Basculer entre les boutiques

Lorsque vous avez plusieurs boutiques Shopify et organisations associées à la même adresse e-mail, vous pouvez naviguer entre elles après vous être connecté à votre interface administrateur Shopify.

Suivre plusieurs boutiques

Le sélecteur de boutique contient les boutiques Shopify où vous possédez un compte avec la même adresse e-mail.

Pour contribuer à rendre vos boutiques plus sécurisée, vous et chaque utilisateur de votre boutique devez vérifier votre adresse e-mail pour chaque boutique. Lorsque votre e-mail est vérifié sur une boutique, vous pouvez passer à d’autres boutiques.

Le sélecteur de boutique n’inclut aucune boutique gelée, en pause ou fermée. Si vous réactivez une boutique gelée, en pause ou fermée, cette boutique sera alors rajoutée à la liste des boutiques disponibles.

Prise en charge de l'authentification en deux étapes et des services de connexion externe

Le sélecteur de boutique prend en charge l'authentification en deux étapes et les connexions externes avec GSuite.

Si vous avez activé ces fonctionnalités pour votre boutique, il peut vous être demandé de saisir votre code d’accès (authentification en deux étapes) ou de vous connecter à votre service externe, comme GSuite, lorsque vous accédez à une boutique.

Ajouter des boutiques à votre liste dans l’application Shopify

Avant de pouvoir changer de boutique dans l’application Shopify, vous devez ajouter des boutiques à votre liste de boutiques.

Étapes :

1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
2. Appuyez sur le nom de la boutique, puis sur Ajouter ou supprimer des boutiques.
3. Sélectionnez les boutiques que vous souhaitez ajouter en appuyant sur le bouton bascule.

Vous pouvez maintenant utiliser le sélecteur de boutiques pour passer d’une boutique à l’autre.

Utiliser le sélecteur de boutique pour passer d’une boutique à l’autre

Vous pouvez utiliser le sélecteur de boutique pour accéder aux boutiques dans lesquelles vous détenez des comptes avec la même adresse e-mail.

Avant de commencer, assurez-vous que votre adresse e-mail est identique dans toutes vos boutiques. Vous devez également vérifier votre adresse e-mail pour chaque boutique.

Étapes :

Bureau

1. Connectez-vous à l’interface administrateur Shopify de l’une de vos boutiques.
2. Cliquez sur le nom de votre boutique.
3. Cliquez sur Changer.
4. et sélectionnez une autre boutique à afficher.

iPhone

1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
2. Appuyez sur le nom de la boutique et sélectionnez une autre boutique à afficher.

Android

1. Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton …
2. Appuyez sur le nom de la boutique et sélectionnez une autre boutique à afficher.

Résolution des problèmes courants

Vous trouverez ci-dessous une liste des problèmes courants pouvant survenir lorsque vous utilisez le sélecteur de boutique pour naviguer entre vos boutiques :

Pourquoi est-ce qu’une de mes boutiques manque?

S'il manque une boutique dans la liste déroulante de votre sélecteur de boutique, vérifiez que votre compte dans cette boutique est associé à la même adresse e-mail que vos autres boutiques. Le sélecteur de boutique utilise votre adresse e-mail pour identifier les boutiques dans lesquelles vous détenez des comptes.

Pourquoi est-ce que je continue d’être invité (e) à vérifier mon adresse e-mail?

Si votre adresse e-mail n’a pas été vérifiée sur une boutique, on vous demande de le faire (même si cette vérification a déjà été faite sur une autre de vos boutiques). Vous devez effectuer les étapes de vérification pour chaque boutique associée à une adresse e-mail. Une fois l’adresse e-mail vérifiée sur toutes vos boutiques, vous pourrez passer d’une boutique à l’autre sans que l’on ne vous demande de vous soumettre à nouveau à cette vérification. Découvrez comment vérifier votre adresse e-mail.

Pourquoi dois-je toujours saisir à nouveau mon mot de passe?

Si vous possédez une boutique Shopify Plus sur laquelle vous n’avez pas vérifié votre adresse e-mail, le mot de passe de cette boutique vous est demandé lorsque vous la choisissez à partir du sélecteur de boutique. Découvrez comment vérifier votre adresse e-mail.

Pourquoi ne puis-je voir que 500 boutiques ?

500 boutiques est la quantité maximale qui peut s'afficher dans le menu. Si votre organisation comporte plus de 500 boutiques, vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour passer à une boutique qui n'est pas répertoriée.