Shop-richtlijnen voor merchants

Als je wilt dat je producten worden uitgelicht in de Shop-app, zorg dan dat je voldoet aan de vereisten voor merchants en productbeperkingen.

Vereisten voor merchants

Om in Shop te verschijnen, moet je winkel aan een aantal specifieke eisen voldoen. Deze eisen zijn er om een consistente ervaring voor merchants en klanten te garanderen. Bekijk de volgende hoofdcriteria:

  • Je winkel heeft een actief Basic Shopify-abonnement of hoger nodig. Meer informatie over het controleren of upgraden van je huidige abonnement.
  • Zorg ervoor dat je winkel Shopify Payments heeft ingeschakeld. Meer informatie over de vereisten van Shopify Payments.
  • Je Shopify Payments-account moet langer dan 90 dagen actief zijn. Dit betekent dat je ten minste één bestelling moet hebben verwerkt met Shopify Payments, ten minste 90 dagen geleden. Overweeg de volgende voorbeelden van een in aanmerking komende en een niet in aanmerking komende winkel:

    • In aanmerking komend: winkels die ten minste één betaling hebben verwerkt met Shopify Payments, en die bestelling was meer dan 90 dagen geleden.
    • Niet in aanmerking komend: winkels die ten minste één betaling hebben verwerkt met Shopify Payments, maar die bestelling was minder dan 90 dagen geleden.
  • Schakel Shop Pay in voor je winkel.

  • Zorg ervoor dat je winkel het verkoopkanaal Onlinewinkel heeft en deze niet met een wachtwoord is beveiligd. Meer informatie over het verwijderen van je winkelwachtwoord. Nadat het wachtwoord is verwijderd, heeft iedereen toegang tot je onlinewinkel.

  • Je gebruikt geen wachtwoordbeveiliging of leeftijdsverificatie-apps, zoals Advanced Registration, B2B Login Access Management, Locksmith, Login to View Price of MagicPass Deal Club, Wholesale. Als je een leeftijdsverificatie-app verwijdert maar nog steeds producten verkoopt met een leeftijdsminimum, verschijnen je verboden producten nog steeds niet in de app en ben je in overtreding van het Shopify Beleid voor aanvaardbaar gebruik.

  • Je hebt de afgelopen zes maanden een terugboekingspercentage van minder dan 1% gehad.

  • Je hebt het Shopify-beleid voor aanvaardbaar gebruik nog nooit overtreden.

Als je aan alle vereisten voldoet en niet weet waarom je winkel niet zichtbaar is in de Shop-app, neem je contact op met Shop-ondersteuning voor ondersteuning in het Engels. Neem contact op met Shopify-ondersteuning voor ondersteuning in andere talen.

Verboden producttypes

Producten die in Shop worden uitgelicht, moeten voldoen aan de vereisten in deze merchant-richtlijnen en alle relevante voorwaarden en beleid, waaronder het volgende:

Voorbeelden van verboden producttypen omvatten:

  • Producten met leeftijdsbeperkingen, zoals alcohol, tabak of gokken
  • Dieren en vee
  • Auto's of auto-onderdelen
  • Producten op basis van cannabis
  • Drugs en aan drugs gerelateerde producten
  • Financiële of professionele services
  • gevaarlijke materialen
  • Menselijke lichaamsdelen
  • Content, diensten of producten voor volwassenen waarin bloot voorkomt
  • Betaalmiddelen (zoals postzegels, contant geld, tokens of elke andere vorm van fysieke of digitale valuta)
  • Medische apparaten en accessoires
  • Bewakingsapparatuur
  • tickets
  • Wapens, munitie of explosieven

Aankopen in Shop worden verwerkt via je onlinewinkel. Shop en Shopify zijn niet betrokken bij het faciliteren van de aankoop, verkoop of levering van goederen of diensten. Jij blijft verantwoordelijk voor het verwerken en beantwoorden van alle aankopen, leveringen, vragen over klantenservice, terugbetalingen, retouren, klachten, problemen en geschillen. Shop behoudt zich het recht voor om jou of je producten op elk moment en om welke reden dan ook uit de winkel te verwijderen.

Als je vragen hebt over of een product in aanmerking komt, neem dan contact op met Shop-ondersteuning voor ondersteuning in het Engels. Neem contact op met Shopify-ondersteuning voor ondersteuning in andere talen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis