Redefinindo senhas
Você pode redefinir sua senha de login caso a esqueça ou para reforçar a segurança da conta. Se você tem a autenticação em duas etapas ativada, precisa verificar sua conta. Você também pode atualizar a senha a qualquer momento em sua conta da Shopify.
A senha precisa ter no mínimo oito caracteres e não pode começar ou terminar com um espaço.
Reinicializar a senha remove os serviços login de terceiros, como Fazer login com Google ou Fazer login com Apple. Depois de reinicializar sua senha, você pode adicionar seu serviço login de terceiros novamente.
Se você esqueceu o PIN do Shopify POS, é possível alterá-lo.
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Redefinir sua senha esquecida
Se você se esqueceu da senha e está desconectado da sua conta, pode redefini-la. Você precisa do acesso ao endereço de e-mail da conta da Shopify e das possíveis medidas de segurança adicionais, como autenticação em duas etapas, para redefinir a senha.
Etapas:
Desktop
- Na página de acessoda Shopify, insira o endereço da sua loja e clique em Avançar.
- Digite o e-mail que você usou para criar sua conta da Shopify e clique em Continuar com e-mail.
- Clique em Esqueceu a senha?.
- Digite o e-mail que você usou para criar sua conta na Shopify.
- Clique em Redefinir senha.
- Você recebe um e-mail com um link para redefinir sua senha. No e-mail, clique em Redefinir senha.
- Digite sua nova senha no campo Confirmar senha.
- Clique em Redefinir senha.
- Volte à página de login da Shopify e entre com sua nova senha.
iPhone
- Abra o app da Shopify e toque em Fazer login.
- Digite o e-mail que você usou para criar sua conta na Shopify.
- Toque em Continuar com e-mail.
- Toque em Esqueceu a senha?. Se você não conseguir acessar o endereço de e-mail, altere para o e-mail secundário.
- Toque em Redefinição de senha por e-mail.
- Você receberá um e-mail com um link para redefinir a senha, No email, toque em Redefinir senha.
- A tela de redefinição de senha é aberta no navegador do iPhone. Insira uma nova senha.
- Digite sua nova senha novamente no campo Confirmar senha.
- Toque em Redefinir senha.
- Volte para o app da Shopify e faça login com a sua nova senha.
Android
- Abra o app da Shopify e toque em Fazer login.
- Digite o e-mail que você usou para criar sua conta na Shopify.
- Toque em Continuar com e-mail.
- Toque em Esqueceu a senha?. Se você não conseguir acessar o endereço de e-mail, altere para o e-mail secundário.
- Toque em Redefinição de senha por e-mail.
- Você receberá um e-mail com um link para redefinir a senha, No email, toque em Redefinir senha.
- A tela de redefinição de senha é aberta no navegador do Android. Insira uma nova senha.
- Digite sua nova senha novamente no campo Confirmar senha.
- Toque em Redefinir senha.
- Volte para o app da Shopify e faça login com a sua nova senha.
Redefinir sua senha
A qualquer momento, você pode redefinir a senha na página Segurança da sua conta da Shopify. Se você tem a autenticação em duas etapas ativa, talvez precise fazer uma verificação adicional.
Etapas:
Desktop
No admin da Shopify, clique no nome da loja na barra superior.
Clique em Gerenciar conta > Segurança.
Na seção Senha, toque em Alterar senha.
Na caixa de diálogo Alterar senha, insira a senha atual, a nova senha e repita a nova senha para confirmar.
Toque em Alterar senha.
iPhone
- No app da Shopify, toque no ícone ao lado do nome da loja.
- Toque no seu nome.
- Toque em Gerenciar conta. A página é aberta no seu navegador móvel.
- Toque na aba Segurança.
- Na seção Senha, toque em Alterar senha.
- Na caixa de diálogo Alterar senha, insira a senha atual, a nova senha e repita a nova senha para confirmar.
- Toque em Alterar senha.
Android
- No app da Shopify, toque no ícone ao lado do nome da loja.
- Toque no seu nome.
- Toque em Gerenciar conta. A página é aberta no seu navegador móvel.
- Toque na aba Segurança.
- Na seção Senha, toque em Alterar senha.
- Na caixa de diálogo Alterar senha, insira a senha atual, a nova senha e repita a nova senha para confirmar.
- Toque em Alterar senha.