Restablecer contraseñas

Esta página fue impresa el May 27, 2023. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/your-account/logging-in/reset-password.

Puedes restablecer tu contraseña de inicio de sesión si la olvidas o si deseas mantener tu cuenta más segura. Si eres el propietario de la tienda, puedes restablecer tu propia contraseña e iniciar el restablecimiento de la contraseña de tus empleados.

Los pasos para restablecer una contraseña son los mismos con la autenticación en dos pasos habilitada.

Restablecer tu contraseña olvidada

Desde la Página de inicio de sesiónde Shopify, introduce la dirección de tu tienda y haz clic en Siguiente.
Introduce tu correo electrónico de inicio de sesión y haz clic en Siguiente.
Hacer clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
Introduce el correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta de Shopify.
Haz clic en Restablecer contraseña.
Se te envió un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña. En el correo electrónico, haz clic en Restablecer contraseña.
Introduce tu nueva contraseña en el campo Confirmar contraseña.
Haz clic en Restablecer contraseña.
Regresa a tu página de inicio de sesión de Shopify e inicia sesión con tu nueva contraseña.

Desde la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Shopify, abre la opción ¿Olvidaste la contraseña ?.
Introduce el correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta de Shopify.
Toca el botón Listo.
Se te envió un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña. En el correo electrónico, haz clic en Restablecer contraseña.
La pantalla de restablecimiento de contraseña se abre en el navegador de tu iPhone. Introduce una nueva contraseña.
Introduce tu nueva contraseña nuevamente en el campo Confirmar contraseña.
Toca la opción Restablecer contraseña.
Regresa a la aplicación de Shopify e inicia sesión con tu nueva contraseña.

Desde la pantalla de inicio de sesión de la aplicación Shopify, abre la opción ¿Olvidaste la contraseña ?.
Introduce el correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta de Shopify.
Toca el botón Listo.
Se te envió un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña. En el correo electrónico, haz clic en Restablecer contraseña.
La pantalla de restablecimiento de contraseña se abre en tu navegador Android. Introduce una nueva contraseña.
Introduce tu nueva contraseña nuevamente en el campo Confirmar contraseña.
Toca la opción Restablecer contraseña.
Regresa a la aplicación de Shopify e inicia sesión con tu nueva contraseña.

Cambiar contraseña

Desde tu panel de control de Shopify, haz clic en tu nombre de usuario y en la imagen de la cuenta.
Haz clic en Gestionar cuenta.
Haz clic en Seguridad > Cambia tu contraseña.
Se abre la pantalla de restablecimiento de contraseña. Introduce tu contraseña actual y una nueva.
Introduce tu nueva contraseña nuevamente en el campo Confirmar contraseña.
Haz clic en Cambiar contraseña.
Ve a tu página de inicio de sesión de Shopify e inicia sesión con tu nueva contraseña.

Desde tu panel de control de Shopify, toca Tienda > Configuración.
Debajo de tu nombre de usuario, toca Gestionar cuenta.
En Seguridad, toca Cambiar tu contraseña.
La pantalla de restablecimiento de contraseña se abre en el navegador de tu iPhone. Introduce tu contraseña actual y una nueva.
Introduce tu nueva contraseña nuevamente en el campo Confirmar contraseña.
Toca la opción Restablecer contraseña.
Ve a la aplicación de Shopify e inicia sesión con tu nueva contraseña.

Desde tu panel de control de Shopify, toca Tienda > Configuración.
Debajo de tu nombre de usuario, toca Gestionar cuenta.
En Seguridad, toca Cambiar tu contraseña.
La pantalla de restablecimiento de contraseña se abre en tu navegador Android. Introduce tu contraseña actual y una nueva.
Introduce tu nueva contraseña nuevamente en el campo Confirmar contraseña.
Toca la opción Restablecer contraseña.
Ve a la aplicación de Shopify e inicia sesión con tu nueva contraseña.