การติดตามการจัดส่งด้วย Shop

คุณสามารถเลือกว่าจะให้ลูกค้าติดตั้งแอป Shop ได้โดยตรงจากหน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อของร้านค้าของคุณหรือไม่ ไม่ว่าคุณจะเพิ่มตัวเลือกนี้ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่ ลูกค้าจะยังสามารถใช้ Shop เพื่อติดตามคำสั่งซื้อใดๆ ที่มีหมายเลขติดตามพัสดุที่ถูกต้องได้ ซึ่งรวมถึงคำสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณด้วย โดยการดำเนินการนี้ไม่มีผลต่อการแสดงของ Shop Store ของคุณใน Shop

เมื่อดาวน์โหลดแอป Shop ลูกค้าของคุณจะได้รับประโยชน์จากสิ่งต่อไปนี้เมื่อพวกเขาติดตามการสั่งซื้อ:

  • การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์
  • การแจ้งเตือนการจัดส่ง
  • การติดตามแผนที่สด

เปิดใช้งาน Track with Shop

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Track with Shop แล้ว ลูกค้าในประเทศต่อไปนี้สามารถคลิกที่ลิงก์เพื่อติดตั้งแอป Shop จากหน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อบนอุปกรณ์มือถือได้หากพวกเขาอยู่ในประเทศต่อไปนี้:

  • สหรัฐอเมริกา
  • แคนาดา
  • สหราชอาณาจักร
  • ออสเตรเลีย

หลังจากที่ลูกค้าติดตั้งแอป Shop และสร้างบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลคำสั่งซื้อของพวกเขาจากร้านค้า Shopify จะได้รับการซิงค์โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

  2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop

  3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย

  4. คลิกที่ การตั้งค่า

  5. ในส่วน Track with Shop ให้เลือก “จัดการในการตั้งค่าการชำระเงิน

  6. ในส่วนข้อมูลติดต่อของลูกค้า ให้เลือกแสดงลิงก์เพื่อดาวน์โหลดแอป Shop เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวให้แก่ลูกค้า

  7. คลิกที่ “บันทึก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ใช้งานแอป Shop จากลูกค้า รวมถึงข้อกำหนดในการติดตั้งและฟีเจอร์การช้อปปิ้งต่างๆ

มาร์กอัปอีเมลสำหรับการติดตาม Shop

เมื่อลูกค้าติดตั้งแอป Shop พวกเขาจะสามารถเลือกใช้การติดตามอัตโนมัติโดยการเชื่อมต่ออีเมล Gmail หรือ Outlook ได้ หลังจากที่ลูกค้าเชื่อมต่อ Gmail หรือ Outlook แล้ว Shop จะค้นกล่องจดหมายเข้าของพวกเขาเพื่อหาข้อมูลการติดตามที่เกี่ยวข้อง

เพื่อช่วยให้ Shop ค้นหาข้อมูลการติดตามในกล่องจดหมายเข้าของลูกค้าคุณได้อย่างถูกต้องที่สุด คุณสามารถฝังข้อมูลการติดตามลงในมาร์กอัปอีเมลของคุณโดยใช้รูปแบบ Liquid หรือรูปแบบ JSON-LD ได้

แก้ไขเทมเพลตการแจ้งเตือนการจัดส่งของ Shopify

หากคุณใช้เทมเพลตการแจ้งเตือนการจัดส่งของ Shopify คุณสามารถคัดลอกมาร์กอัป Liquid ต่อไปนี้ไปวางที่ด้านบนของการแจ้งเตือนการยืนยันการจัดส่งและการอัปเดตสถานะการจัดส่งได้

<script type=3D"application/ld+json">
    {
        "@context": "http://schema.org",
        "@type": "ParcelDelivery",
        "deliveryAddress": {
            "@type": "PostalAddress",
            "streetAddress": "",
            "addressLocality": "",
            "addressRegion": "",
            "addressCountry": "",
            "postalCode": ""
        },

        "carrier": {
            "@type": "Organization",
            "name": ""
        },

        "partOfOrder": {
            "@type": "Order",
            "orderNumber": "",
            "orderStatus": "OrderProcessing",
            "merchant": {
                "@type": "Organization",
                "name": "",
                "url": ""
            }
        },
        "trackingNumber": "",
        "trackingUrl": ""
    }
</script>

แก้ไขเทมเพลตการแจ้งเตือนการจัดส่งจากภายนอก

หากคุณใช้บริการอื่นเพื่อส่งการแจ้งเตือนการจัดส่ง คุณสามารถใช้ตัวอย่างมาร์กอัป JSON ต่อไปนี้เป็นรูปแบบได้

<script type=3D"application/ld+json">
            {
                "@context": "http://schema.org",
                "@type": "ParcelDelivery",
                "deliveryAddress": {
                    "@type": "PostalAddress",
                    "streetAddress": "Example Street, 5th",
                    "addressLocality": "Example Address Locality",
                    "addressRegion": "REGION",
                    "addressCountry": "US",
                    "postalCode": "12345-6789"
                },
                "expectedArrivalFrom": "Not available",
                "expectedArrivalUntil": "Not available",
                "carrier": {
                    "@type": "Organization",
                    "name": "CARRIER_NAME"
                },
                "itemShipped": {
                    "@type": "Product",
                    "name": "Example Product Title",
                    "image": "https://exampleimage.com/200/300",
                    "url": "https://www.example.com/your/orders/123456789"
                },
                "partOfOrder": {
                    "@type": "Order",
                    "orderNumber": "123456789",
                    "orderStatus": "OrderProcessing",
                    "merchant": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "EXAMPLE_BRAND",
                        "url": "mailto:example@gmail"
                    },
                    "broker": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "Example store name",
                        "url": "mailto:store@pemail"
                    }
                },
                "trackingNumber": "123456789",
                "trackingUrl": "https://www.example.com/your/orders/123456789/order_tracking"
            }
            </script>

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี