Leveransspårning med Shop
Du kan aktivera eller inaktivera alternativet för kunderna att installera Shop-appen direkt från din butiks orderstatussida. Oavsett om du lägger till det här alternativet i din webbshop eller inte kan kunder fortfarande använda Shop för att spåra alla order med ett giltigt spårningsnummer, inklusive från din butik. Detta påverkar inte huruvida din Shop-butik visas i Shop.
Genom att ladda ner Shop-appen kan dina kunder dra nytta av följande när de spårar en order:
- statusuppdateringar för realtidsbeställningar
- leveransaviseringar
- spårning av live-karta
På den här sidan
Aktivera Track with Shop
När du aktiverar Spåra med Shop kan kunderna i följande länder klicka på en länk för att installera Shop-appen från orderstatussidan på mobila enheter, om de befinner sig i följande länder:
- USA
- Kanada
- Storbritannien
- Australien
När en kund installerar Shop-appen och skapar ett konto synkroniseras deras orderinformation från olika Shopify-butiker automatiskt.
Steg:
- Klicka på Butik i avsnittet Försäljningskanal i din Shopify-admin.
- Klicka på Inställningar i avsnittet Shop-kanal.
- I avsnittet Track with Shop klickar du på Hantera i kassainställningar.
- Från kassasidan, under Kundkontaktmetod, väljer du Visa en länk för att ladda ner Shop-appen för att aktivera alternativet för kunder.
- Klicka på Spara.
Läs mer om kundupplevelsen för Shop-appen, inklusive installationskrav och shoppingfunktioner.
E-postpåslag för Shop-spårning
När kunder installerar Shop-appen kan de välja automatisk spårning genom att ansluta en e-postadress från Gmail eller Outlook. När en kund ansluter till Gmail eller Outlook söker Shop i inkorgen för att hitta relevant spårningsinformation.
För att hjälpa Shop att söka i dina kunders inkorgar efter spårningsinformation så korrekt som möjligt kan du bädda in spårningsdata i ditt e-postpåslag med Liquid-format eller JSON-LD-format.
Redigera mallar för Shopify-leveransaviseringar
Om du använder Shopifys mallar för leveransaviseringar kan du kopiera följande Liquid-påslag och klistra in det högst upp i leveransbekräftelsen och leveransuppdateringsmeddelandena.
Edit third party shipping notification templates
If you're using another service to send your shipping notifications, then you can use the following JSON markup example as the format.