產品評論
此頁面列印時間為 May 20, 2022。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/online-sales-channels/shop/product-reviews。
若顧客透過 Shop 應用程式購買產品，可在產品送達的 7 天後發表產品評論。系統會將邀請評論的推播通知傳送到顧客的裝置。顧客可以給予 1 到 5 顆星的星級評等，以及選擇性發表 25 到 1,000 字元的留言。這些評論目前僅可透過 Shopify 管理介面查看，不會顯示在 Shop 應用程式中。
管理 Shop 的產品評論
如果您符合預先存取的資格，則可使用以下步驟管理評論。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「銷售管道」>「Shop」。
- 點擊「評論」。
- 選用：點擊日曆圖示以選取日期範圍。
- 點擊您要查看的評論。
Shop 的產品評論指標
您可以在 Shop 管道的評論頁面查看 Shop 的產品評論指標。
| 指標 | 在日期範圍內顯示的內容 |
|---|---|
| 已收集評論 | 顯示所選日期範圍內擷取的評論數。 |
| 轉換率 | 顯示顧客收到 Shop 應用程式的產品評論通知後，有多少百分比給予產品評論。 |
| 平均評分 | 顯示 Shop 中所有獲評產品的平均評分。 |