Redefinir sua senha

Você pode redefinir sua senha de login se a esquecer ou se quiser manter sua conta mais segura. Se você é o proprietário da conta, pode redefinir suas próprias senhas de seus funcionários.

As etapas para redefinir uma senha são as mesmas com a autenticação em duas etapas ativada.

Observação

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Passos:

Desktop

1. Vá para a sua página de acesso da Shopify.

2. Clique em Esqueceu? no campo Senha.

3. Digite o e-mail que você usou para criar sua conta da Shopify e clique em Instruções por e-mail. Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha.

4. Clique no link no e-mail.

Observação

Se o link não funcionar, digite o endereço da sua loja .myshopify.com e adicione /admin/auth/login ao final. Por exemplo: https://your-store-name.myshopify.com/admin/auth/login

1. Digite uma nova senha e confirme-a.

   Cuidado

   Cada uma de suas senhas deve ser exclusiva. Não use a mesma senha para mais de uma conta, mesmo que as contas estejam relacionadas.

2. Clique em Redefinir senha.

3. Volte para a sua página de acesso da Shopify e entre com sua nova senha.

iPhone

1. Na tela de acesso do aplicativo da Shopify, toque em Esqueceu a senha?.

2. Digite o e-mail que você usou para criar sua conta na Shopify.

3. Toque em Pronto.

4. Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha. Encontre esse e-mail e toque em Redefinir senha.

5. A tela de redefinição de senha é aberta no navegador do seu iPhone. Insira uma nova senha.

Cuidado

Cada uma de suas senhas deve ser exclusiva. Não use a mesma senha para mais de uma conta, mesmo que as contas estejam relacionadas.

1. Digite sua nova senha novamente no campo Confirmar senha.

2. Toque em Redefinir senha.

3. Volte para o aplicativo da Shopify e entre com a sua nova senha.

Android

1. Na tela de acesso do aplicativo da Shopify, toque em Esqueceu a senha?.

2. Digite o e-mail que você usou para criar sua conta na Shopify.

3. Toque em Pronto.

4. Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha. Encontre esse e-mail e toque em Redefinir senha.

5. A tela de redefinição de senha é aberta no navegador do seu Android. Insira uma nova senha.

   Cuidado

   Cada uma de suas senhas deve ser exclusiva. Não use a mesma senha para mais de uma conta, mesmo que as contas estejam relacionadas.

6. Digite sua nova senha novamente no campo Confirmar senha.

7. Toque em Redefinir senha.

8. Volte para o aplicativo da Shopify e entre com a sua nova senha.