Wytyczne Shop dla sprzedawców
Aby polecano Cię w aplikacji Shop, upewnij się, że spełniasz wymagania dotyczące sprzedawcy oraz ograniczenia dotyczące produktów.
Wymagania dotyczące sprzedawców
Istnieje określony zestaw wymagań, które Twój sklep musi spełnić, aby pojawił się w aplikacji Shop. Wymagania te mają na celu zapewnienie spójnego doświadczenia sprzedawcom i klientom. Główne kryteria wymagające sprawdzenia:
- Twój sklep musi być objęty aktywnym planem Shopify w wersji Basic lub wyższej. Dowiedz się, jak sprawdzić aktualną wersję planu i przejść na wyższą.
- Twój sklep musi mieć aktywowaną usługę Shopify Payments. Dowiedz się więcej o wymaganiach związanych z usługą Shopify Payments.
- Twój sklep musi mieć włączoną usługę Shop Pay.
- Twoja pierwsza transakcja Shopify Payments miała miejsce co najmniej 90 dni temu.
- Twój sklep musi mieć kanał sprzedaży Sklep online i nie może być chroniony hasłem. Dowiedz się więcej o usuwaniu hasła do sklepu. Po usunięciu hasła każdy może uzyskać dostęp do Twojego sklepu online.
- Nie korzystasz z żadnych aplikacji do weryfikacji hasła, takich jak: Advanced Registration, B2B Login Access Management, Locksmith, Lock hurt, Login to View Price and MagicPass Deal Club, Wholesale. Jeśli usuniesz aplikację do weryfikacji wieku, ale sprzedajesz produkty z ograniczeniami wiekowymi, Twoje zabronione produkty nadal nie będą widoczne w aplikacji i mogą spowodować naruszenie Zasad dozwolonego użytkowania Shopify.
- W ciągu ostatnich 6 miesięcy Twój wskaźnik obciążenia zwrotnego wynosił mniej niż 1%.
- Nigdy nie naruszyłeś(-aś) Zasad dozwolonego użytkowania Shopify.
Jeśli spełniasz wszystkie wymagania i nie wiesz, dlaczego Twój sklep nie jest widoczny w aplikacji Shop, skontaktuj się z pomocą techniczną Shop, aby uzyskać wsparcie w języku angielskim. Aby uzyskać pomoc w innych językach, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify.
Zakazane typy produktów
Produkty polecane w aplikacji Shop muszą spełniać wymagania zawarte w wytycznych dla sprzedawców oraz wszystkie obowiązujące warunki i zasady, w tym:
- Zasady dozwolonego użytkowania Shopify
- Warunki świadczenia usług Shopify
- Warunki świadczenia usług Shopify Payments dla kraju, w którym działa Twoja firma
Przykłady zabronionych typów produktów obejmują:
- produkty z ograniczeniami wiekowymi, takie jak alkohol, tytoń lub produkty związane z hazardem
- zwierzęta i żywy inwentarz
- samochody lub części samochodowe
- produkty z konopi indyjskich
- narkotyki i produkty pochodne
- usługi finansowe lub usługi specjalistyczne
- materiały niebezpieczne
- części ciała
- treści dla dorosłych, usługi lub produkty przedstawiające nagość
- środki płatnicze (takie jak znaczki, gotówka, żetony lub każda inna forma waluty fizycznej bądź cyfrowej)
- wyroby i akcesoria medyczne
- sprzęt do obserwacji
- zgłoszenia
- broń, amunicja i materiały wybuchowe
Zakupy dokonane w aplikacji Shop są przetwarzane w Twoim sklepie online. Shop i Shopify nie są zaangażowane w ułatwianie zakupu, sprzedaży ani dostarczania towarów lub usług. To Ty jesteś odpowiedzialny(-a) za obsługę wszystkich zakupów, dostaw, pytań związanych z obsługą klienta, zwrotów kosztów, zwrotów produktów, reklamacji, problemów i sporów. Shop zastrzega sobie prawo do usunięcia Ciebie lub Twoich produktów z aplikacji Shop w dowolnym czasie i z dowolnego powodu.
Jeśli masz pytania dotyczące kwalifikowalności produktu, skontaktuj się z pomocą techniczną Shop, aby uzyskać wsparcie w języku angielskim. Aby uzyskać pomoc w innych językach, skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify.