Shop-produktanmeldelser
Når en kunde har købt et produkt via Shop-appen eller din webshop, kan han eller hun skrive en produktanmeldelse i Shop-appen. Produktanmeldelser hjælper dig med at indsamle feedback om din butik og dine produkter, og de kan give dine kunder nyttige oplysninger, når de overvejer et køb. Det er kun Shop-kunder, som har købt et produkt hos dig, der kan indsende en anmeldelse.
Når en ordre er leveret, modtager kunderne en notifikation på deres enhed, enten via en pushmeddelelse eller notifikationer i appen, hvor der anmodes om en anmeldelse. Kunder kan give en bedømmelse fra 1 til 5 stjerner og har mulighed for at skrive en kommentar på op til 1.000 tegn. Anmeldelser og gennemsnitlige stjernebedømmelser er offentlige og vises på siden med produktoplysninger i Shop-appen.
Hvis du opkræver produktanmeldelser ved hjælp af en understøttet tredjepartsapp udover Shop, så kan du også vise indsamlede anmeldelser fra partnerapps på Shop.
Inden anmeldelser offentliggøres, bruger Shopify bestræbelser på at screene anmeldelser for at sikre, at de følger Shops politikker for produktanmeldelser og kvalifikationskravene for at vise produktanmeldelser i Shop. Shop er ikke ansvarlig for indholdet, nøjagtigheden eller pålideligheden af de anmeldelser, du modtager.