Toimituksen seuranta Shopin avulla

Tämä sivu on tulostettu Nov 28, 2022. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/online-sales-channels/shop/delivery-tracking.

Voit valita, annatko asiakkaille mahdollisuuden asentaa Shop-sovelluksen suoraan myymäläsi tilaustilasivulta. Riippumatta siitä, lisäätkö tämän vaihtoehdon verkkokauppaasi, asiakkaat voivat kuitenkin seurata Shop-sovelluksen avulla tai verkkokauppasi kautta tilauksia, joilla on kelvollinen tilausnumero. Tämä ei vaikuta siihen, näkyykö Shop-kauppasi Shopissa.

Lataamalla Shop-sovelluksen asiakkaasi voivat hyödyntää seuraavia tilauksen seurantaan liittyviä ominaisuuksia:

  • reaaliaikaiset tilausten tilapäivitykset
  • toimitusilmoitukset
  • live-karttaseurannan

Aktivoi Track with Shop

Kun aktivoit Track with Shop -toiminnon, asiakkaat seuraavissa maissa voivat klikata Shop-sovelluksen asennuslinkkiä mobiililaitteella tilauksen tila -sivulla, jos he ovat jossakin seuraavista maista:

  • Yhdysvallat
  • Kanada
  • Yhdistynyt kuningaskunta
  • Australia

Kun asiakas on asentanut Shop-sovelluksen ja luonut tilin, hänen tilaustietonsa Shopify-kaupoista synkronoidaan automaattisesti.

Tee näin:

  1. Klikkaa Shopify Adminin Myyntikanava-osiossa Shop.
  2. Klikkaa Shop-kanavan osiossa Asetukset.
  3. Klikkaa Seuraa Shopin avulla -osiossa Hallinnoi kassan asetuksissa.
  4. Valitse kassasivulla Asiakkaiden yhteydenottotapa -kohdassa Näytä linkki Shop-sovelluksen lataamista varten, jotta vaihtoehto voidaan aktivoida asiakkaille.
  5. Klikkaa Tallenna.

Lue lisää Shop-sovelluksen asiakaskokemuksesta, mukaan lukien asennusvaatimukset ja ostosominaisuudet.

Shop-seurannan sähköpostimerkintä

Kun asiakkaat asentavat Shop-sovelluksen, he voivat ottaa automaattisen seurannan käyttöön yhdistämällä Gmail- tai Outlook-sähköpostitilin. Kun asiakas on yhdistänyt Gmailin tai Outlookin, Shop etsii tämän saapuneet-kansiosta osuvia seurantatietoja.

Jotta Shop voi etsiä asiakkaiden saapuneet-kansioista seurantatietoja mahdollisimman tarkasti, voit upottaa seurantatiedot sähköpostimerkintääsi käyttämällä Liquid-muotoa tai JSON-LD-muotoa.

Shopifyn toimitusilmoitusmallien muokkaaminen

Jos käytät Shopifyn toimitusilmoitusmalleja, voit kopioida seuraavan Liquid-merkinnän ja liittää sen toimitusvahvistuksiin ja toimituspäivityksiin liittyvien ilmoitusten yläosaan.

<script type=3D"application/ld+json">
    {
        "@context": "http://schema.org",
        "@type": "ParcelDelivery",
        "deliveryAddress": {
            "@type": "PostalAddress",
            "streetAddress": "",
            "addressLocality": "",
            "addressRegion": "",
            "addressCountry": "",
            "postalCode": ""
        },

        "carrier": {
            "@type": "Organization",
            "name": ""
        },

        "partOfOrder": {
            "@type": "Order",
            "orderNumber": "",
            "orderStatus": "OrderProcessing",
            "merchant": {
                "@type": "Organization",
                "name": "",
                "url": ""
            }
        },
        "trackingNumber": "",
        "trackingUrl": ""
    }
</script>

Kolmannen osapuolen toimitusilmoitusmallien muokkaaminen

Jos käytät toista palvelua toimitusilmoitusten lähettämiseen, voit käyttää muotona seuraavaa JSON-merkintäesimerkkiä.

<script type=3D"application/ld+json">
            {
                "@context": "http://schema.org",
                "@type": "ParcelDelivery",
                "deliveryAddress": {
                    "@type": "PostalAddress",
                    "streetAddress": "Example Street, 5th",
                    "addressLocality": "Example Address Locality",
                    "addressRegion": "REGION",
                    "addressCountry": "US",
                    "postalCode": "12345-6789"
                },
                "expectedArrivalFrom": "Not available",
                "expectedArrivalUntil": "Not available",
                "carrier": {
                    "@type": "Organization",
                    "name": "CARRIER_NAME"
                },
                "itemShipped": {
                    "@type": "Product",
                    "name": "Example Product Title",
                    "image": "https://exampleimage.com/200/300",
                    "url": "https://www.example.com/your/orders/123456789"
                },
                "partOfOrder": {
                    "@type": "Order",
                    "orderNumber": "123456789",
                    "orderStatus": "OrderProcessing",
                    "merchant": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "EXAMPLE_BRAND",
                        "url": "mailto:example@gmail"
                    },
                    "broker": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "Example store name",
                        "url": "mailto:store@pemail"
                    }
                },
                "trackingNumber": "123456789",
                "trackingUrl": "https://www.example.com/your/orders/123456789/order_tracking"
            }
            </script>

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi