Connectez‑vous à votre compte Shopify

Cette page a été imprimée le Jul 26, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/logging-in/log-in.

Vous pouvez accéder à votre compte Shopify en entrant le lien suivanthttps://www.shopify.com/login dans votre navigateur web. Vous pouvez également vous connecter via l’application Shopify sur votre tablette ou appareil mobile. Vous pouvez également vous connecter via l’application Shopify en utilisant la biométrie de votre appareil mobile. L’application Shopify est compatible avec les systèmes d’exploitation iOS, iPadOS et Android.

Sur cette page

Connectez‑vous à votre compte Shopify

Vous pouvez vous connecter à votre interface administrateur Shopify à l’aide de votre navigateur Internet sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un appareil mobile. Sur les tablettes et les appareils mobiles, vous pouvez également vous connecter à l’aide de l’application Shopify.

Si vous vous êtes déjà connecté(e) à votre boutique sur le même appareil, il est possible que votre boutique soit déjà répertoriée sur la page de connexion. Vous pouvez vous connecter en sélectionnant votre boutique, et vous n’êtes pas invité(e) à saisir votre adresse e‑mail.

Si vous souhaitez vous connecter à votre interface administrateur Shopify sur votre tablette ou votre appareil mobile sans utiliser l’application Shopify, vous pouvez utiliser votre navigateur Internet et vous connecter à votre interface administrateur Shopify de la même manière que vous vous connectez sur un appareil de bureau.

Étapes :

  1. Ouvrez la page de connexion Shopify.
  2. Saisissez l’adresse e‑mail associée à votre compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  3. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Log in (Connexion).
  4. Si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis cliquez sur Se connecter.
  5. Si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, sélectionnez celle à laquelle vous souhaitez accéder.
  1. Assurez‑vous que l’application Shopify est installée sur votre appareil mobile.
  2. Ouvrez votre application Shopify, puis appuyez sur Se connecter.
  3. Appuyez sur Continuer.
  4. Saisissez l’adresse e‑mail associée à votre compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  5. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
  6. Si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis appuyez sur Se connecter.
  7. Si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, sélectionnez celle à laquelle vous souhaitez accéder.
  1. Assurez‑vous que l’application Shopify est installée sur votre appareil mobile.
  2. Ouvrez votre application Shopify, puis appuyez sur Se connecter.
  3. Saisissez l’adresse e‑mail associée à votre compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  4. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
  5. Si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis appuyez sur Se connecter.
  6. Si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, sélectionnez celle à laquelle vous souhaitez accéder.

Se connecter à plusieurs comptes Shopify

Vous pouvez vous connecter à plusieurs comptes en utilisant une tablette ou un appareil mobile sur l’application Shopify. Vous ne pouvez pas vous connecter à plusieurs comptes sur un appareil de bureau. Vous pouvez seulement basculer d’un compte à l’autre.

Après vous être connecté(e) à un compte, ce dernier devient votre compte actif, et vous pouvez basculer d’un compte à l’autre

Étapes :

  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur l’icône du profile situé à côté du nom de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre compte.
  3. Appuyez sur Gérer le compte.
  4. Appuyez sur votre adresse e‑mail.
  5. Appuyez sur Se connecter à un autre compte > Continuer.
  6. Appuyez sur Se connecter à un autre compte.
  7. Saisissez l’adresse e‑mail associée au compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  8. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
  9. Facultatif : si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis appuyez sur Se connecter.
  10. Facultatif : si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, choisissez celle à laquelle vous souhaitez accéder.
  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur l’icône du profile situé à côté du nom de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre compte.
  3. Appuyez sur Ajouter une boutique.
  4. Appuyez sur Se connecter à un autre compte.
  5. Saisissez l’adresse e‑mail associée au compte Shopify ou utilisez l’un des services de connexion pour vous connecter.
  6. Saisissez votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
  7. Facultatif : si l’authentification en deux étapes est activée sur votre compte Shopify, saisissez le code d’authentification en utilisant votre méthode d’authentification, puis appuyez sur Se connecter.
  8. Facultatif : si plusieurs boutiques Shopify sont associées à votre compte Shopify, choisissez celle à laquelle vous souhaitez accéder.

Récupérer les identifiants de connexion Shopify

Consultez les informations suivantes pour savoir comment récupérer vos identifiants :

  • Mot de passe oublié : si vous oubliez le mot de passe de votre compte Shopify, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.
  • Adresse e-mail oubliée : si vous avez oublié votre adresse e-mail, essayez de suivre les étapes de la résolution de problèmes. Si vous devez mettre à jour l’adresse e-mail associée à votre compte Shopify, contactez l’assistance Shopify.
  • Autres problèmes de connexion : si vous rencontrez d’autres problèmes lors de la connexion à votre compte, essayez de suivre les étapes de la résolution de problèmes.

Se déconnecter d’un compte Shopify

  1. Depuis votre administrateur Shopify, cliquez sur le nom de la boutique dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Se déconnecter.
  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur l’icône du profile situé à côté du nom de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre compte.
  3. En bas de la page, appuyez sur Se déconnecter.
  4. Appuyez sur Se connecter.
  1. Dans l’application Shopify, appuyez sur l’icône du profile situé à côté du nom de votre boutique.
  2. Appuyez sur votre compte.
  3. En bas de la page, appuyez sur Se déconnecter.
  4. Appuyez sur Se connecter.

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