Produktanmeldelser
Denne side blev udskrevet kl. May 23, 2022. Besøg https://help.shopify.com/da/manual/online-sales-channels/shop/product-reviews for at se den aktuelle version.
Når en kunde køber et produkt via Shop-appen, kan vedkommende skrive en produktanmeldelse syv dage efter leveringen. Dine kunder modtager en pushmeddelelse på deres enheder, som anmoder om en anmeldelse. Kunderne kan give en stjernebedømmelse mellem 1-5 og skrive en valgfri kommentar på 25-1.000 tegn. Disse anmeldelser er på nuværende tidspunkt kun synlige i Shopify-administratoren, og de vises ikke i Shop-appen.
Administrer dine Shop-produktanmeldelser
Hvis du er kvalificeret til tidlig adgang, kan du administrere dine anmeldelser ved hjælp af følgende trin.
Fremgangsmåde:
- Gå til Salgskanaler > Shop i din Shopify-administrator.
- Klik på Anmeldelser.
- Valgfrit: Klik på kalenderikonet for at vælge et datointerval.
- Klik på den anmeldelse, du vil se.
Parametre for Shop-produktanmeldelser
Du kan se parametrene for dine Shop-produktanmeldelser på siden Anmeldelser i Shop-kanalen.
| Metrisk | Viser følgende for datointervallet |
|---|---|
| Indsamlede anmeldelser | Viser antallet af anmeldelser, der blev registreret i det valgte datointerval. |
| Konverteringsrate | Viser procentdelen af anmeldelser, som kunder har skrevet for dine produkter, efter de har fået besked om at skrive en produktanmeldelse i Shop-appen. |
| Gennemsnitlig bedømmelse | Viser den gennemsnitlige bedømmelse for alle dine anmeldte produkter i Shop. |