Analyses de performances des canaux de vente Shop

Vous pouvez obtenir une vue d’ensemble de l’impact du canal Shop sur votre activité au fil du temps. Par exemple, vous pouvez voir le nombre total de ventes et de commandes effectuées à l’aide de Shop Pay, ainsi que le nombre total de ventes et de commandes effectuées sur votre boutique shop.

Consulter les analyses de performance

Si vous activez la fonctionnalité Shop sur votre compte, vous pouvez consulter les indicateurs de Shop Pay et de la boutique Shop dans le canal de vente Shop de votre interface administrateur Shopify. Si vous n’avez pas assez de clients qui utilisent Shop, certains indicateurs de performance ne seront pas disponibles. Ils le deviendront lorsqu’un plus grand nombre de vos clients commencera à utiliser Shop.

Vous pouvez consulter les valeurs de données Shop suivantes :

• Ventes totales avec Shop Pay : ventes totales traitées avec Shop Pay sur tous les canaux de vente.
• Total des commandes passées avec Shop Pay : nombre de commandes passées avec Shop Pay sur tous les canaux de vente.
• Ventes de la boutique Shop : ventes totales réalisées sur le canal de vente Shop
• Commandes de la boutique Shop : nombre de commandes passées sur le canal de vente Shop.

 Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
2. À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.

3. Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.

4. Dans le canal de vente Shop, cliquez sur l’icône de calendrier, puis sélectionnez la période que vous souhaitez afficher. Vous pouvez sélectionner le jour même, les 7 derniers jours ou les 30 derniers jours.

5. Cliquez sur un indicateur pour afficher un rapport plus détaillé dans votre section Analyses de données. Vous pouvez consulter les rapports Performance de Shop Pay et Performance de la boutique Shop.

Afficher les rapports de performances de Shop

Vous pouvez accéder aux rapports de performance de Shop suivants :

• Performance de Shop Pay : ce rapport affiche les ventes ou les commandes traitées à l’aide de Shop Pay sur tous les canaux de vente.
• Performance de la boutique Shop : ce rapport affiche les ventes ou les commandes traitées par le canal de vente Shop.

À partir de chaque rapport, vous pouvez choisir d’afficher le Total des paiements et le Total des commandes. Vous pouvez modifier la plage de dates que vous examinez, créer une comparaison avec une autre plage de dates et sélectionner la régularité des indicateurs.

À partir de chaque rapport, vous pouvez imprimer le rapport actuel, exporter le rapport actuel ou enregistrer le rapport.

Consulter la liste des visites référencées par l’application Shop

Dans vos rapports Shopify, les visites référencées par l’application Shop figurent dans le rapport Visites par référent et le rapport Historique des visites sous la forme de shop_app dans la colonne source Nom de la campagne UTM. Tout Shop fait référence aux ventes ou aux commandes effectuées à l’aide de l’application Shop et de Shop Pay. Shop Pay inclut les ventes ou les commandes effectuées sur n’importe quel canal disponible, y compris votre boutique en ligne.

Vous pouvez filtrer la liste par nom de référent pour afficher uniquement les visites référencées par Shop.

Étapes

1. Dans Shopify, allez à Analytics (Analyses de données) > Reports (Rapports).
2. Cliquez sur le menu déroulant Catégories, puis sélectionnez Acquisition.
3. Cliquez sur Visites par référent.
4. Cliquez sur Modifier les colonnes, puis sélectionnez Source de la campagne UTM.
5. Cliquez sur Gérer les filtres.
6. Cliquez sur Sélectionner un filtre, puis sélectionnez Source de la campagne UTM.
7. Cliquez sur sur Rechercher, puis sélectionnez ou saisissez shop_app.
8. Cliquez sur Appliquer les filtres pour afficher une liste des ventes référencées par Shop.