Fazer login na conta da Shopify

Esta página foi impressa em Jul 27, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/your-account/logging-in/log-in.

Para acessar sua conta da Shopify, digite https://www.shopify.com/login no navegador da web do desktop. Como alternativa, faça login pelo app da Shopify em seu tablet ou dispositivo móvel. Também é possível fazer login no app da Shopify com a biometria de seu dispositivo móvel. Vale lembrar que esse app é compatível com os sistemas operacionais iOS, iPadOS e Android.

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Fazer login na conta da Shopify

Faça login no admin da Shopify pelo navegador de Internet em um computador, tablet ou dispositivo móvel. Nos tablets e dispositivos móveis, o login também pode ser feito pelo app da Shopify.

Se você já usou o mesmo dispositivo para fazer login na loja, ela poderá estar listada na página de login. Nesse caso, basta selecionar a loja, sem necessidade de inserir o e-mail.

Para fazer login no admin da Shopify em um tablet ou dispositivo móvel sem usar o app da Shopify, basta abrir o navegador da internet e seguir o mesmo procedimento do acesso pelo desktop.

Etapas:

  1. Acesse a página de login da Shopify.
  2. Insira o endereço de e-mail associado à conta da Shopify ou use um dos serviços de login.
  3. Insira sua senha e clique em Fazer login.
  4. Caso a autenticação em duas etapas esteja ativa na conta da Shopify, use o método escolhido para inserir o código de autenticação e clique em Fazer login.
  5. Se você tem várias lojas da Shopify associadas à conta da Shopify, selecione aquela que você quer acessar.
  1. Confirme se o app da Shopify está instalado no dispositivo móvel.
  2. Abra o app da Shopify e toque em Fazer login.
  3. Toque em Continue para continuar.
  4. Insira o endereço de e-mail associado à conta da Shopify ou use um dos serviços de login.
  5. Insira sua senha e toque em Fazer login.
  6. Caso a autenticação em duas etapas esteja ativa na conta da Shopify, use o método escolhido para inserir o código de autenticação e toque em Fazer login.
  7. Se você tem várias lojas da Shopify associadas à conta da Shopify, selecione aquela que você quer acessar.
  1. Confirme se o app da Shopify está instalado no dispositivo móvel.
  2. Abra o app da Shopify e toque em Fazer login.
  3. Insira o endereço de e-mail associado à conta da Shopify ou use um dos serviços de login.
  4. Insira sua senha e toque em Fazer login.
  5. Caso a autenticação em duas etapas esteja ativa na conta da Shopify, use o método escolhido para inserir o código de autenticação e toque em Fazer login.
  6. Se você tem várias lojas da Shopify associadas à conta da Shopify, selecione aquela que você quer acessar.

Fazer login em várias contas da Shopify

Se você quiser fazer login em várias contas, use o app da Shopify em um tablet ou um dispositivo móvel. Vale lembrar que o login em várias contas não é permitido em um computador. Nesse caso, você só pode alternar entre contas diferentes.

Depois do login, a conta acessada se torna a ativa, e você tem a opção de alternar entre as contas

Etapas:

  1. No app da Shopify, toque no ícone de perfil ao lado do nome da loja.
  2. Toque em sua conta.
  3. Toque em Gerenciar conta.
  4. Toque no endereço de e-mail.
  5. Toque em Fazer login em outra conta > Continuar.
  6. Toque em Fazer login em outra conta.
  7. Insira o endereço de e-mail associado à conta da Shopify ou use um dos serviços de login.
  8. Insira sua senha e toque em Fazer login.
  9. Opcional: caso a autenticação em duas etapas esteja ativa na conta da Shopify, use o método escolhido para inserir o código de autenticação e toque em Fazer login.
  10. Opcional: se você tiver várias lojas da Shopify associadas à conta da Shopify, selecione aquela que você quer acessar.
  1. No app da Shopify, toque no ícone de perfil ao lado do nome da loja.
  2. Toque em sua conta.
  3. Toque em Adicionar loja.
  4. Toque em Fazer login em outra conta.
  5. Insira o endereço de e-mail associado à conta da Shopify ou use um dos serviços de login.
  6. Insira sua senha e toque em Fazer login.
  7. Opcional: caso a autenticação em duas etapas esteja ativa na conta da Shopify, use o método escolhido para inserir o código de autenticação e toque em Fazer login.
  8. Opcional: se você tiver várias lojas da Shopify associadas à conta da Shopify, selecione aquela que você quer acessar.

Recuperar as informações de login na Shopify

Considere o seguinte para ajudar você a recuperar suas informações de login:

  • Esqueceu sua senha: se você esquecer a senha da sua conta da Shopify, poderá redefinir a senha.
  • Esqueceu seu endereço de e-mail: se você esqueceu seu e-mail, experimente a solução de problemas. Se precisar atualizar o endereço de e-mail associado à sua conta da Shopify, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.
  • Outros problemas de login: se você estiver com problemas diferentes ao tentar fazer login em sua conta, tente seguir estas etapas de solução de problemas.

Sair de uma conta da Shopify

  1. No admin da Shopify, clique no nome da loja no canto superior direito.
  2. Clique em Sair.
  1. No app da Shopify, toque no ícone de perfil ao lado do nome da loja.
  2. Toque em sua conta.
  3. Na parte inferior da página, toque em Sair.
  4. Toque em Sair.
  1. No app da Shopify, toque no ícone de perfil ao lado do nome da loja.
  2. Toque em sua conta.
  3. Na parte inferior da página, toque em Sair.
  4. Toque em Sair.

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