Avaliações de produtos do Shop
Os clientes têm a opção de deixar uma avaliação sobre os itens que compraram no app do Shop ou em sua loja virtual. Essas avaliações ajudam você a reunir feedback sobre a loja e os itens, além de fornecerem informações úteis aos clientes que ainda não realizaram uma compra, mas estão considerando essa possibilidade. É importante destacar que somente os clientes do Shop que compraram um produto de sua loja podem enviar uma avaliação.
Os clientes recebem uma notificação solicitando uma avaliação no dispositivo, seja por uma notificação push ou por notificações no app.
Os clientes podem deixar uma avaliação de uma a cinco estrelas e um comentário com até mil caracteres. As avaliações e as classificações médias por estrelas são públicas e aparecem na página de informações do produto no app do Shop.
Depois que o cliente deixa uma avaliação do produto, ela pode ser analisada antes da publicação para garantir a conformidade com as Políticas sobre avaliação de produtos do Shop. Vale frisar que o Shop não é responsável pelo conteúdo nem pela precisão ou confiabilidade das avaliações que você recebe.