Análises de desempenho do canal de vendas Shop

Acesse uma visão geral de como o canal de vendas Shop afeta seus negócios ao longo do tempo. Por exemplo, veja o número total de vendas e pedidos feitos usando o Shop Pay e efetuados em sua Loja no Shop.

Ver análises de desempenho

Se você ativar o recurso do Shop em sua conta, poderá ver as métricas do Shop Pay e da Loja no Shop no canal de vendas Shop no admin da Shopify. No entanto, se não houver um número suficiente de clientes usando o Shop, determinadas métricas de desempenho não estarão disponíveis. Elas só serão disponibilizadas depois que mais clientes começarem a usar o Shop.

É possível ver os seguintes valores de dados do Shop:

• Total de vendas com o Shop Pay: o total de vendas processadas com o Shop Pay em todos os canais.
• Total de pedidos feitos com o Shop Pay: número de pedidos feitos usando o Shop Pay em todos os canais de vendas.
• Vendas da Loja no Shop: total de vendas feitas no canal Shop.
• Pedidos da Loja no Shop: número de pedidos feitos no canal de vendas Shop.

 Etapas:

1. No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
2. Na página Apps e canais de vendas, clique em Shop.

3. Clique em Abrir canal de vendas.

4. No canal de vendas Shop, clique no ícone de calendário e selecione o período desejado, que pode ser hoje, os últimos sete dias ou os últimos 30 dias.

5. Clique em uma métrica para ver um relatório mais detalhado na seção Análises. Estarão disponíveis os relatórios de Desempenho do Shop Pay e Desempenho da Loja no Shop.

Ver relatórios de desempenho do Shop

Acesse os seguintes relatórios de desempenho do Shop:

• Desempenho do Shop Pay: este relatório exibe as vendas ou os pedidos processados com o Shop Pay em todos os canais de vendas.
• Desempenho da Loja no Shop: este relatório exibe as vendas ou os pedidos processados com o canal de vendas Shop.

Em cada relatório, é possível exibir o Total de pagamentos e o Total de pedidos. Além disso, você pode alterar o período de análise, criar uma comparação com outro período e selecionar a regularidade das métricas.

É possível imprimir, exportar ou salvar cada relatório atual.

Ver uma lista das sessões indicadas pelo app Shop

Nos relatórios da Shopify, as sessões indicadas pelo app Shop são listadas no relatório de Sessões por referenciador e de Sessões ao longo do tempo como shop_app na coluna de origem "Nome da campanha UTM". Já Todas as transações do Shop se refere a vendas ou pedidos feitos usando o app Shop e o Shop Pay. Vale lembrar que o Shop Pay inclui vendas ou pedidos de qualquer canal de vendas disponível, incluindo sua loja virtual.

É possível filtrar a lista pelo nome do referenciador para ver apenas as sessões indicadas pelo Shop.

Etapas:

1. Na Shopify, acesse Análises > Relatórios.
2. Clique no menu suspenso Categorias, depois selecione Aquisição.
3. Clique em Sessões por referenciador.
4. Clique em Editar colunas e, depois, selecione Fonte de campanha UTM.
5. Clique em Gerenciar filtros.
6. Clique em Selecionar filtro e, depois, selecione Fonte de campanha UTM.
7. Clique em Pesquisar e selecione ou insira shop_app.
8. Clique em Aplicar filtros para ver uma lista de vendas indicadas pelo Shop.