產品評論

若顧客透過 Shop 應用程式購買產品,可在產品送達的 7 天後發表產品評論。系統會將邀請評論的推播通知傳送到顧客的裝置。顧客可以給予 1 到 5 顆星的星級評等,以及選擇性發表 25 到 1,000 字元的留言。這些評論目前僅可透過 Shopify 管理介面查看,不會顯示在 Shop 應用程式中。

管理 Shop 的產品評論

如果您符合預先存取的資格,則可使用以下步驟管理評論。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「銷售管道」>「Shop」。
  2. 點擊「評論」。
  3. 選用:點擊日曆圖示以選取日期範圍。
  4. 點擊您要查看的評論。

Shop 的產品評論指標

您可以在 Shop 管道的評論頁面查看 Shop 的產品評論指標。

Shop 的產品評論指標
指標 在日期範圍內顯示的內容
已收集評論 顯示所選日期範圍內擷取的評論數。
轉換率 顯示顧客收到 Shop 應用程式的產品評論通知後,有多少百分比給予產品評論。
平均評分 顯示 Shop 中所有獲評產品的平均評分。

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