Redefinir sua senha

Se você é o titular da conta e esqueceu sua senha de acesso, é possível redefini-la seguindo estas instruções. Se você é funcionário de uma loja da Shopify, entre em contato com o titular da conta da loja para que ele redefina a sua senha. Somente o titular da conta pode redefinir a senha da loja. As contas do titular e dos funcionários apresentam o mesmo processo de redefinição de senha.

As etapas para redefinir uma senha são as mesmas com a autenticação em duas etapas ativada.

Atenção: tentar redefinir sua senha muitas vezes ou ter muitas tentativas de acesso com falha bloquearão sua conta por um período de 6 a 12 horas.

Passos:

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