Wytyczne dla sprzedawców dotyczące recenzowania produktów w aplikacji Shop

Jako sprzedawca, który sprzedaje produkty w aplikacji Shop, musisz przestrzegać poniższych wytycznych, aby recenzje produktów były wiarygodnym i bezstronnym źródłem informacji dla Twoich klientów:

  • Jeśli zachęcasz swoich klientów do pozostawienia recenzji, musisz to robić w sposób neutralny. Nie możesz zabiegać, by klienci wystawiali pozytywne recenzje.
  • Nie możesz pozostawiać fałszywych recenzji ani zabiegać o takie recenzje ani recenzje, które stanowią konflikt interesów. Na przykład ani Ty jako właściciel sklepu online, Twoi pracownicy, członkowie rodziny i znajomi nie powinniście recenzować Twoich produktów ani zachęcać do tego innych osób.
  • Nie możesz oferować wynagrodzenia w zamian za recenzje. Dotyczy to pieniędzy, rabatów, darmowych produktów i zwrotów kosztów.
  • Jeśli klient pozostawił już recenzję, nie możesz zachęcać go do jej zmiany lub usunięcia. Dotyczy to również oferowania takich zachęt, jak pieniądze, rabaty, darmowe produkty i zwrot kosztów.
  • Recenzje zebrane w aplikacji Shop stanowią własność intelektualną Twoich klientów. Są one Ci udostępniane tylko do celów informacyjnych i nie są przeznaczone do użytku poza aplikacją Shop.

Jeśli nie będziesz postępować zgodnie z wytycznymi dotyczącymi recenzowania produktów w aplikacji Shop, firma Shop może podjąć odpowiednie działania w zależności od stopnia i liczby naruszeń.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo