Password zurücksetzen

Wenn Sie der Kontoinhaber sind und Ihr Anmeldepasswort vergessen haben, können Sie es wie folgt zurücksetzen. Wenn Sie Mitarbeiter in einem Shopify-Shop sind, müssen Sie sich an den Kontoinhaber Ihres Shops wenden, damit er Ihr Passwort zurücksetzt. Nur der Kontoinhaber kann ein Shop-Passwort zurücksetzen. Das Verfahren zum Zurücksetzen eines Passworts ist für das Konto des Kontoinhabers und das Konto eines Mitarbeiters identisch.

Die Schritte zum Zurücksetzen eines Passworts sind bei aktivierter zweistufiger Authentifizierung dieselben.

Anmerkung

Wenn Sie versuchen, Ihr Passwort zu oft zurückzusetzen oder zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche durchführen, werden Sie für 6-12 Stunden aus Ihrem Konto ausgesperrt.

Tipp

Weitere Informationen finden Sie auf unserem YouTube-Kanal.

Schritte:

Desktop

1. Rufen Sie Ihre Shopify-Anmeldeseite auf.

2. Klicken Sie auf Vergessen? im Feld Passwort.

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Shopify-Konto erstellt haben, und klicken Sie auf E-Mail-Anweisungen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

4. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.

Hinweis: Wenn der Link nicht funktioniert, geben Sie Ihre .myshopify.com Shopadresse ein und fügen Sie am Ende /admin/auth/login hinzu. Zum Beispiel: https://your-store-name.myshopify.com/admin/auth/login.

1. Geben Sie ein neues Passwort ein und bestätigen Sie es.

   Vorsicht

   Jedes Ihrer Passwörter sollte einzigartig sein. Verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für mehrere Konten, auch wenn die Konten zusammengehören.

2. Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.

3. Gehen Sie zu Ihrer Shopify-Anmeldeseite zurück und loggen Sie sich mit Ihrem neuen Passwort ein.

iPhone

1. Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm der Shopify App auf Passwort vergessen?

2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Shopify-Konto erstellt haben.

3. Tippen Sie auf Fertig.

4. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Rufen Sie diese E-Mail auf und tippen Sie auf Passwort zurücksetzen.

5. Der Bildschirm zum Zurücksetzen des Passworts wird im Browser Ihres iPhones geöffnet. Geben Sie ein neues Passwort ein.

Vorsicht

Jedes Ihrer Passwörter sollte einzigartig sein. Verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für mehrere Konten, auch wenn die Konten zusammengehören.

1. Geben Sie Ihr neues Passwort erneut in das Feld Passwort bestätigen ein.

2. Tippen Sie auf Passwort zurücksetzen.

3. Gehen Sie zurück zur Shopify App und melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an.

Android

1. Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm der Shopify App auf Passwort vergessen?

2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Shopify-Konto erstellt haben.

3. Tippen Sie auf Fertig.

4. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Rufen Sie diese E-Mail auf und tippen Sie auf Passwort zurücksetzen.

5. Der Bildschirm zum Zurücksetzen des Passworts wird in im Browser Ihres Androids geöffnet. Geben Sie ein neues Passwort ein.

   Vorsicht

   Jedes Ihrer Passwörter sollte einzigartig sein. Verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für mehrere Konten, auch wenn die Konten zusammengehören.

6. Geben Sie Ihr neues Passwort erneut in das Feld Passwort bestätigen ein.

7. Tippen Sie auf Passwort zurücksetzen.

8. Gehen Sie zurück zur Shopify App und melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an.