auf der Detailseite einer bestimmten Bestellung Tags hinzu oder entferne sie. Du kannst auf der Seite Bestellungen Bestellungen nach Tag filtern.
Bestellentwurf	Füge Tags auf der Detailseite eines bestimmten Bestellentwurfs hinzu und entferne sie. Wenn du aus einem Bestellentwurf eine Bestellung erstellst, werden die Tags des Bestellentwurfs übernommen und als Bestell-Tags hinzugefügt.
Rabatt	Füge Tags auf der Detailseite eines bestimmten Rabatts hinzu oder entferne sie. Auf der Seite Rabatte kannst du Rabatte nach Tag filtern.

Wichtige Hinweise zu Tags

Beachte die folgenden Punkte bei Tags:

• Tags, die mit Bestellungen und Bestellentwürfen verknüpft sind, können bis zu 40 Zeichen lang sein.
• Tags, die mit Produkten, Transfers, Kund:innen, Blog-Beiträgen und Rabatten verknüpft sind, können bis zu 255 Zeichen lang sein.
• Bei Tags wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Zum Beispiel sind Approved und approved dasselbe Tag.
• Du kannst in deinen Tags nur Buchstaben, Zahlen und Bindestriche verwenden.
• Buchstaben mit Akzenten und andere Symbole können Suchergebnisse ausschließen.
• Du kannst bis zu 250 Tags für jedes Produkt, jeden Kunden, jeden Transfer, jeden Blog-Beitrag, jede Bestellung und jeden Bestellentwurf vergeben.
• Du kannst einem einzelnen Rabatt bis zu 5 Tags zuweisen.
• Verwende eine einheitliche Groß- und Kleinschreibung und einheitliche Verwendung von Bindestrichen (zum Beispiel spring-clearance), damit die Tags leichter zu merken, zu lesen und zu verwenden sind.

Tipp

Wenn du einen Shop mit dem Plus-Plan hast, kannst du für deine Produkte unbegrenzt viele Tags verwenden. Bei der gebündelten Bearbeitung von Tags werden nur 250 Tags angezeigt.

Tag hinzufügen

Du kannst ein Tag hinzufügen, wenn du Produkte, Transfers, Kund:innen, Blog-Beiträge, Bestellungen, Bestellentwürfe oder Rabatte erstellst oder bearbeitest.

Schritte:

1. Öffne die Detailseite für das jeweilige Produkt, den Transfer, die Kundschaft, den Blog-Beitrag, die Bestellung, den Bestellentwurf oder den Rabatt in deinem Shopify-Adminbereich.
2. Gib im Abschnitt Tags den Namen eines Tags ein, das du hinzufügen möchtest, oder wähle es aus der Liste der vorhandenen Tags aus. Wenn du den Namen für ein neues Tag eingibst, wird dieses automatisch für die zukünftige Verwendung in diesem Abschnitt erstellt.
3. Klicke auf Speichern.

Tags aus einer Liste auswählen

Auf der Detailseite für Produkte, Transfers, Kund:innen, Blog-Beiträge, Bestellungen, Bestellentwürfe oder Rabatte kannst du Tags hinzufügen, entfernen und dir die vollständige Liste der Tags ansehen.

Schritte:

1. Klicke im Abschnitt Tags auf das Symbol oder .
2. Wähle im Dialogfeld oder im Dropdown-Menü die Tags aus, die du anwenden möchtest, und klicke dann gegebenenfalls auf Speichern.
3. Klicke auf Speichern.

Tipp

Verwende Tags für Artikel, die du schnell finden möchtest: telefonische Bestellungen, Kunden, die Support benötigen, oder saisonale Produkte.

Einen Tag entfernen

Du kannst ein Tag aus Produkten, Transfers, Kund:innen, Blog-Beiträgen, Bestellungen, Bestellentwürfen oder Rabatten entfernen.

Schritte:

1. Öffne die Detailseite für das jeweilige Produkt, den Transfer, die Kund:innen, den Blog-Beitrag, die Bestellung, den Bestellentwurf oder den Rabatt in Shopify.
2. Fahre mit der Maus über das Tag, das du entfernen möchtest, und klicke dann auf x. Das Tag wird nur für dieses spezifische Produkt, diesen Transfer, diese Kund:innen, diesen Blog-Beitrag, diese Bestellung, diesen Bestellentwurf oder diesen Rabatt entfernt.
3. Klicke auf Speichern.

Tags per Mehrfachaktion hinzufügen und entfernen

Du kannst Tags für mehrere Produkte, Transfers, Kund:innen, Blog-Beiträge, Bestellungen, Bestellentwürfe oder Rabatte auf dem Desktop mithilfe von Mehrfachaktionen hinzufügen und entfernen. Bestell-Tags können auch auf Mobilgeräten per Mehrfachaktion hinzugefügt und entfernt werden.

Tags für Produkte, Transfers, Kund:innen, Blog-Beiträge, Bestellentwürfe und Rabatte per Mehrfachaktion bearbeiten

1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Produkte, Transfers, Kund:innen, Blog-Beiträge, Entwürfe oder Rabatte.
2. Wähle die Produkte, Transfers, Kund:innen, Blog-Beiträge, Bestellentwürfe oder Rabatte aus, die du taggen möchtest.
3. Klicke auf … und dann auf Tags hinzufügen oder Tags entfernen.
4. Wähle die Tags aus, die du hinzufügen oder entfernen möchtest.
5. Klicke auf Speichern.

Bestell-Tags per Mehrfachaktion bearbeiten

Desktop

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen.

2. Wähle die Bestellungen aus, bei denen du ein Tag hinzufügen oder entfernen möchtest.

3. Klicke auf … und dann auf Tags hinzufügen oder Tags entfernen.

4. Wähle die Tags aus, die du hinzufügen oder entfernen möchtest.

5. Klicke auf Speichern.

Mobil

1. Tippe in der Shopify-App auf das Symbol .
2. Tippe auf … oder ⋮.
3. Tippe auf Bestellungen auswählen.
4. Tippe auf die Bestellungen, bei denen du ein Tag hinzufügen oder entfernen möchtest.
5. Tippe auf Weitere Aktionen.
6. Tippe auf Tags hinzufügen oder Tags entfernen.
7. Tippe auf die Tags, die du hinzufügen oder entfernen möchtest.
8. Tippe auf Speichern oder ✓.

In Shopify nach Tag suchen

Um etwas leichter zu finden, kannst du nach einem Tag suchen, das du einem Produkt, einem Transfer, Kund:innen, einem Blog-Beitrag, einer Bestellung, einem Bestellentwurf oder einem Rabatt hinzugefügt hast. Die Suche liefert alle Ergebnisse, die mit dem Tag übereinstimmen. Wenn du nach einem Tag suchst, das zu keinem Element hinzugefügt wurde, werden keine Suchergebnisse angezeigt.

Schritte:

1. Gib den Namen des Tags in die Shopify-Suchleiste ein.
2. Sieh dir die übereinstimmenden Ergebnisse an und wähle ein Ergebnis aus, um es dir im Detail anzusehen.

Nach Tag filtern

Du kannst Tags verwenden, um die Listen auf den Seiten Produkte, Transfers, Blog-Beiträge, Bestellungen, Entwürfe und Rabatte zu filtern. Du kannst auch Produkt-Tags verwenden, um die Liste der Varianten auf der Seite Inventar zu filtern.

Informationen zum Filtern von Bestellungen nach Tags findest du unter Bestellungen filtern.

Hinweis

Um Kund:innen nach Tags zu filtern, erstelle ein Kundensegment, das Kund:innen mit demselben Tag gruppiert.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Produkte, Transfers, Blog-Beiträge, Bestellungen, Entwürfe, Inventar oder Rabatte.
2. Klicke auf Suchen und filtern > Tag.
3. Wähle den Tag aus, den du als Filter verwenden möchtest. Die Filterergebnisse werden angezeigt.

Du kannst die Liste nach jeweils einem Tag filtern oder eine Syntax in das Suchfeld einer Liste eingeben, um nach mehreren Tags zu filtern.

Weitere Verwendungsmöglichkeiten für Tags

Es gibt weitere Möglichkeiten, Tags zu verwenden und organisiert zu bleiben:

• Erstelle eine smarte Kollektion in deinem Shopify-Adminbereich mithilfe von Produkt-Tags.
• Tagge Produkte, damit Kund:innen sie in deiner Onlineshop-Suche finden.
• Filtere mit Tags, wenn du in den Menüs deines Onlineshops einen Link zu einer Kollektion erstellst. Dadurch werden nur Produkte in der verlinkten Kollektion angezeigt, die diesen Tags entsprechen.

Fehlerbehebung bei Tags

Wenn du Probleme beim Speichern von Tags für Artikel hast oder ein Tag nicht wie erwartet in Filtern oder in der Suche angezeigt wird, probiere die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

• Prüfe das Tag-Format:

  • Überprüfe, ob du nur Buchstaben, Zahlen und Bindestriche verwendest
  • Entferne alle Sonderzeichen, Symbole oder Buchstaben mit Akzenten
  • Auf zusätzliche Leerzeichen vor oder nach dem Tag prüfen

• Überprüfe die Zeichenbeschränkungen für die jeweiligen Tag-Arten:

  • Bestellungen und Bestellentwürfe: Maximal 40 Zeichen
  • Produkte, Transfers, Kunden und Blog-Beiträge: Maximal 255 Zeichen

• Bestätige das Speichern:

  • Kehre zur Detailseite des Artikels zurück
  • Überprüfe, ob der Tag im Abschnitt Tags angezeigt wird
  • Füge den Tag erneut hinzu, falls er fehlt

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Massenbearbeitung von Tags

Wenn du Probleme bei der Sammelbearbeitung von Tags hast:

1. Überprüfe deine Berechtigungen:

   • Stelle sicher, dass du Admin-Zugriff und die richtigen Berechtigungen für die Sammelbearbeitung der Artikel hast
   • Prüfen, ob das Tag-Limit erreicht ist (250 pro Artikel)

2. Überprüfe die Sammelbearbeitung auf Dateneingabefehler:

   • Halte die Zeichenbeschränkungen für Tags ein
   • Nur zulässige Zeichen verwenden

3. Bearbeite weniger Artikel, um das Problem weiter zu untersuchen:

   • Bearbeite Artikel einzeln, um Probleme zu identifizieren
   • Massenbearbeitungen in kleinere Batches aufteilen

Produkt-Tag-Vorschläge zeigen nicht alle Tags an

Die Funktion für Produkt-Tag-Vorschläge von Shopify hat eine Einschränkung, bei der nur die ersten 5.000 einzigartigen Produkt-Tags deines Shops angezeigt werden. Dies betrifft sowohl die Dropdown-Vorschläge bei der Suche nach einem Tag als auch die Option Alle anzeigen. Wenn dein Shop mehr als 5.000 Produkt-Tags hat, werden Tags, die nach den ersten 5.000 erstellt wurden, nicht in der Vorschlagsliste angezeigt.

Hinweis

Tags, die nicht in der Vorschlagsliste angezeigt werden, können trotzdem zu Produkten hinzugefügt werden. Du kannst den genauen Tag-Namen eingeben und ihn manuell anwenden, auch wenn er nicht im Dropdown-Menü angezeigt wird.

Um deine Produkt-Tags innerhalb des Vorschlagslimits zu halten, kannst du die folgenden Wartungsarbeiten durchführen:

1. Überprüfe deine aktuellen Produkt-Tags und ermittle, welche davon nicht mehr benötigt werden.
2. Entferne nicht verwendete Tags per Massenaktion von mehreren Produkten.
3. Ziehe in Betracht, ähnliche Tags zusammenzufassen. Verwende zum Beispiel summer-sale, anstatt separate Tags für summer-sale-2023, summer-sale-2024 usw. zu haben.

Produkte ohne Tags finden

Die Produktsuche und Tag-Filter im Adminbereich unterstützen keine Suche nach Produkten ohne Tags. Die Ergebnisse für diese Art der Suche können unvollständig sein. Um Produkte ohne Tags zu finden, exportiere deine Produktliste und überprüfe die Spalte Tags in einer Tabelle. Mehr Informationen zum Export-Workflow für das Finden von Produkten ohne Tags.

Beispiele für die Verwendung von Tags

Die strategische Verwendung von Tags kann deine Aufgaben bei der Shop-Verwaltung optimieren. Die folgenden Beispiele zeigen, wie Tags mit automatisierten Workflows koordiniert werden können, die Auffindbarkeit von Produkten verbessern und dir bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen helfen können.

Beispiel: Kundensegmente mit Tag-Filtern erstellen

Du kannst Tags verwenden, um dynamische Kundensegmente zu erstellen, die dir helfen, bestimmte Kundengruppen zu identifizieren und zu verwalten. Du kannst beispielsweise Segmente erstellen, um die Mitglieder deines Treueprogramms zu verfolgen oder Kunden mit hohem Umsatzvolumen zu identifizieren.

Schritte:

Erstellen wir ein Kundensegment für die Mitglieder deines VIP-Treueprogramms, die mehr als 1.000 CAD ausgegeben haben:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kund:innen > Suchen und filtern.
2. Klicke in den Filteroptionen auf Getaggt mit.
3. Gib vip-loyalty und high-value in den Tag-Filter ein, um Kunden zu finden, die beide Tags haben.
4. Klicke auf Filter speichern und benenne dein Segment „VIP-Kunden mit hohem Umsatzvolumen“.

Du kannst jetzt jederzeit auf dieses Segment zugreifen, um deine VIP-Kundenbeziehungen zu verwalten und gezielte Marketing-Kampagnen durchzuführen. Du kannst dieses gespeicherte Segment für verschiedene Marketing- und Kundenservice-Initiativen verwenden, z. B. um exklusive Werbeangebote zu senden, frühzeitigen Zugriff auf neue Produkte zu gewähren, erweiterten Kundensupport anzubieten und das Engagement im Treueprogramm zu verfolgen.

Beispiel: Produktauffindbarkeit mit falsch geschriebenen Tags verbessern

Wenn du Produkt-Tags erstellst, kannst du strategisch gängige falsche Schreibweisen einbeziehen, damit Kunden deine Produkte auch dann finden, wenn sie bei der Suche Tippfehler machen. Hier sind einige Beispiele, die diesen Ansatz veranschaulichen:

Gängige falsche Schreibweisen bei Produkt-Tags und ihre Vorteile für die Suche – zeigt, wie absichtliche falsche Schreibweisen in Tags helfen, Kundensuchen mit Tippfehlern zu erfassen

Produktkategorie	Haupt-Tag	Gängige falsche Schreibweisen	Vorteil für die Suche
Jubiläums-Sale	anniversary-sale	annivrsary-sale, aniversary-sale, anniversery-sale	Erfasst Suchen, bei denen Kunden „anniversary“ falsch eingeben
Accessoires	accessories	accesories, acessories	Hilft Kunden, die das doppelte „c“ oder das doppelte „s“ vergessen
Schmuck	jewelry	jewellery, jewelery	Berücksichtigt sowohl amerikanische als auch britische Schreibweisen
Ausverkauf	clearance	clerance, clearence	Erfasst gängige Vokalfehler
Sammlerstück	collectible	collectable, collectables	Deckt Schreibvarianten und Pluralformen ab

Diese Strategie stellt sicher, dass Kunden deine Produkte trotz gängiger Rechtschreibfehler finden können. Für optimale Ergebnisse:

• Nur die am häufigsten vorkommenden Falschschreibungen einbeziehen
• Behalte die primäre, korrekte Schreibweise als erstes Tag bei
• Überwache deine Suchanalysen, um zu ermitteln, welche Falschschreibungen tatsächlich verwendet werden
• Überprüfe und aktualisiere deine falsch geschriebenen Tags regelmäßig basierend auf Suchdaten

Beispiel: Tag-Verwaltung mit Shopify Flow automatisieren

Du kannst Shopify Flow verwenden, um Tags basierend auf Triggern und Bedingungen automatisch hinzuzufügen und zu entfernen. Hier ist ein Beispiel für einen umfassenden Workflow, der sowohl hochwertige Bestellungen als auch wiederkehrende Kund:innen verwaltet:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Apps > Flow.

2. Klicke auf Workflow erstellen.

3. Wähle den Trigger „Bestellung bezahlt“ aus und lege die Bedingung „Gesamtpreis der Bestellung > 500 CAD“ fest, um den Tag high-value zur Bestellung und den Tag high-value-customer zum Kunden hinzuzufügen.

4. Füge die „ODER“-Bedingung „Anzahl der Bestellungen des Kunden > 3“ hinzu, um dem Kunden den Tag repeat-customer hinzuzufügen.

5. Füge eine Aktion hinzu, um eine Dankes-E-Mail zu senden.

6. Benenne deinen Workflow (z. B. „Customer Value Tracking“), klicke dann auf Speichern und aktiviere den Workflow.