使用 Shop 进行配送跟踪

您可以选择是否允许客户直接通过您商店的订单状态页面安装 Shop 应用。无论您是否将此选项添加到您的在线商店,客户均可以使用 Shop 来跟踪具有有效跟踪编号的任何订单,包括您商店的订单。这不会对您的 Shop 商店是否显示在 Shop 中产生影响。

下载 Shop 应用后,您的客户可以在跟踪订单时获得以下益处:

  • 实时订单状态更新
  • 配送通知
  • 实时地图跟踪

激活 Track with Shop

激活 Track with Shop 后,以下国家/地区的客户可在移动设备的订单状态页面上点击用于安装 Shop 应用的链接:

  • 美国
  • 加拿大
  • 英国
  • 澳大利亚

客户安装 Shop 应用并创建账户后,他们来自 Shopify 商店的订单信息将自动同步。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,点击设置 > 应用和销售渠道

  2. 应用和销售渠道页面中,点击Shop

  3. 点击打开销售渠道

  4. 点击设置

  5. Track with Shop下,选择管理结账设置

  6. 客户联系方式下,选择显示下载 Shop 应用的链接,以便为客户激活该选项。

  7. 点击保存

详细了解 Shop 应用客户体验,包括安装要求和购物功能。

用于 Shop 跟踪的电子邮件标记

客户安装 Shop 应用时,他们可以通过连接 Gmail 或 Outlook 邮箱来选择加入自动跟踪。客户连接 Gmail 或 Outlook 后,Shop 会搜索其收件箱以查找相关的跟踪信息。

为帮助 Shop 在客户的收件箱中尽可能准确地搜索跟踪信息,您可以使用 Liquid 格式JSON-LD 格式在电子邮件标记中嵌入跟踪数据。

编辑 Shopify 发货通知模板

如果您使用的是 Shopify 的发货通知模板,您可以复制以下 Liquid 标记并将其粘贴到发货确认发货更新信息通知的顶部。

<script type=3D"application/ld+json">
    {
        "@context": "http://schema.org",
        "@type": "ParcelDelivery",
        "deliveryAddress": {
            "@type": "PostalAddress",
            "streetAddress": "",
            "addressLocality": "",
            "addressRegion": "",
            "addressCountry": "",
            "postalCode": ""
        },

        "carrier": {
            "@type": "Organization",
            "name": ""
        },

        "partOfOrder": {
            "@type": "Order",
            "orderNumber": "",
            "orderStatus": "OrderProcessing",
            "merchant": {
                "@type": "Organization",
                "name": "",
                "url": ""
            }
        },
        "trackingNumber": "",
        "trackingUrl": ""
    }
</script>

编辑第三方发货通知模板

如果您使用的是其他服务来发送发货通知,可以使用下方示例 JSON 标记的格式。

<script type=3D"application/ld+json">
            {
                "@context": "http://schema.org",
                "@type": "ParcelDelivery",
                "deliveryAddress": {
                    "@type": "PostalAddress",
                    "streetAddress": "Example Street, 5th",
                    "addressLocality": "Example Address Locality",
                    "addressRegion": "REGION",
                    "addressCountry": "US",
                    "postalCode": "12345-6789"
                },
                "expectedArrivalFrom": "Not available",
                "expectedArrivalUntil": "Not available",
                "carrier": {
                    "@type": "Organization",
                    "name": "CARRIER_NAME"
                },
                "itemShipped": {
                    "@type": "Product",
                    "name": "Example Product Title",
                    "image": "https://exampleimage.com/200/300",
                    "url": "https://www.example.com/your/orders/123456789"
                },
                "partOfOrder": {
                    "@type": "Order",
                    "orderNumber": "123456789",
                    "orderStatus": "OrderProcessing",
                    "merchant": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "EXAMPLE_BRAND",
                        "url": "mailto:example@gmail"
                    },
                    "broker": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "Example store name",
                        "url": "mailto:store@pemail"
                    }
                },
                "trackingNumber": "123456789",
                "trackingUrl": "https://www.example.com/your/orders/123456789/order_tracking"
            }
            </script>

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