使用 Shop 进行配送跟踪

您可以选择是否允许客户直接通过您商店的订单状态页面安装 Shop 应用。无论您是否将此选项添加到您的在线商店，客户均可以使用 Shop 来跟踪具有有效跟踪编号的任何订单，包括您商店的订单。这不会对您的 Shop 商店是否显示在 Shop 中产生影响。

下载 Shop 应用后，您的客户可以在跟踪订单时获得以下益处：

实时订单状态更新
配送通知
实时地图跟踪

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激活 Track with Shop

激活 Track with Shop 后，以下国家/地区的客户可在移动设备的订单状态页面上点击用于安装 Shop 应用的链接：

美国
加拿大
英国
澳大利亚

客户安装 Shop 应用并创建账户后，他们来自 Shopify 商店的订单信息将自动同步。

步骤：

在 Shopify 后台的销售渠道部分，点击 Shop。
在 Shop 渠道部分，点击设置。
在 Track with Shop 部分，点击在结账设置中管理。
在“结账”页面的客户联系方式下，选择显示下载 Shop 应用的链接，以便为客户激活该选项。
点击保存。

详细了解 Shop 应用客户体验，包括安装要求和购物功能。

向订单添加运单号

为确保客户收到发货更新信息，在为订单发货时，您需要添加有效的运单号和承运商。

如果您需要为订单中的商品单独发货，则您可以向订单添加多个运单号，以便客户可以跟踪每件商品。

用于 Shop 跟踪的电子邮件标记

客户安装 Shop 应用时，他们可以通过连接 Gmail 或 Outlook 邮箱来选择加入自动跟踪。客户连接 Gmail 或 Outlook 后，Shop 会搜索其收件箱以查找相关的运单信息。

为帮助 Shop 在客户的收件箱中尽可能准确地搜索运单信息，您可以使用 Liquid 格式或 JSON-LD 格式在电子邮件标记中嵌入跟踪数据。

编辑 Shopify 发货通知模板

如果您使用的是 Shopify 的发货通知模板，您可以复制以下 Liquid 标记并将其粘贴到发货确认和发货更新信息通知的顶部。

<script type=3D"application/ld+json">
    {
        "@context": "http://schema.org",
        "@type": "ParcelDelivery",
        "deliveryAddress": {
            "@type": "PostalAddress",
            "streetAddress": "",
            "addressLocality": "",
            "addressRegion": "",
            "addressCountry": "",
            "postalCode": ""
        },
        
        "carrier": {
            "@type": "Organization",
            "name": ""
        },
        
        "partOfOrder": {
            "@type": "Order",
            "orderNumber": "",
            "orderStatus": "OrderProcessing",
            "merchant": {
                "@type": "Organization",
                "name": "",
                "url": ""
            }
        },
        "trackingNumber": "",
        "trackingUrl": ""
    }
</script>

编辑第三方发货通知模板

如果您使用的是其他服务来发送发货通知，可以使用下方示例 JSON 标记的格式。

<script type=3D"application/ld+json">
            {
                "@context": "http://schema.org",
                "@type": "ParcelDelivery",
                "deliveryAddress": {
                    "@type": "PostalAddress",
                    "streetAddress": "Example Street, 5th",
                    "addressLocality": "Example Address Locality",
                    "addressRegion": "REGION",
                    "addressCountry": "US",
                    "postalCode": "12345-6789"
                },
                "expectedArrivalFrom": "Not available",
                "expectedArrivalUntil": "Not available",
                "carrier": {
                    "@type": "Organization",
                    "name": "CARRIER_NAME"
                },
                "itemShipped": {
                    "@type": "Product",
                    "name": "Example Product Title",
                    "image": "https://exampleimage.com/200/300",
                    "url": "https://www.example.com/your/orders/123456789"
                },
                "partOfOrder": {
                    "@type": "Order",
                    "orderNumber": "123456789",
                    "orderStatus": "OrderProcessing",
                    "merchant": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "EXAMPLE_BRAND",
                        "url": "mailto:example@gmail"
                    },
                    "broker": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "Example store name",
                        "url": "mailto:store@pemail"
                    }
                },
                "trackingNumber": "123456789",
                "trackingUrl": "https://www.example.com/your/orders/123456789/order_tracking"
            }
            </script>