Shopのマーチャントガイドライン

Shopアプリに掲載されるには、マーチャントの要件と商品の制限を確認し、遵守していることを確認してください。

マーチャント要件

Shopに掲載されるには、ストアが特定の要件を満たしている必要があります。これらの要件は、マーチャントとお客様に対して一貫した体験が提供されるよう設けられています。主な基準は次のとおりです。

  • ストアでアクティブなベーシックプランあるいはそれ以上のプランを利用している (現在のプランを確認する方法やアップグレードする方法について詳しくはこちらをご覧ください)。
  • ストアでShopify ペイメントが有効になっている。Shopify ペイメントのご利用条件について詳しくはこちらをご覧ください。
  • ストアでShop Payが有効になっている。
  • Shopify ペイメントを初めて使用した取引から90日以上経過している。
  • ストアにはオンラインストアの販売チャネルがあり、パスワードで保護されていないものであること。 (ストアのパスワードを削除する方法について詳しくはこちらをご覧ください)。パスワードを削除すると、誰でもオンラインストアにアクセスできるようになります。
  • Advanced Registration、B2B Login Access Management、Locksmith、Login to Price and MagicPass Deal Club、Wholesaleなどのパースワード管理や年齢確認用のアプリを使用していない。年齢確認用アプリを削除した後も年齢制限付き商品を販売している場合、禁止されている商品については、アプリで非表示のままとなり、Shopify適正利用規約違反に該当する可能性があります。
  • 過去6か月間のチャージバック率が1%未満である。
  • Shopify適正利用規約に違反したことがない。

すべての要件を満たしているのにShopアプリにストアが表示されないのはなぜかという疑問をお持ちの方は、英語でサポートを受けるために、Shopサポートまでお問い合わせください。その他の言語でのサポートについては、Shopifyサポートにお問い合わせください。

禁止されている商品カテゴリー

Shopで掲載される商品は、上記のマーチャントガイドラインの要件、および以下を含む関連規約とポリシーのすべてに準拠している必要があります。

禁止されている商品カテゴリーには、以下のようなものが含まれます。

  • お酒、タバコ、ギャンブルなどの年齢制限のある商品
  • 動物や家畜
  • 自動車、または自動車部品
  • 大麻商品
  • 薬物および薬物関連商品
  • 金融サービスまたはプロフェッショナルサービス
  • 危険物
  • 人体の一部
  • ヌード要素がある成人向けコンテンツ、サービスまたは商品
  • 決済の手段 (切手、キャッシュ、トークン、その他の物理的通貨またはデジタル通貨など)
  • 医療機器および医療用付属品
  • 監視装置
  • チケット
  • 武器、弾薬、爆発物

Shopでの購入はオンラインストアを通して処理されます。ShopおよびShopifyは、商品やサービスの購入、販売、または配達の促進には関与しません。マーチャントが、購入、配達、カスタマーサービスへの問い合わせ、返金、返品、苦情、問題および異議申し立てに関わる処理および対応について全責任を負います。Shopは、いつでもいかなる理由であれ、マーチャントまたはマーチャントの商品をShopから削除する権利を有します。

商品の対象資格についてご質問がある場合は、英語でサポートを受けるために、Shopサポートまでお問い合わせください。その他の言語でのサポートについては、Shopifyサポートにお問い合わせください。

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