Registro de actividad en el panel de control de Shopify

Los registros de actividades te ayudan a realizar cambios y dar seguimiento a la actividad de los usuarios en el panel de control de Shopify. El registro de actividad de la tienda incluye acciones recientes realizadas por el propietario de tienda y los usuarios, mientras que la actividad de la página se muestra cuando varios usuarios están viendo o editando la misma página simultáneamente.

Consejo

Cada pedido individual, pedido preliminar, cliente y transferencia de inventario tiene su propio registro de actividad dedicado, conocido como Cronología, que se puede utilizar para dar seguimiento al historial detallado y comunicarse internamente con otros usuarios. Obtén más información sobre el uso de Cronología.

Registro de actividad de la tienda

El registro de actividad de la tienda muestra la fecha y la hora de las acciones recientes llevadas a cabo por el propietario de tienda o un empleado en el panel de control de Shopify. Cada evento incluye el nombre de la persona, la aplicación o el canal que ejecutó la acción.

Algunos ejemplos de actividades de la tienda pueden incluir las siguientes acciones en proceso:

• Eliminar un producto.
• Cambiar una configuración de la tienda.
• Otorgar acceso a la tienda a una aplicación.

Consideraciones para el uso del registro de actividad de la tienda

Antes de usar el registro de actividad de la tienda, revisa las siguientes consideraciones:

• El registro de actividad de la tienda está en modo de solo lectura. No puedes expandir ni hacer clic en los eventos individuales que aparecen enumerados.
• No se puede exportar la información del registro de actividad de la tienda.
• Se pueden mostrar un máximo de 250 resultados en la página del registro de actividad de la tienda. La lista de acciones se remonta solo hasta el número máximo de resultados.
• No puedes usar el registro de actividad de la tienda para mostrar acciones del panel de control de Shopify que se remontan a una cantidad determinada de días.
• Es posible que "Shopify" aparezca en el registro de actividad de la tienda como si hubiera realizado una acción en tu panel de control de Shopify. Si deseas obtener más información sobre una acción del panel de control como esta, puedes comunicarte con atención al cliente de Shopify.

Acceder al registro de actividad de la tienda

Para acceder al registro de actividad de la tienda, los usuarios deben tener los permisos de la tienda Inicio y Configuración de la tienda > Gestionar la configuración.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.

2. En la sección Recursos, haz clic en Registro de actividad de la tienda.

Actividad de la página

La actividad de la página te permite saber si otros empleados están viendo o editando la misma página en tu panel de control de Shopify. Esta función ayuda a tus empleados a evitar cambios conflictivos.

Consideraciones para el uso de la actividad de la página

Antes de utilizar la actividad de la página, revisa las siguientes consideraciones:

• La actividad de la página no está disponible en Canadá.
• Puedes ver hasta 250 usuarios en una página a la vez.
• Esta función solo se puede ejecutar en un navegador web, no en la aplicación móvil de Shopify.

Usar la actividad de la página

Puedes utilizar la actividad de la página en las siguientes secciones del panel de control Shopify:

• Detalles del producto
• Marketing
• Datos del cliente
• Detalles de la colección
• Detalles del descuento

Si otro usuario está editando una de estas páginas, verás un ícono de junto a su nombre.

Actividad de la página funciona de las siguientes maneras:

• Si otro usuario está viendo o editando la misma página, verás su nombre. Si están editando activamente, aparecerá un ícono de junto a su nombre.
• Si intentas editar una página que ya está siendo editada, aparecerá una advertencia para informarte. Puedes ignorar la advertencia y editar de todos modos, pero esto podría provocar cambios conflictivos.