Análises de desempenho do canal de vendas Shop
Você pode acessar análises abrangentes sobre o desempenho do canal de vendas Shop, incluindo métricas detalhadas sobre transações do Shop Pay e da Loja no Shop. Essas análises ajudam você a entender como o canal de vendas do Shop impulsiona o crescimento da sua empresa, por meio do acompanhamento de indicadores-chave de desempenho como volume total de vendas, número de pedidos, formas de pagamento e engajamento dos clientes no canal do Shop e no Shop Pay.
Saiba mais sobre análises e relatórios no seu admin da Shopify.
Ver análises de desempenho
Se você ativar o recurso do Shop em sua conta, poderá ver as métricas do Shop Pay e da Loja no Shop no canal de vendas Shop no admin da Shopify. No entanto, se não houver um número suficiente de clientes usando o Shop, determinadas métricas de desempenho não estarão disponíveis. Elas só serão disponibilizadas depois que mais clientes começarem a usar o Shop.
É possível ver os seguintes valores de métricas dos dados do Shop:
- Total de vendas com o Shop Pay: o total de vendas processadas com o Shop Pay em todos os canais de vendas.
- Total de pedidos com o Shop Pay: número de pedidos feitos usando o Shop Pay em todos os canais de vendas.
- Vendas da Loja no Shop: total de vendas feitas no canal do Shop.
- Pedidos da Loja no Shop: número de pedidos feitos no canal de vendas do Shop.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.
Clique em Shop.
Clique em Abrir canal de vendas.
Opcional: no canal de vendas do Shop, clique no
e, em seguida, selecione o período que você deseja visualizar. Esse período pode ser hoje, os últimos sete dias ou os últimos 30 dias.Opcional: clique em uma métrica para visualizar um relatório mais detalhados em sua lista Relatórios. Visualize os relatórios de transações do Shop Pay e pedidos do canal de vendas Shop com as devidas métricas pré-aplicadas.
Ver relatórios de desempenho do Shop
Na lista Relatórios do seu admin da Shopify, é possível acessar os seguintes relatórios padrão relacionados ao canal de vendas Shop:
- Pedidos do canal de vendas Shop: inclui o pagamento líquido e transação de pedidos onde o canal de vendas é Shop.
- Impressões de produtos do canal Shop: exibe o número de vezes que os produtos foram visualizados no canal de vendas Shop.
- Pagamentos do Shop por tipo: exibe o pagamento líquido do canal de vendas Shop.
- Transações do Shop Pay: inclui os pagamentos recebidos e as transações de pedidos realizadas por meio do Shop Pay.
- ROAS do Shop Campaigns: exibe o retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS, na sigla em inglês) para pedidos associados ao Shop Campaigns.
Além disso, você pode alterar o período de análise, criar uma comparação com outro período ou até selecionar a regularidade das métricas. Saiba mais sobre como personalizar e editar seus relatórios.
É possível imprimir, exportar ou salvar cada relatório atual.
Ver uma lista das sessões indicadas pelo app Shop
Nos seus relatórios da Shopify, as sessões indicadas pelo app Shop estão listadas nos Relatórios Sessões por referenciador e no relatório Sessões ao longo do tempo como shop_app na coluna dimensão Origem UTM. É possível filtrar os dados dos relatórios pela origem UTM para ver apenas as sessões indicadas pelo Shop.
Saiba mais sobre como aplicar filtros em seus relatórios.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Análises > Relatórios.
Clique no menu suspenso Categorias, depois selecione Aquisição.
Clique em Sessões por referenciador ou Sessões ao longo do tempo.
No menu Filtro do painel de configuração, clique em
para adicionar um filtro.Procure pela Origem UTM e selecione-a.
No novo filtro de Origem UTM, clique em Selecionar valor e insira
shop_app.Clique em Aplicar para ver uma lista de sessões indicadas pelo Shop.