Usar claves de acceso

Las claves de acceso son un reemplazo más seguro para las contraseñas. Te permiten iniciar sesión en una cuenta sin introducir una contraseña, pero son más seguras y eficaces que estas. Con las claves de acceso se elimina la posibilidad de olvidar la contraseña y tener que restablecerla, o introducir la contraseña incorrecta y bloquear tu cuenta.

Usar una clave de acceso puede ayudarte a evitar estafas de phishing, así como que te roben la contraseña.

Puedes agregar una clave de acceso con cualquier método de autenticación que uses para desbloquear tu dispositivo, como una huella dactilar, reconocimiento facial o un PIN del dispositivo.

Las claves de acceso se pueden sincronizar en dispositivos que iniciaron sesión en la misma plataforma. Por ejemplo, si creas una clave de acceso con un iPhone, puedes acceder a ella en tus otros dispositivos Apple a través de iCloud. También puedes escanear un código QR para usar la misma clave de acceso en otra plataforma.

Nota

Para usar una clave de acceso, debes usar una plataforma y un dispositivo que admitan claves de acceso. Obtén más información sobre las plataformas y sistemas operativos que admiten actualmente claves de acceso.

Crear una clave de acceso

Puedes agregar una sola clave de acceso por plataforma. Por ejemplo, si iniciaste sesión en la misma Apple ID en tu iPhone y en tu MacBook Air, ambos dispositivos usarán la misma clave de acceso.

Escritorio

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en el nombre de la tienda en la parte superior derecha y luego haz clic en Gestionar cuenta.
2. Haz clic en Seguridad.
3. En la sección Claves de acceso, haz clic en Crear una clave de acceso.
4. Verifica la contraseña de tu cuenta y luego toca Siguiente.
5. Toca Continuar y luego autentica usando cualquier método de autenticación disponible que utilices para desbloquear tu dispositivo.

Mobile

1. En la aplicación móvil de Shopify, toca el nombre de la tienda en la parte superior izquierda y luego toca tu nombre de usuario.
2. En tu página Cuenta, toca Gestionar cuenta.
3. Toca Seguridad.
4. En la sección Clave de acceso, toca Crear clave de acceso.
5. Verifica la contraseña de tu cuenta y luego toca Siguiente.
6. Toca Continuar y luego autentica usando cualquier método de autenticación disponible que utilices para desbloquear tu dispositivo.

Cuando creas una clave de acceso, se agrega a la sección Claves de acceso en la pestaña Seguridad en tu cuenta de Shopify. En esta sección, puedes verificar qué claves de acceso están disponibles en los dispositivos. Si una clave de acceso está marcada como Sincronizada en dispositivos, está disponible automáticamente en otros dispositivos que iniciaron sesión en la misma plataforma. Si está marcada como Solo en dispositivo, está disponible solo en ese dispositivo.

Iniciar sesión con una clave de acceso

En la página Inicio de sesión de Shopify, toma una de las siguientes medidas para iniciar sesión:

• Iniciar sesión con clave de acceso
• Usar tu dirección de correo electrónico
• Usar una clave de acceso desde otro dispositivo

Iniciar sesión con clave de acceso

Puedes utilizar el flujo iniciar sesión con una clave de acceso para iniciar sesión de forma rápida y segura en tu cuenta de Shopify usando una clave guardada.

Pasos:

Escritorio

1. Haz clic en Iniciar sesión con una clave de acceso para abrir un cuadro de diálogo de relleno automático.
2. Haz clic en la clave de acceso guardada que deseas usar. Si se te solicita, utiliza tu reconocimiento dactilar.

Mobile

1. Toca Iniciar sesión con una clave de acceso para iniciar sesión con ella.
2. Toca la clave de acceso guardada que deseas usar.

Usar la dirección de correo electrónico

Puedes introducir tu dirección de correo electrónico y luego iniciar sesión con una clave de acceso.

Pasos:

Escritorio

1. Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar con correo electrónico.
2. Haz clic en Iniciar sesión con clave de acceso y selecciona la que deseas usar. Si se te solicita, utiliza tu reconocimiento dactilar.

Mobile

1. Introduce tu dirección de correo electrónico y toca Continuar con correo electrónico.
2. Toca Iniciar sesión con clave de acceso y luego la clave de acceso guardada que deseas usar.

Usar una clave de acceso de otro dispositivo

Nota

Las claves de acceso que solo están almacenadas en una computadora de escritorio no pueden usarse para iniciar sesión en otros dispositivos, ya que sus cámaras no pueden escanear códigos QR. Debes usar un dispositivo móvil para escanear el código QR e iniciar sesión en él.

Pasos:

Escritorio

1. En el dispositivo, intenta iniciar sesión con una clave de acceso.
2. Desde el aviso del navegador, haz clic en Usar clave de acceso desde un dispositivo con una cámara, o en una acción similar, y luego sigue las instrucciones en pantalla para mostrar un código QR en ella.
3. Escanea el código QR con el dispositivo móvil donde se almacena la clave de acceso.
4. Después de iniciar sesión en otro dispositivo, te recomendamos que crees una clave de acceso diferente para la computadora de escritorio a fin de iniciar sesión más rápido con la clave de acceso.

iPhone

1. En el dispositivo, intenta iniciar sesión con una clave de acceso.
2. Desde el aviso del navegador, toca Otras opciones, o una función similar, y luego sigue las instrucciones en pantalla para mostrar un código QR en ella.
3. Escanea el código QR con el dispositivo móvil donde se almacena la clave de acceso.

Para obtener más información, sigue las instrucciones proporcionadas por Apple.

Android

1. En el dispositivo, intenta iniciar sesión con una clave de acceso.
2. Cuando se te solicite usar la clave de acceso, selecciona Un dispositivo diferente.
3. Escanea el código QR con el dispositivo móvil donde se almacena la clave de acceso.

Si deseas iniciar sesión en un dispositivo diferente con la clave de acceso almacenada en Chrome, sigue las instrucciones que proporciona Google.

Borrar una clave de acceso

Puedes eliminar la clave de acceso en cualquier momento.

Pasos:

Escritorio

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en el nombre de la tienda en la parte superior derecha y luego haz clic en Gestionar cuenta.
2. Haz clic en Seguridad.
3. En la sección Claves de acceso, haz clic en Eliminar junto a la clave que deseas borrar.
4. Verifica tu cuenta usando la contraseña de la cuenta o la clave de acceso existente y haz clic en Verificar.

Mobile

1. En la aplicación móvil de Shopify, toca el nombre de la tienda en la parte superior izquierda y luego toca tu nombre de usuario.
2. En tu página Cuenta, toca Gestionar cuenta.
3. Toca Seguridad.
4. En la sección Claves de acceso, toca Eliminar junto a la clave de acceso que quieres borrar.
5. Verifica tu cuenta usando la contraseña de la cuenta o la clave de acceso existente y toca Verificar.