การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของช่องทางการขาย Shop

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลภาพรวมว่าช่องทาง Shop มีผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูจำนวนยอดขายและการสั่งซื้อทั้งหมดโดยใช้ Shop Pay และจำนวนยอดขายและการสั่งซื้อทั้งหมดบน Shop Store ของคุณ

ดูการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ Shop ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถดูเกณฑ์ชี้วัด Shop Pay และ Shop Store ในช่องทางการขาย Shop ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หากคุณไม่มีลูกค้าใช้งาน Shop มากพอ เกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพบางรายการจะไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งเกณฑ์ชี้วัดเหล่านี้จะพร้อมให้ใช้งานหลังจากที่ลูกค้าเริ่มใช้งาน Shop มากขึ้น

คุณสามารถดูค่าข้อมูล Shop ต่อไปนี้ได้:

• ยอดขายรวมที่ผ่าน Shop Pay: ยอดขายทั้งหมดที่ประมวลผลผ่าน Shop Pay ในช่องทางการขายทุกช่อง
• คำสั่งซื้อทั้งหมดที่สั่งผ่าน Shop Pay: จำนวนของคำสั่งซื้อที่ทำโดยใช้ Shop Pay ในช่องทางการขายทุกช่อง
• ยอดขายใน Shop Store: ยอดขายรวมที่เกิดขึ้นในช่องทางการขาย Shop
• คำสั่งซื้อใน Shop Store: จํานวนคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้จในช่องทางการขาย Shop

 ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”

3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”

4. ในช่องทางการขาย Shop ให้คลิกไอคอนปฏิทิน จากนั้นเลือกกรอบเวลาที่คุณต้องการดู คุณสามารถเลือกวันนี้, ช่วง 7 วันที่ผ่านมา หรือ 30 วันที่ผ่านมา

5. คลิกเกณฑ์ชี้วัดเพื่อดูรายงานที่ละเอียดมากขึ้นในส่วนการวิเคราะห์ของคุณ คุณสามารถดูประสิทธิภาพของ Shop Pay และรายงานประสิทธิภาพของ Shop Store ได้

การดูรายงานประสิทธิภาพของ Shop

คุณสามารถเข้าถึงรายงานประสิทธิภาพการคํานวณของ Shop ดังต่อไปนี้ได้:

• ประสิทธิภาพของ Shop Pay: รายงานนี้จะแสดงยอดขายหรือคำสั่งซื้อที่ประมวลผลโดยใช้ Shop Pay ในทุกช่องทางการขาย
• ประสิทธิภาพของ Shop Store: รายงานนี้จะแสดงยอดขายหรือคำสั่งซื้อที่ประมวลผลโดยใช้ช่องทางการขาย Shop

จากรายงานแต่ละส่วน คุณสามารถเลือกที่จะแสดงยอดการชำระเงินและยอดคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ คุณสามารถเปลี่ยนช่วงวันที่ที่คุณตรวจสอบ สร้างการเปรียบเทียบกับช่วงวันที่อื่น และเลือกความสม่ำเสมอของเกณฑ์ชี้วัดได้

จากรายงานแต่ละส่วน คุณสามารถพิมพ์รายงานปัจจุบัน ส่งออกรายงานปัจจุบัน หรือบันทึกรายงานได้

ดูรายการเซสชันที่ถูกอ้างอิงโดยแอป Shop

ในรายงาน Shopify ของคุณ เซสชันที่แอป Shop อ้างอิงถึงจะปรากฏชื่อในรายงานเซสชันตามช่องทางอ้างอิงและรายงานเซสชันตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาเป็น shop_app ในคอลัมน์ต้นทางชื่อของแคมเปญ UTM Shop ทั้งหมด หมายถึงยอดขายหรือคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นโดยใช้แอป Shop และ Shop Pay Shop Pay จะรวมยอดขายหรือคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นบนช่องทางที่มีอยู่ทั้งหมด รวมถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณ

โดยคุณสามารถกรองรายการดังกล่าวตามชื่อช่องทางอ้างอิงเพื่อดูเฉพาะเซสชันที่ Shop อ้างอิงถึงได้

ขั้นตอน:

1. ใน Shopify ให้ไปที่การวิเคราะห์ > รายงาน
2. คลิกเมนูดรอปดาวน์หมวดหมู่ จากนั้นเลือกการหาลูกค้าใหม่
3. คลิกเซสชันตามช่องทางอ้างอิง
4. คลิกที่ “แก้ไขคอลัมน์” จากนั้นเลือกแหล่งที่มาของแคมเปญ UTM
5. คลิกที่จัดการตัวกรอง
6. คลิกที่ “เลือกตัวกรอง” จากนั้นเลือกแหล่งที่มาของแคมเปญ UTM
7. คลิกที่ “ค้นหา” จากนั้นเลือกหรือป้อน shop_app
8. คลิกที่ “ใช้ตัวกรอง” เพื่อดูรายการยอดขายที่อ้างอิงโดย Shop