Informes y estadísticas de rendimiento del canal de ventas de la tienda
Puedes acceder a una descripción general en la que se indica cómo el canal de Shop afecta a tu negocio a lo largo del tiempo. Por ejemplo, puedes ver el número total de ventas y pedidos que se realizaron con Shop Pay, y el número total de ventas y pedidos que se realizaron en la tienda Shop.
Ver informes y estadísticas de rendimiento
Si activas la función Shop en la cuenta, puedes ver las métricas de Shop Pay y de tienda Shop en el canal de ventas de Shop, que se encuentra en el panel de control de Shopify. Si no tienes suficientes clientes que utilicen Shop, ciertas métricas de rendimiento no estarán disponibles. Estas métricas estarán disponibles cuando más clientes comiencen a usar Shop.
Puedes ver la siguiente información de Shop:
- Ingresos totales de Shop Pay: ingresos totales procesados con Shop Pay en todos los canales de venta.
- Total de pedidos hechos con Shop Pay: número de pedidos hechos con Shop Pay en todos los canales de venta.
- Ventas de tienda Shop: ingresos totales del canal de ventas de Shop
- Pedidos de tienda Shop: cantidad de pedidos realizados en el canal de ventas de Shop.
Pasos:
- En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
- Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shop.
Haz clic en Abrir canal de ventas.
En el canal de ventas de Shop, haz clic en el ícono del calendario y luego selecciona el plazo de tiempo que deseas ver. Puedes seleccionar el día de hoy, los últimos siete días o los últimos treinta días.
Haz clic en una métrica para ver un informe más detallado en la sección de Informes y estadísticas. Puedes ver los informes de rendimiento de Shop Pay y de rendimiento de tienda Shop.
Ver informes de rendimiento de Shop
Puedes acceder a los siguientes informes de rendimiento de Shop:
- Rendimiento de Shop Pay: En este informe, se indican las ventas o los pedidos procesados con Shop Pay en todos los canales de venta.
- Rendimiento de tienda Shop: En este informe, se indican las ventas o pedidos procesados en el canal de ventas de Shop.
En cada informe, puedes elegir que aparezcan el Total de pagos y los Pedidos totales. Puedes cambiar el rango de fechas que estás revisando, crear comparaciones con otros rangos de fechas y seleccionar la regularidad de las métricas.
Desde cada informe, puedes imprimir, exportar o guardar el informe actual.
Ver una lista de visitas referidas por la aplicación Shop
En tus informes de Shopify, las visitas remitidas por la aplicación Shop aparecen en el informe de Visitas remitidas y en el de Visitas en el tiempo como shop_app en la columna de Origen del nombre de la campaña de UTM. Toda la tienda se refiere a ventas o pedidos realizados con la aplicación Shop y con Shop Pay. Shop Pay incluye las ventas o pedidos que se realizaron en cualquiera de los canales disponibles, lo que incluye la tienda online.
Puedes filtrar la lista por nombre del remitente para ver únicamente las visitas remitidas por Shop.
Pasos:
- En Shopify, ve a Informes y estadísticas> Informes.
- Haz clic en el menú desplegable de Categorías y luego selecciona Adquisición.
- Haz clic en Visitas remitidas.
- Haz clic en Editar columnas y luego selecciona Fuente de campaña UTM.
- Haz clic en Administrar filtros.
- Haz clic en Seleccionar filtro y luego selecciona Fuente de campaña UTM.
- Haz clic en Buscar y luego selecciona o introduce
shop_app. - Haz clic en Aplicar filtros para ver una lista de ventas referidas por Shop.