Avaliações de produtos do Shop
Os clientes têm a opção de deixar uma avaliação sobre os itens que compraram no app do Shop ou em sua loja virtual. Essas avaliações ajudam você a reunir feedback sobre a loja e os itens, além de fornecerem informações úteis aos clientes que ainda não realizaram uma compra, mas estão considerando essa possibilidade. É importante destacar que somente os clientes do Shop que compraram um produto de sua loja podem enviar uma avaliação.
Após a entrega do pedido, os clientes recebem uma notificação solicitando uma avaliação no dispositivo, seja por notificação push ou por notificações no app. Os clientes podem deixar uma avaliação de uma a cinco estrelas e um comentário com até mil caracteres. As avaliações e as classificações médias por estrelas são públicas e aparecem na página de informações do produto no app do Shop.
Se você definir a avaliação do produto usando um app compatível de terceiros além do Shop, também poderá exibir as avaliações coletadas pelo app de Parceiro no Shop.
Antes da publicação, a Shopify se empenha em filtrar as avaliações para garantir que estejam em conformidade com as Políticas de avaliação de produto do Shop e os Requisitos de elegibilidade para exibição no Shop. Shop não é responsável pelo conteúdo, precisão ou confiabilidade das avaliações que você recebe.