ストア間の切り替え
同じメールアドレスに複数のShopifyストアおよび組織が関連付けられている場合、管理画面にログインした後、それらのストアや組織を切り替えることができます。
複数のストアを追跡する
ストアの切り替えには、同じメールアドレスのアカウントを持つShopifyストアが表示されます。
ストアのセキュリティを強化するために、ご自身とストア内の各ユーザーは、各ストアのメールアドレスを確認する必要があります。ストアでメールが認証されると、他のストアに切り替えることができます。
ストアの切り替えには、凍結、一時停止、あるいは閉鎖されているストアは含まれません。凍結、一時停止、または閉鎖されているストアを再アクティブ化すると、そのストアは利用可能なストアのリストに再度追加されます。
2段階認証や外部ログインサービスをサポートする
ストアの切り替えでは、2段階認証とG Suiteを使用した外部ログインをサポートしています。
ストアでこれらの機能を有効にしている場合、ストアに移動する際にパスコード (2段階認証) またはGSuiteなどの外部サービスへのログインが求められる場合があります。
Shopify App Storeのリストにストアを追加する
Shopifyアプリでストアを切り替える前に、ストアのリストにストアを追加する必要があります。
手順
- Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
- ストア名をタップして、[ストアを追加または削除する] をタップします。
- トグルボタンをタップして、追加するストアを選択します。
ストアの切り替えを使用して、ストア間で切り替えを行うことができるようになりました。
ストアの切り替えを使用してストア間で切り替えを行う
ストアの切り替えを使用して、同一のメールアドレスを使用しているアカウントのストア間を移動することができます。
始める前に、メールアドレスが各ストアで同じであることを確認してください。また、各ストアのメールアドレスを確認する必要があります。
手順
デスクトップ
- 1つのストアの管理画面にログインします。
- ストアの名前をクリックします。
- [スイッチ] をクリックします。
- そして別のストアを選択して表示します。
iPhone
- Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
- ストア名をタップし、別のストアを選択して表示します。
Android
- Shopifyアプリで [...] ボタンをタップします。
- ストア名をタップし、別のストアを選択して表示します。
一般的な問題のトラブルシューティング
ストアの切り替えを使用してストア間を移動する際、以下のような問題が発生する可能性があります。
ストアの1つが見つからないのはなぜですか?
ストアの切り替えのドロップダウンリストにストアが表示されない場合、そのストアのアカウントが別のストアと同じメールアドレスを使用しているか確認してください。ストアの切り替えでは、アカウントを保有しているストアを識別するために、メールアドレスを使用します。
何度もメールアドレスの確認を求められるのはなぜですか?
お客様のメールアドレスがストアで確認されていない場合は、メールアドレスを確認するよう求められます (そのメールアドレスを別のストアですでに確認済みである場合でも)。メールアドレスに関連付けられているすべてのストアについて、確認ステップを実行する必要があります。すべてのストアでメールアドレスが確認されると、他のストアに切り替えることができ、再度確認を求められることはありませんメールアドレスを確認する方法についてはこちらをご覧ください。
パスワードを再入力する必要があるのはなぜですか?
メールアドレスが確認されていないShopify Plusストアを運営している場合、ストアの切り替えを使用してストアを選択すると、パスワードの入力が求められます。メールアドレスを確認する方法についてはこちらをご覧ください。
500のストアしか表示されないのはなぜですか?
500のストアはメニューに表示される最大数です。501以上のストアをお持ちの場合は、検索機能を使用して、表示されていないストアに切り替えることができます。