Gestiona tus pedidos
Esta página fue impresa el Sep 16, 2024. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/fulfillment/managing-orders.
- Procesamiento de pedidos
- Buscar y ver pedidos
- Entender los estados de tus pedidos
- Pedidos preliminares y facturas
- Gestiona información del pedido
- Validación de la dirección de envío
- Editar pedidos
- Gestiona pagos de pedidos
- Imprimir pedidos
- Reembolso de pedidos
- Devoluciones y cambios
- Protege los pedidos contra el fraude
- Cancelar pedidos
- Pronóstico de informes y estadísticas de pedidos
- Exporta pedidos
- Contactar a una tienda Shopify acerca de un pedido
Después de recibir un pedido, puedes gestionarlo desde la página Pedidos del panel de control de Shopify. Puedes completar varias tareas de gestión, como ver, editar, procesar, imprimir y exportar pedidos. También puedes crear pedidos preliminares, cobrar pagos, revisar pedidos de alto riesgo, así como reembolsar y cancelar pedidos.
Si el cliente necesita devolver un artículo, puedes crear una devolución y agregar artículos de cambio cuando corresponda.