Shop iOS- tai Android-laitteelle
Huomioi: Shop-kanava on käytettävissä aikaisessa esikatselussa, ja se on tällä hetkellä käytettävissä vain Yhdysvalloissa ja Kanadassa oleville kaupoille.
Shop on ilmainen iOS- ja Android-sovellus kuluttajille, joilla on rinnakkainen myyntikanava Shopify-kaupoille. Jos kauppasi sijaitsee Yhdysvalloissa tai Kanadassa, voit muokata kauppasi profiilin tietoja ja hallita Shop-sovelluksessa näkyviä tuotteita Shop-myyntikanavan avulla.
Vaikka et käyttäisi Shop-kanavan varhaista esikatselua, kauppasi profiili ja tuotteet näkyvät Shop-sovelluksessa potentiaalisille asiakkaille. Jos et halua joidenkin tuotteiden näkyvän, voit piilottaa tuotteet Shopista manuaalista kokoelmaa käyttämällä ilman, että sinun tarvitsee käyttää Shop-kanavaa.
Voit antaa asiakkaille mahdollisuuden asentaa Shop-sovelluksen, kun he kirjautuvat ulos mobiililaitteellaan. Lue lisää Shop-sovelluksesta Shop Help -sivulta.
Lisää kaupan myyntikanavan varhainen esikatselu Shopifyhin
- klikkaa Shopify adminissa Myyntikanavat-otsikon vieressä olevaa
+-painiketta. - Saat lisätietoja myyntikanavasta napauttamalla Lisää myyntikanava -valintaikkunassa Shop.
- Klikkaa Lisää kanava.
- Napauta Shopify-sovelluksessa Kauppa.
- Napauta Myyntikanavat-kohdan vieressä Lisää kanava.
- Napauta Lisää myyntikanava -näytössä Shop.
- Napauta Lisää Shop.
- Napauta Shopify-sovelluksessa Kauppa.
- Napauta Myyntikanavat-kohdan vieressä olevaa
+-painiketta. - Napauta Lisää myyntikanava -näytössä Shop.
- Napauta LISÄÄ SHOP.
Shopin ominaisuuksien määrittäminen
Jos haluat antaa asiakkaalle mahdollisuuden käyttää kaikkia Shopin ominaisuuksia, joihin hän on oikeutettu, asenna Shop-kanava ja tee seuraavat toimenpiteet:
- Ota Shop Pay käyttöön
- Ota Shop-valintamahdollisuus käyttöön kauppasi kassalla
- Mukauta kauppasi profiilia Shopia varten
Voit myös piilottaa tiettyjä tuotteita Shopista niin, etteivät ne näy kauppasi profiilissa.
Kaupan hakukelpoisuus
Kaupan on täytettävä seuraavat kelpoisuusvaatimukset, jotta se näytetään Shopin kauppahaussa:
- Yritykselläsi on oltava voimassa oleva Shopify-sopimus tai sitä laajempi sopimus.
- Yrityksesi on myytävä Shopify-verkkokaupassa, eikä kauppa saa olla salasanasuojattu. Lisätietoja verkkokaupan salasanan poistamisesta.
- Kauppasi ei saa myydä kannabistuotteita.
- Kauppasi riskiprofiili on matala.
Kun olet lisännyt Shop-kanavan Shopifyhin, kauppasi tarkistetaan automaattisesti kaupan hakukelpoisuutta varten. Jos kauppasi ei ole oikeutettu kaupan hakuun, voit hakea manuaalista tarkistusta noudattamalla Shop-kanavan ohjeita.
Shop-valinnan ottaminen käyttöön tai pois
Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Shop-sovelluksen asennusvaihtoehdon tilausstatussivulta. Tällä ei ole vaikutusta siihen, näkyykö kauppasi profiili Shopissa. Kun olet mahdollistanut Shop-valinnan, seuraavissa maissa olevat asiakkaat näkevät Shop-sovelluksen asennuslinkin mobiililaitteella tilauksen tila -sivulla:
- Yhdysvallat
- Kanada
- Australia
Asiakkaat näiden maiden ulkopuolella eivät näe Shopin latausvaihtoehtoa tilauksen tila -sivulla.
Palvelun valinneita asiakkaita kehotetaan lataamaan Shopin iOS- tai Android-sovellus, jonka jälkeen heidän tilaustietonsa synkronoidaan automaattisesti Shopifysta.
Jos Shop-valinta on käytettävissä kaupassasi, sinun ei tarvitse tehdä mitään sen määrittämiseksi asiakkaillesi. Vaihtoehto on käytössä automaattisesti ja näkyy tilauksen tila -sivuilla, ellet poista sitä käytöstä.
Toimintovaiheet:
- klikkaa Shopify administa Asetukset ja klikkaa sitten Maksu kassalle.
- Jos haluat ottaa käyttöön tai poistaa tämän vaihtoehdon asiakkaalle, valitse tai tyhjennä ruutu Asiakkaat voivat ladata Shop-sovelluksen tilauksen tila -sivulta kohdasta Toimitusta koskevien päivitysten saamiseksi.
- Klikkaa Tallenna.
Mukauta kauppasi profiilia Shopia varten
Jos kauppasi sijaitsee Yhdysvalloissa tai Kanadassa ja käytät Shop-kanavan varhaista esikatselua, voit muokata kaupan profiilia Shopifyn kautta Shopifyn mobiilisovellusta varten.
Käyttämällä Shop-kanavan aikaista esikatselua voit mukauttaa kaupan mobiilisovellukseen seuraavia osia kauppaprofiilistasi:
- logo
- kansikuva
- metakuvaus
- kauppasi URL-osoitteeseen ja/tai yhteystietosivulle vievät linkit
- sosiaalisen median linkit
Shop-kanavan avulla voit tarkastella kauppasi profiilia sellaisena kuin se näkyy Shop-käyttäjille.
Toimintovaiheet:
- Siirry Shopify-ylläpidossa kohtaan Myyntikanavat > Shop.
- Klikkaa Muokkaa profiilia.
- Tee muutoksia kauppasi profiilitietoihin.
- Klikkaa Tallenna.
Piilota tietyt tuotteet Shopista
Vaikka et voi estää kauppasi profiilin näkymistä Shopissa, voit piilottaa tiettyjä tuotteita niin, etteivät ne näy Shopissa. Jos käytät Shop-kanavaa, voit hallita Shopissa saatavilla olevia tuotteita kanavan joukkoeditoria käyttämällä.
Jos et käytä Shop-kanavaa, voit piilottaa tuotteita Shopista manuaalisen kokoelman avulla.
Tuotteiden piilottaminen Shopista Shop-kanavan avulla
- Siirry Shopify-ylläpidossa kohtaan Myyntikanavat > Shop.
- Klikkaa Asetukset.
- Avaa joukkoeditori klikkaamalla Tuotteen saatavuus -kohdasta Hallitse saatavuutta.
- Poista valinta niiden tuotteiden kohdalta, jotka haluat piilottaa Shopista.
- Klikkaa Tallenna.
Tuotteiden piilottaminen Shopista manuaalisen kokoelman avulla
Jos et käytä Shop-kanavaa, voit luoda erityisen Shop app hidden -kokoelman, joka estää tiettyjä tuotteita näkymästä Shopissa.
Shop-sovellus synkronoi tuotteet päivittäin ja sulkee pois tuotteet, jotka lisäät Shop app hidden ‑kokoelmaan.
Toimintovaiheet:
-
Luo Shopifyssa uusi manuaalinen kokoelma nimeltä
Shop app hidden. - Lisää kokoelmaan tuotteet, jotka haluat piilottaa Shop-sovelluksessa.
- Valinnainen: Piilota kokoelma myyntikanavistasi.
Shop-mobiilisovelluksen suositusten aikaansaama myynti
Shopifyn raporteissa Shop-mobiilisovelluksen suositusten aikaansaama myynti näkyy Istunnot suosittelijan mukaan -raportissa kohdassa shop_app. Arrive-sovelluksen suositusten aikaansaama myynti (ennen Shopin uudelleenbrändäystä) näkyy kohdassa arrive_app. Voit suodattaa luetteloa suosittelijan nimen mukaan niin, että näet vain Shopin suositusten aikaansaaman myynnin.
Toimintovaiheet:
- Siirry Shopifyssa kohtaan Analytiikka > Raportit.
- Klikkaa Hankinta-kohdassa Istunnot suosittelijan mukaan.
- Klikkaa Hallinnoi suodattimia.
- Klikkaa Valitse suodatin ja valitse sitten Suosittelijan nimi.
- Klikkaa Hae ja valitse tai kirjoita sen jälkeen
shop_appja toista sama valitsemalla tai kirjoittamallaarrive_app. - Klikkaa Käytä suodattimia nähdäksesi luettelon Shopin tai Arriven suositusten aikaansaamasta myynnistä.
Shop-myyntikanavan poistaminen Shopifysta
Voit poistaa Shop-kanavan Shopify-ylläpitäjästä. Kun poistat kanavan, kauppasi profiili muuttuu Shop-sovelluksessa seuraavilla tavoilla:
- Luettelossa ei ole tuotesuosituksia, koska Shop-myyntikanavan tuotteet eivät ole enää käytettävissä kanavan poistamisen jälkeen.
- Kaupan logo ja kuvaus perustuvat Shopify-ylläpitäjän sisältöön, koska muutokset, jotka teet kauppasi profiiliin Shop-kauppiaskanavassa, poistetaan.
Shop-kanavan poistaminen Shopifysta ei muuta Shop Pay -maksutavan saatavuutta kauppasi kassalla, eikä se muuta Shopin valinta-asetuksia tilauksen tilasivulla. Asiakkaat, jotka tilavat kaupastasi, näkevät edelleen kauppasi profiilin tilaushistoriassaan.
Toimintovaiheet:
- klikkaa Shopifyn admin-sivulla Asetukset ja sen jälkeen Myyntikanavat.
- Klikkaa roskakoria Shopin vieressä.
- Jos haluat antaa kanavan poistamisen syyn, kirjoita se kenttään.
- Vahvista napauttamalla.
Shop-mobiilisovelluksen asennusvaatimukset
Sinun ei tarvitse asentaa Shop-sovellusta, jotta asiakkaat voisivat seurata kaupastasi tekemiään tilauksia. Voit asentaa Shop-sovelluksen omien verkosta tekemiesi tilausten seurantaan.
Shop on ilmainen ja saatavilla mobiililaitteille, joissa on seuraavat käyttöjärjestelmät:
- iOS (versio 10.3 tai uudempi) iPhonelle, iPadille ja iPod touchille
- Android (versio 5.0 tai uudempi)
Shop-sovelluksen asiakaskokemus
Verkkotilausten seuranta
Kun asiakas käyttää Gmailia, Shop paikantaa automaattisesti seurantanumeroita sisältävät sähköpostiviestit seurattavien tilausten tunnistamiseen. Muita sähköpostiosoitteita käyttävät asiakkaat voivat lisätä seurantanumerot manuaalisesti.
Shop tekee sähköpostihakuja tilaustietojen keräämiseen. Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit tutustua Shopin tietosuojakäytäntöön.
Kun Shop seuraa tilausta, sillä ei aina ole riittävästi tietoja toimituksen tarkan sijainnin näyttämiseen. Toimituksen tila on kuitenkin oikein.
Tilausten automaattinen synkronointi
Shop synkronoituu automaattisesti Shopifyn kanssa ja näyttää kaikki tilaukset, jotka asiakas on tehnyt Shopify-kaupoissa.
Kun asiakas aloittaa tilauksen mutta jättää sen kesken, Shopissa saattaa näkyä myös hylätyn ostoskorin ilmoitus. Ilmoitus pyytää asiakasta palaamaan kauppaasi tilauksen loppuun viemiseksi.
Tallenna profiileja
Asiakkaat voivat käyttää Shop-sovellusta kaupan profiilien seuraamisen ja katseluun. Kun tilaus on lisätty Shop-sovellukseen, siihen liittyvän kaupan profiili näkyy Shop-sovelluksen Shops-välilehdellä.
Huom: Jotkut Shopify-kaupat eivät välttämättä näy Shop-sovelluksen profiileissa. Jos et löydä kauppaasi Shop-sovelluksesta, voit lisätä yhteystietosi ja kauppasi tiedot odotusluetteloon.
Kun asiakas seuraa Shopify-kauppaa Shop-sovelluksessa, hän voi katsella kaupan trendeihin perustuvia tuotesuosituksia. Suosittujen tuotteiden näkymä luodaan Shopifyssa kaupan myyntidatan perusteella.
Kaupan profiiliin sisältyy kaupan logo, nimi ja kuvaus. Jos et käytä Shop-kanavaa, voit mukauttaa seuraavia tietoja kauppasi Shop-profiilissa:
- Voit muuttaa kaupan logoa lisäämällä logokuvan kassasivulle.
- Voit muuttaa kaupan kuvausta muokkaamalla verkkokaupan metakuvausta.
Asiakkaasi voivat käyttää Shop-sovellusta, vaikka et mahdollistaisikaan sovelluksen asentamista kauppasi tilausten tila -sivulta. Jos Store-sovellusta käyttävä asiakas tilaa joitain kaupastasi, hän voi seurata kauppasi profiilia, tarkastella tilaushistoriaansa ja seurata tilauksensa toimituksen etenemistä.