Shop Promise ‑kelpoisuus
Jotta voit näyttää Shop Promisen kaupassasi, kauppasi on noudatettava seuraavia ehtoja. Joissakin tapauksissa Shop Promise ‑tunnus poistetaan tilauksesta, koska kaikki asiakkaan ostoskorin tuotteet eivät ole oikeutettuja Shop Promise ‑lupauksiin.
Shop Promisea ei tueta tällä hetkellä kauppapaikoissa, joissa käytetään Hydrogenia.
Tällä sivulla
Shop Promisen käytön vaatimukset
Jotta voit tehdä Shop Promise ‑hakemuksen, kauppasi on ensin täytettävä kaikki vaatimukset, mukaan lukien toimitusstandardit:
- Sinulla on voimassa oleva Basic Shopify ‑sopimus tai sitä korkeamman tason sopimus.
- Shop Pay on aktivoitu.
- Sinulla on aktiivinen Shopify Payments ‑tili.
- Sinulla on aktiivinen jakelusijainti Yhdysvalloissa.
- Käytät Shopifyn ominaisuuksien, tuotteiden ja ohjelmien uusinta versiota. Saatat esimerkiksi joutua päivittämään toimitusasetuksesi, jos et ole vielä tehnyt niin.
- Kauppa ei ole koskaan rikkonut Shopifyn sallittua käyttöä koskevia ehtoja.
- Varmista, ettei mukautettujen toimitushintojen nimissä ole toimitusaikoja ja että niillä on kuvaukset.
- Täytät kaikki seuraavat toimitusstandardit:
Shop Promise ei tue seuraavia tilaustyyppejä tai sinulla on Shop Promisen kanssa käytettäviä lisävaatimuksia:
- Ennakkotilaukset eivät täytä Shop Promisen ehtoja.
- Toistuvat tilaukset täyttävät Shop Promisen ehdo vain, jos alkuperäisen tuotteen tilaus on määritetty täytettäväksi välittömästi.
- Kokeile ennen ostamista ‑tilaukset täyttävät Shop Promisen ehdot vain, jos tuotteen tilaus on määritetty täytettäväksi välittömästi.
- Shopify Bundles -sovelluksella luodut tilaukset ovat oikeutettuja Shop Promise -palveluun. Kolmannen osapuolen tuotepakettisovelluksilla luotuja tilauksia ei tueta.
Jos et voi tehdä hakemusta kaikkien vaatimuksien täyttymisestä huolimatta etkä tiedä, miksi kauppasi ei ole oikeutettu Shop Promiseen, ota yhteys Shopify-tukeen.
Shop Promisen tukemat kuljetuspalvelut
Seuraavat kuljetuspalvelut ovat Shop Promisen tukemia:
- AxleHire
- Better Trucks
- CDL Last Mile
- DHL Express
- FedEx
- GLS US
- Lasership
- Lone Star Overnight
- Ontrac
- TForce Final Mile
- UPS
- USPS
- United Delivery Service
Shop Promisen käytön toimitusstandardit
Kaupan vaatimusten ohella sovellamme tiettyjä toimitusnormeja, jotka kauppasi on täytettävä, ennen kuin voit tehdä Shop Promise ‑hakemuksen. Sinun on täytettävä kaikki seuraavat standardit 30 päivän ajan yhdysvaltalaisille tilauksille, ennen kuin voit tehdä Shop Promise ‑hakemuksen, ja sinun on täytettävä ne jatkossakin, jotta Shop Promise pysyy aktiivisena kaupassasi:
Jakelu ajoissa
90 % tilauksista Yhdysvalloissa täytyy täyttää 12 työtunnin kuluessa . Aukioloajat ovat klo 10.00–18.00 toimituspaikkasi aikavyöhykkeellä maanantaista lauantaihin. Varmista, että tilauksesi välitetään kuljetusliikkeelle, joka toimittaa ne perille.
Voit lyhentää toimitusaikoja kasvattamalla kapasiteettia vilkkailla ajanjaksoilla ja varmistamalla, että tilaukset jaellaan päivittäin. Lue lisää siitä, miten voit parantaa käsittelyaikojasi.
Toimitus 5 päivän kuluessa
Sinun on toimitettava 10 % tilauksistasi Yhdysvalloissa viiden päivän kuluessa.
Voit parantaa toimitusnopeuksiasi seuraavasti:
- Jakele tilaukset 12 arkipäivätunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta.
- Käytä lähetyksissäsi nopeampaa toimituspalvelua.
- Luo uusia jakelusijainteja lähemmäs asiakaskuntaasi joko itsehallinnoinnin tai kolmannen osapuolen logistiikkapalvelun avulla.
- Käytä tilausten reitityslogiikkaa varmistaaksesi, että tilaukset jaellaan asiakasta lähimmästä sijainnista.
Seuranta sisältyy
Sinun on varmistettava, että 95 prosentilla Yhdysvalloissa tehdyistä tilauksistasi on Shop Promisen tukemien kuljetuspalveluiden seurantanumerot. Ei-tuetuilla kuljetuspalveluilla lähetettyjä tilauksia ei lasketa tähän vaatimukseen kuuluviksi, ja ne katsotaan tilauksiksi, joita ei seurata.
Varmista, että kaikissa tuettuja kuljetuspalveluita käyttävissä tilauksissasi on toimituksen seurantanumerot. Kun lisäät tilaukseen seurantanumeron, asiakkaan tilauksen tila -sivulla näkyy kuljetuspalvelun reaaliaikaiset toimituspäivitykset. Voit lisätä tilauksen seurantanumerot ennen tilauksen jakelua tai sen jälkeen. Lue lisää seurantanumeroiden lisäämisestä tilauksiin.
Edullinen toimitus
Veloitettavien toimituskulujen on oltava alle 15 % keskimääräisestä tilauksen arvosta 90 %:ssa tilauksistasi.
Jos esimerkiksi kaupassasi tehty keskimääräinen tilauksen arvo on 200 USD, 90 %:ssa tilauksista toimituskulujen pitäisi olla enintään 30 USD. Jos sinun täytyy kompensoida toimituskuluja, harkitse tuotteiden hinnan nostamista hieman.