Shop 商品評論商家準則

在 Shop 上銷售商品的商家必須遵循以下準則,以確保顧客能持續以商品評論作為可靠且公正的資訊來源:

  • 您鼓勵顧客提交評論時,必須保持中立態度。請勿要求顧客給予正面評論。
  • 您不得提交或徵求不實評論以及會造成利益衝突的評論。舉例而言,若您是商店擁有人,您和您的員工、家人或朋友不應評論您所販售的商品,也不能以提供獎勵的方式要求他人這麼做。
  • 您不得以提供報酬的方式徵求評論。報酬包含金錢、折扣、免費商品或退款。
  • 如果顧客已給予評論,您不得以提供獎勵的方式要求該顧客修改或移除評論。獎勵包含金錢、折扣、免費商品或退款。
  • 在 Shop 中收集的評論屬於顧客的智慧財產。這些評論僅供您參考,不適用於 Shop 應用程式以外之用途。

若您違反 Shop 的商品評論準則,Shop 可能會根據違規嚴重性和違規次數採取適當處置措施。

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